银行业在我们的经济中起着至关重要的作用。他们确保交易迅速进行，没有任何干扰。他们是一个金融系统，可以借钱给人们（普通或商业需要）个人或职业需要。大多数情况下，所有的经济职能都是通过或由银行来完成的。由于银行的存在，工资、账单、储蓄、贷款、电子支付都成为可能。

银行充当人与人之间的中介。它们有助于促进贸易。商业银行、支付银行、合作银行、商业银行、零售银行、公司银行等是银行的几个部分和类型。

零售银行业务(retail banking) vs. 对公业务(corporate banking)

零售银行业务和公司银行业务的区别在于，零售银行业务是一个与零售客户/消费者打交道的部门，而公司银行业务是一个与大型公司客户打交道的部门。零售银行业务具有较低的交易水平和较高的客户群，而企业银行业务具有较高的交易水平和较低的客户群。

零售银行是一个与消费者/公众打交道的银行服务部门。这些服务包括个人贷款、借记卡和信用卡、抵押贷款、储蓄等，甚至还有零售银行的子类型。这是一种面对面的服务方式。他们为所有顾客提供一站式服务。客户存款是零售银行最重要的资金来源。

公司银行业务是银行服务的一个部门，只与公司/企业打交道。他们直接与他们合作，根据他们的需要改变和提供服务。公司为他们提供贷款、信贷、储蓄账户、支票账户等。所有这些都是专门为中小型企业和大型企业集团设计和服务的。

零售银行业务与公司银行业务比较表

什么是零售银行业务(retail banking)？

零售银行业务是一个与公众/个人打交道的部门或模式。它是一个基本的一站式商店银行，为客户提供个人关注，以满足他们的需求。它也被称为消费者银行业务或个人银行业务。

在每个城市的不同地点都有数百家银行分行，为客户提供最好的服务。

零售银行业务有几个特点-

1. 他们提供各种产品和服务——信用卡和借记卡、个人贷款、抵押贷款、保险、储物柜设施等。
2. 各种消费群体——家庭、信托机构、个体中小企业（SME）等。
3. 各种分销渠道——网站、分支机构、在线/移动应用程序、呼叫中心等。

零售银行业务类型-

1. 商业银行——它们通常是银行。个人银行、网上银行、借贷等服务。
2. 私人银行——在城市地区开展业务，照顾高收入群体等。
3. 信用合作社——类似于商业银行，但规模较小（非营利机构）
4. 地区性农村银行——格拉明银行是为低收入群体服务的地区级银行。

零售银行业务是个人日常生活的一部分。它是传统银行业和现代银行业的重要组成部分。众所周知，它能提供更多的流动性，因为它们会影响货币供应量。他们提供有竞争力的利率来降低借贷成本。

什么是对公业务(corporate banking)？

公司银行业务是指与公司客户（私人有限公司、公共有限公司等）打交道的部门或银行的一部分。他们直接与企业合作，并根据客户需求设计****/产品。它也被称为商业银行业务。

通过帮助他们提供服务，他们使企业得以发展，进而有助于经济的扩张。它们迎合了当地中小企业对大型企业集团的需求。为了使业务最大化，公司银行通常**关系管理人员来维持良好的客户关系。

他们提供的服务-

1. 商业银行业务-定期贷款、信贷额度、电子银行、贸易融资等
2. 为跨国公司和**机构提供服务——国际交易、咨询服务、现金管理、证券承销等。
3. 等

一个企业需要有一个公司账户，即使是出于咨询目的，因为自我核算和专业精神对一个企业来说是必不可少的。与其他银行部门相比，处理成本很高，就像它们的交易价值一样。公司银行业务可能会更有利可图。信用评级可以影响公司的股票或估值。提供服务的利息和费用是利润的主要来源。他们为客户提供快速/紧急的解决方案。

公司银行业务的客户群通常很小。

零售银行业务与公司银行业务的主要区别

1. 零售银行业务是与个人消费者/公众打交道的一个部门或银行服务的一部分，而公司银行业务是只与公司/企业打交道的银行服务的一部分。
2. 零售银行业务为所有客户提供相同（标准化）的服务，而企业银行业务则根据客户的需求定制服务。
3. 零售银行业务拥有庞大的客户群，因为它包括所有个人，而企业银行业务的客户相对较少。
4. 零售银行业务的处理成本较低，而企业银行业务的处理成本较高。
5. 零售银行业务也被称为消费者银行业务，而企业银行业务也被称为商业银行业务
6. 零售银行业务的交易价值较低，而公司银行业务的交易价值较高，因为它与业务相关。

结论

零售银行业务和公司银行业务是银行服务系统。它们几乎没有相同的功能，但具有不同的客户基础。每家银行都有与客户打交道的方式，以获得和吸引客户。

银行体系是维持经济运转的关键；应该有资金流动。当银行出现问题时，就会对经济产生负面影响。因此，它需要在没有任何中断的情况下工作。

参考文献

1. https://www.emerald.com/insight/content/doi/10.1108/09564239410068670/full/html
2. https://www.emerald.com/insight/content/doi/10.1108/02652329210012122/full/html