主动与被动倾听

主动和被动倾听的区别在于听者对说话人的行为。在我们的日常生活中，倾听起着关键作用。它不局限于仅仅听到一些东西的行为，还包括理解我们所听到的东西。倾听可以有两种形式。它们是主动倾听和被动倾听。积极倾听是指听者全神贯注于说话者所说的话。这是一种双向交流，听者会积极回应说话者。然而，被动倾听和主动倾听是完全不同的。在被动倾听中，与主动倾听相比，听者对说话人的注意力要少一些。这是一种单向交流，听者不回应说话人。本文试图强调这两种听力形式之间的区别。

什么是积极倾听(active listening)？

积极倾听是指听者全神贯注，对说话者提出的观点作出反应。这通常是通过非语言的暗示，如点头、微笑、面部表情回应说话人的想法、眼神交流等。听者也可以提出问题，阐明想法，甚至对已提出的某些观点进行评论。在积极倾听中，听者参与分析性倾听和深入倾听。听者不仅听，而且在听的过程中，还要分析想法，评估和评估。

在日常生活中，我们都成为积极的倾听者。例如，听朋友说话时，我们不仅要听，还要根据情况做出反应。在咨询中，积极倾听被认为是辅导员必须培养的核心技能之一。这使得咨询师能够与客户建立更好的关系。人文主义心理学家Carl Rogers指出，在咨询过程中，咨询师应该扩展自己的积极倾听技能，包括同理心倾听。Carl Rogers将移情倾听定义为“进入他人的私人感知世界”，这强调了积极倾听不仅能让听者理解说话人，而且能对说话人做出反应，从而在交流中得到完全认可。

什么是被动倾听(passive listening)？

在被动倾听中，听者不会对说话人的想法做出反应，而只是在倾听。在这种情况下，听者不会试图打断说话者，而是通过提问和评论已经提出的观点。然而，这并不意味着听者不太注意说话人。相反，即使他在听，他也不想做出反应。

例如，假设你正在一个有数百人参加的研讨会。因为有两种被动的沟通方式。听者不会进行任何眼神交流，提问和澄清的空间也更小。然而，被动倾听也有帮助。在心理咨询中，人们相信被动倾听能让客户有喘息的空间来发泄他压抑的情绪。

积极的(active)和被动倾听(passive listening)的区别

•主动和被动倾听的定义：

•积极倾听是指听者全神贯注并对演讲者提出的想法作出反应。

•在被动倾听中，听者不会对说话者的想法做出反应，而只是倾听。

•沟通：

•积极倾听是一种双向交流。

•被动倾听是一种单向交流。

•听众的反应：

•在积极倾听中，听者使用非言语暗示、评论和提问做出反应。

•在被动倾听中，听者没有反应。

•努力：

•与主动倾听不同，被动倾听不需要太多努力。

•涉及的其他活动：

•在积极倾听中，听者分析、评估和总结。

•在被动倾听中，听者只听。

1. 通过Wikicomm***（公共领域）进行主动监听
2. 全球研究所研讨会（CC by-SA 3.0）