两种交流方式的主要区别；主动倾听和被动倾听是指在主动倾听中，听者充分注意说话者及其所说的话，而在被动倾听中，听者只是被动地接受信息，没有进一步的外部指示。

对比图

什么是积极倾听(active listening)？

主动倾听是一种倾听交流的形式，在这种交流中，听者积极地倾听并回应说话者。两个人在交流时，不一定要积极地倾听对方。半听半想是常见的分心现象。在个人生活和职业生活中，倾听是一个人必须具备的最重要的技能之一。它会影响你的工作效率和与他人关系的质量。要提高积极倾听的水平，你必须注意对方。确保你不容易分心。业务分析师建议，如果你想提高你对说话者所说内容的专注度，那么他必须在说话时在心里重复说话者的话——这将强化他的信息，帮助你保持专注。为了提高倾听或主动倾听的技巧，你需要让对方知道你在听他说话。积极倾听不代表专注于说话者所说的话，而是积极地表现出倾听的语言和非语言迹象。这种倾听方式广泛应用于社区组织、公益宣传、辅导、咨询等多种场合。

什么是被动倾听(passive listening)？

被动倾听是指一个人虽然听了别人的话，但没有全神贯注地听，他经常分散自己对正在进行的讨论的注意力。他静静地坐着，对演讲者说的话没有反应。被动倾听的一个常见例子是在做某事时听音乐或收音机。在这种情况下，虽然音乐正在播放，但听众正在全神贯注于其他工作。为了与说话者接触，被动倾听通常需要听话者的一些开放式回答，然而，这种技巧需要听话者集中注意力和最少的口头反馈。当听者自我激励水平低，参与度低，逃避学习和解决问题的责任时，就会出现被动倾听。在被动倾听中，听者接受并保留信息，而无意质疑或质疑改进的想法。他与他人隔绝或表现出最小的兴趣。通过这样做，他为自己**了障碍，因为在需要的时候，他忘记了前面说过的话。总的来说，被动倾听要求听者安静地坐下来，吸收信息，而主动倾听则需要与说话者接触。

在积极倾听之间(between active listening)和被动倾听(passive listening)的区别

1. 在主动倾听中，听者通过语气、眼神交流和肢体语言表现出兴趣。而在被动听力中，听者不参与，具有选择性和忽视态度。
2. 主动倾听是为了倾听感受并反映理解，而被动倾听则会分散话题的注意力。
3. 一般来说，在积极倾听中，我们真正感兴趣的是倾听和理解对方的观点。在被动倾听中，我们假设我们已经正确地听到和理解了，但是保持被动，不采取措施来证实这一点。
4. 主动倾听是一种双向的交流，因为说话人和听话人都在相互交流，而被动倾听是一种单向的交流
5. 在主动听力中，听者通过评论、挑战观点和提问来全神贯注，而在被动听力中，听者根本没有反应。
6. 主动倾听需要努力，因为听者必须专注，而被动倾听不需要太多努力。
7. 在被动听力中，听者只听，而在主动听力中，听者则把自己放在分析、评价和总结等活动中。
8. 积极的听者听的时间比说的时间多，而消极的听者听的话少，说的话多或不注意这两个方面。
9. 主动听者参与智力交流，而被动听者隐藏或否认任何形式的智力，避免辩论或给出选择。
10. 积极倾听意味着思想开放，意志坚强，对新思想有兴趣。被动倾听意味着心胸狭窄，不接受新思想。
11. 一个积极的倾听者总是很强的自我激励者，他们为个人发展而努力，而被动的倾听者则需要外部的激励。
12. 积极倾听包括塑造心智，经常警觉地探索、提问和反思信息。在被动倾听中，听者接受并保持信息的原样，无意质疑或质疑改进的想法。