crm正在慢慢地获得巨大的普及。每个企业都需要一个好的CRM来处理其业务、潜在客户、销售、报告以及管理其大/小团队。每一个企业，无论大小，都需要根据自己的需求建立相应的管理体系。Zoho和Salesforce就是这样两种类型的CRM软件，它们帮助不同类型的业务。但是，在选择某个CRM系统之前，你需要评估很多东西。定价、易用性、功能和控制是您在为业务选择系统之前应该注意的一些基本事项。

佐霍(zoho) vs. 销售人员(salesforce)

Zoho和Salesforce的区别在于，Zoho主要适合与小团队打交道的小规模企业，可以轻松应对；而Salesforce则是与越来越大的企业打交道，这些企业拥有庞大的团队，而且充满了处理管理系统的专业人员。

zoho与salesforce对比表

什么是佐霍(zoho)？

在小企业的情况下，Zoho是解决一切问题的解决方案。它就像一个按钮，提供负担得起的计划，功能，甚至免费的****。有三种类型的计划，你可以注册-免费，标准和专业是三个计划。它甚至有一个免费版本，有许多共同的特点，这两个付费版本。标准计划比专业计划花费少。

Zoho很容易使用，它有一个简单的仪表板，可以显示所有的特性和控件。界面和布局也很简单，你不需要任何专业帮助。

Zoho允许您与其他系统集成，如Mailchimp、googleads等。你可以在他们的网站上找到许多教程视频和指南。****也是免费的，您随时都可以得到他们的帮助。

什么是销售人员(salesforce)？

如果你是大企业的老板，Salesforce是理想的CRM。它既可以管理你的大团队，也可以处理业务。您可以从Salesforce购买两种计划—Essentials和Professional。与专业计划相比，基本计划的价格较低。

销售人员有许多定制服务。你可以根据你的要求使用这些。它的仪表盘相当复杂。如果你想制定专业计划，你的团队可能最终需要一名专业人员。但是，它有很多特性，可以让你的工作更轻松。

像Zoho一样，Salesforce也允许您与许多其他系统集成。你可以从它的网站上得到很多学习教程。然而，基本的计划会给你一些基本的服务，这是不够的。全面的****将要求您支付额外费用。

大企业喜欢Salesforce的各种功能，但学习过程可能会非常繁忙。

zoho和salesforce的主要区别

1. Zoho界面非常简单，即使是初学者也可以在没有专业人员帮助的情况下毫不费力地理解它。另一方面，Salesforce接口可能需要相当长的时间才能理解。初学者将需要一些不同的定制帮助。
2. 佐贺有很多特点。但是，对于初学者来说，使用所有这些功能都很困难。他们被周围的环境弄得不知所措。Salesforce的所有功能都可以在仪表板上使用，用户即使是第一次使用，也非常容易使用。
3. 所有的Zoho计划都有一个简单的布局，你不需要任何Zoho专业人士来开始。Salesforce的基本计划并不难制定。这是一个专业的计划，需要一个专业的培训师来帮助你完成整个设置过程。
4. Zoho的CRM据说是小企业的理想选择，但是Salesforce CRM对于大企业和小企业来说更为理想。
5. 佐贺有免费的****。即使是基本的无薪计划，聊天支持长达8小时，而付费版本有一个24/7的服务。你不必为****付费。但是，Salesforce不提供免费服务。你可以有一些基本的东西，但你必须支付一定数额的客户关怀。

结论

Zoho和Salesforce都是值得的软件，将照顾您的业务。如果你是一个小企业的人，需要团队管理和领导方面的帮助，Zoho会是你的理想选择。但是。如果你是任何企业或大型企业的老板，你应该选择Salesforce。两者各有利弊。在选择计划之前，要仔细判断你的要求。

参考文献

1. http://en.cnki.com.cn/Article_en/CJFDTotal-SYSX201202026.htm
2. https://ieeexplore.ieee.org/abstract/document/8117887/