アクティブとパッシブリスニングの違い

能動的リスニングと受動的リスニングの違いは、聞き手の話し手に対する振る舞いにあります。私たちの日常生活において、リスニングは重要な役割を担っています。ただ聞くという行為にとどまらず、聞いたことを理解することも含まれます。リスニングには2つの形態があります。アクティブリスニングとパッシブリスニングである。アクティブリスニングとは、聞き手が話し手の話に十分な注意を払うことです。聞き手が積極的に話し手に反応する双方向のコミュニケーションである。しかし、受動的傾聴と能動的傾聴は全く異なるものです。受動的リスニングでは、聞き手は能動的リスニングに比べ、話し手にあまり注意を払いません。一方的なコミュニケーションであり、聞き手は言われたことに反応しない...。

アクティブリスニングとパッシブリスニング

能動的リスニングと受動的リスニングの違いは、聞き手の話し手に対する振る舞いにあります。私たちの日常生活において、リスニングは重要な役割を担っています。ただ聞くという行為にとどまらず、聞いたことを理解することも含まれます。リスニングには2つの形態があります。アクティブリスニングとパッシブリスニングである。アクティブリスニングとは、聞き手が話し手の話に十分な注意を払うことです。聞き手が積極的に話し手に反応する双方向のコミュニケーションである。しかし、受動的傾聴と能動的傾聴は全く異なるものです。受動的リスニングでは、聞き手は能動的リスニングに比べ、話し手にあまり注意を払いません。聞き手が話し手に反応しない、一方通行のコミュニケーションである。この記事では、この2つのリスニングの違いを明らかにすることを試みます。

アクティブリスニングは何ですか？

アクティブリスニングとは、聞き手が十分に注意を払い、話し手が提示したアイデアに反応することです。これは通常、うなずき、微笑み、話し手の考えに応じた顔の表情、アイコンタクトなどの非言語的な合図によって行われます。また、聞き手は質問をしたり、考えを明確にしたり、あるいは指摘された点についてコメントすることもあります。アクティブリスニングでは、聞き手は分析的な聞き方と深い聞き方をする。聞き手は、ただ聞くだけでなく、聞きながらアイデアを分析し、評価し、査定する。

日常生活の中で、私たちは皆、積極的に聞き役になる。例えば、友人の話を聞くとき、ただ聞くだけでなく、状況に応じて対応する。カウンセリングにおいて、アクティブリスニングは、カウンセラーが身につけるべき中核的なスキルのひとつと考えられています。これにより、カウンセラーはクライアントとより良い関係を築くことができるのです。人間性心理学者のカール・ロジャースは、カウンセリングの際、カウンセラーは積極的傾聴のスキルを共感的傾聴に広げるべきだとしており、カール・ロジャースは「他人の私的な知覚世界に入ること」と定義して、積極的傾聴によって聞き手が話し手を理解できるだけでなく、話し手に反応できるようになり、反応性が高まることを強調している。また、聞き手は話し手に反応することができ、コミュニケーションの中で十分な存在感を示すことができます。

パッシブリスニングは何ですか？

受動的リスニングでは、聞き手は話し手の考えに反応せず、ただ聞いているだけである。この場合、聞き手は話し手の話を遮るのではなく、質問したり、指摘されたことにコメントしたりすることで、話し手の話を引き出そうとするのです。しかし、これは聞き手が話し手にあまり注意を払っていないことを意味するものではありません。それどころか、たとえ話を聞いていても、リアクションをとろうとしない。

例えば、何百人もの参加者がいるセミナーに参加したとします。これは、コミュニケーションには2つの受動的な形態があるからです。聞き手は視線を合わせないため、質問や説明をする余地が少なくなります。しかし、受動的なリスニングも有効です。カウンセリングでは、受動的傾聴によって、クライアントが鬱積した感情を吐き出すためのスペースを与えると考えられています。