主動與被動傾聽
主動和被動傾聽的區別在於聽者對說話人的行為。在我們的日常生活中，傾聽起著關鍵作用。它不侷限於僅僅聽到一些東西的行為，還包括理解我們所聽到的東西。傾聽可以有兩種形式。它們是主動傾聽和被動傾聽。積極傾聽是指聽者全神貫注於說話者所說的話。這是一種雙向交流，聽者會積極迴應說話者。然而，被動傾聽和主動傾聽是完全不同的。在被動傾聽中，與主動傾聽相比，聽者對說話人的注意力要少一些。這是一種單向交流，聽者不迴應說話人。本文試圖強調這兩種聽力形式之間的區別。
什麼是積極傾聽(active listening)？
積極傾聽是指聽者全神貫注，對說話者提出的觀點作出反應。這通常是通過非語言的暗示，如點頭、微笑、面部表情迴應說話人的想法、眼神交流等。聽者也可以提出問題，闡明想法，甚至對已提出的某些觀點進行評論。在積極傾聽中，聽者參與分析性傾聽和深入傾聽。聽者不僅聽，而且在聽的過程中，還要分析想法，評估和評估。
在日常生活中，我們都成為積極的傾聽者。例如，聽朋友說話時，我們不僅要聽，還要根據情況做出反應。在諮詢中，積極傾聽被認為是輔導員必須培養的核心技能之一。這使得諮詢師能夠與客戶建立更好的關係。人文主義心理學家Carl Rogers指出，在諮詢過程中，諮詢師應該擴展自己的積極傾聽技能，包括同理心傾聽。Carl Rogers將移情傾聽定義為“進入他人的私人感知世界”，這強調了積極傾聽不僅能讓聽者理解說話人，而且能對說話人做出反應，從而在交流中得到完全認可。
什麼是被動傾聽(passive listening)？
在被動傾聽中，聽者不會對說話人的想法做出反應，而只是在傾聽。在這種情況下，聽者不會試圖打斷說話者，而是通過提問和評論已經提出的觀點。然而，這並不意味著聽者不太注意說話人。相反，即使他在聽，他也不想做出反應。
例如，假設你正在一個有數百人参加的研討會。因為有兩種被動的溝通方式。聽者不會進行任何眼神交流，提問和澄清的空間也更小。然而，被動傾聽也有幫助。在心理諮詢中，人們相信被動傾聽能讓客戶有喘息的空間來發洩他壓抑的情緒。
積極的(active)和被動傾聽(passive listening)的區別
•主動和被動傾聽的定義：
•積極傾聽是指聽者全神貫注並對演講者提出的想法作出反應。
•在被動傾聽中，聽者不會對說話者的想法做出反應，而只是傾聽。
•溝通：
•積極傾聽是一種雙向交流。
•被動傾聽是一種單向交流。
•聽眾的反應：
•在積極傾聽中，聽者使用非言語暗示、評論和提問做出反應。
•在被動傾聽中，聽者沒有反應。
•努力：
•與主動傾聽不同，被動傾聽不需要太多努力。
•涉及的其他活動：
•在積極傾聽中，聽者分析、評估和總結。
•在被動傾聽中，聽者只聽。
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