从众和顺从都涉及行为变化，是与社会心理学相关的概念。它们经常互换使用，因为“遵从”是“遵从”的同义词。然而，顺从是行为的瞬间改变，被定义为一种顺从。下面的讨论进一步探讨了它们的区别。

什么是一致性(conformity)？

“从众”来自拉丁语单词“conformare”，意思是“形式”。它是一种社会影响，通过改变自己的信仰或行为来满足大多数人的期望。亚瑟·詹尼斯（Arthur Jenness，1932）首先对这一点进行了研究，他让人们估算一个瓶子里装了多少豆子（Sparks，2018）。然后，参与者被领进一个房间，在那里他们可以讨论豆子的数量。小组评估后，詹尼斯单独询问参与者是否愿意改变他们的第一个答案。结果显示，几乎所有的受访者都改变了他们最初的估计，以更接近该组的答案。这就意味着决策在很大程度上受到他人意见的影响，特别是在模棱两可的情况下。

Kelman（1958）确定了以下三种类型的符合性：

• 顺从

顺从是一种短暂的行为改变，因为它在没有大多数人期望的情况下停止。当一种影响被接受时，即使没有个人或真诚的同意，也会发生这种情况。行为的改变仅仅是出于获得群体认可或类似积极回应的愿望。例如，政治家在镜头前讲话时非常有礼貌和亲切；然而，当没有人拍摄或录音时，他说话严厉粗暴。

• 识别

当人们改变自己的行为以成为特定群体的一部分时，认同就发生了。与合规性相比，这种类型的合规性更强，因为它涉及私人合规性和公共合规性。尽管如此，当成员资格终止时，它可能会终止。例如，一个大学生加入了一个俱乐部并遵守了他们组织的规范。然而，他不得不转学到另一所大学；然后他加入了一个有着不同规范的俱乐部。

• 内化

与认同相似，内化具有私人整合和公共整合的双重特征。然而，由于这种变化持续的时间更长，而且通常是永久性的，所以内化会更深、更强。在这种类型中，有一个有意义的和非常个人的信念。最常见的例子之一是由于精神或宗教信仰而导致的行为改变。

什么是顺从(compliance)？

顺从来自拉丁语“complete”，意思是“完成”或“完成”。是完成他人要求的行为；因此，和蔼可亲或顺从。如上所述，它是凯尔曼认为的三种从众类型之一。这是最薄弱的类型，因为这是一个暂时的变化，只发生在一个明显的社会压力的存在。

在医学上，顺应性是指在不破坏结构或功能的情况下，对压力变化让步的过程或能力。例如，肺顺应性是指肺的扩张和伸展能力。这个术语也描述了病人在遵循治疗方案时的服从性。例如，“患者依从性”与更快的恢复率相关。从法律角度看，遵守是遵守要求或建议的过程或行为。例如，在流感大流行期间，一家商业机构正在遵守社交距离协议和官方要求。

合规与合规的区别

词源学

“从众”来自拉丁语单词“conformare”，意思是“形成”，而从众来自拉丁语单词“complete”，意思是“完成”或“完成”。

定义

从众是一种社会影响，通过改变自己的信仰或行为来满足大多数人的期望。相比之下，顺从是完成他人要求的行为；因此，和蔼可亲或顺从。

分类

凯尔曼认为合规性是三种合规性之一。顺从是一种短暂的行为改变，当大多数人的期望也停止时，这种改变就会停止。当一种影响被接受时，即使没有个人或真诚的同意，也会发生这种情况。

医学术语

合规性是医学领域的一个专业术语。根据韦氏词典，它指的是在不破坏结构或功能的情况下（即肺顺应性）屈服于压力变化的过程或能力。此外，它描述了患者在遵循治疗方案时的依从性（即患者依从性）。另一方面，从众不是医学和法律领域的行话。

法定期限

从法律角度看，遵守是遵守要求或建议的过程或行为。例如，在流感大流行期间，一家商业机构正在遵守社交距离协议和官方要求。相比之下，《韦氏词典》并没有把从众作为一个特定的法律术语。

可能影响

任务的模糊性、问题的不重要性、作出公开回应的必要性、群体成员的相似性、群体的吸引力和凝聚力以及大多数人的一致性都会增加从众性。相比之下，权威人物的合法性和其他人对权威的行为可以提高遵从性（Ridgeway，2020）。

一致性(conformity) vs. 顺从(compliance)

总结

• 从众是一种社会影响，通过改变自己的信仰或行为来满足大多数人的期望。
• 合规是完成他人要求的行为；因此，和蔼可亲或顺从。
• 凯尔曼认为合规性是三种合规性之一。
• 合规是医学和法律领域的一个术语。