“我从窗户给你打电话…”

我们都接到过电话，但对于Windows技术支持和Windows退款骗局，我们到底能做些什么呢？你应该挂断电话，还是带着打电话的人走？你能向谁举报他们吗？如果是的话，你还要麻烦吗？让我们看看。

windows技术支持骗局噩梦

虚假的技术支持骗局越来越多，几乎每个人都面临风险。骗局很难发现。即使是经验丰富的IT专业人士也被Windows的诈骗电话给逮住了。不难理解为什么。

任何自称“来自Windows”的人都应该知道你的电脑上是否有病毒，对吧？当他们引导你检查Windows事件查看器时，他们通常会设法诱使你进入他们的骗局。

当错误被真正地记录在这里时，为无害的问题读出一串数字会让受害者与“问题”联系起来

毕竟，你不想失去你的辛勤工作，或者没有你的电脑由于病毒，对吗？

同样，Windows退款骗局试图欺骗你，让你认为微软欠你钱。这通常与免费升级windows10有关，骗子试图通过远程访问“处理”支付。

当然，逻辑的应用将是对这些主张的嘲弄。微软没有你的电话号码（除非你是雇员），你的电脑也不会处理付款。

windows骗子想要什么？

骗子的目的是骗你在你的电脑上安装遥控软件。一旦完成，这将：

• 允许他们窃取数据
• 在您的系统中引入特洛伊木马“后门”
• 安装勒索软件

你的骗子无疑也会表演一些“技术支持剧场”，看起来好像他们知道自己在做什么。

当然，一旦“病毒”被发现，骗子们就会为“清除”病毒的服务要钱。如果你拒绝，有可能是骗子远程更改了你的密码或加密了你的文件。Windows技术支持电话刚刚变成了勒索软件诈骗。

也许你刚刚接到一个这样的电话，或者你认识一个已经接到电话的人。下次你该怎么办？

处理windows诈骗电话

那么，你应该如何处理诈骗电话？

好吧，答案很简单：骗子打电话时就挂断电话。

许多人——大多数是对这个骗局很有见识的人——认为让Windows支持的骗子开口说话是有帮助的。

（当我在上面的视频中这样做的时候，是为了记录和演示骗局的行为。）

转移来电者的注意力，或者假装你在寻找“错误代码”，或者安装他们的远程软件，浪费了他们的时间。你的想法是阻止他们（至少在短时间内）找到一个不那么精明的受害者。

一种常见的方法（视频中使用的方法）是省略提及您使用的是Linux或macOS。这些电脑很少成为骗子的目标，他们之间的电脑仅占目前在线电脑的11%。

虽然这种方法有道理，但也并非没有危险。骗子往往咄咄逼人，咄咄逼人，甚至卑鄙。再加上一些暴力威胁和报告，以及对叫喊他们的受害者的殴打（未经证实），情况就变得很清楚了。

这真的不值得把骗子牵扯进来。

如果你发现自己还在说话，避免分享任何个人信息。不要去骗子指示你去的网页；当然，不要安装任何软件。

那么，挂断电话是最好的选择。一旦骗子声称自己是微软公司的人，就结束通话，可能会迫使犯罪分子离开公司。

最后，一定要告诉别人——任何人和每个人。知道这个骗局的人越多，被行凶者抛弃的可能性就越大。

如果骗子进入你的电脑怎么办？

让很多人担心的是诈骗后他们电脑的状况。许多人发现自己在安装软件之前，或者更糟的是，在安装软件之后，被部分地接受了。也许你看到鼠标指针在移动，感觉有点不对劲。也许你结束了通话，关掉了电脑。

也许…也许你给了骗子机会，相信了他们的谎言，然后付了钱。

如果这些场景听起来很熟悉，你应该怎么做？

你给骗子远程访问权限了吗？

如果是这样的话，你可能是安全的，但一定要用你的反病毒软件和Malwarebytes的反恶意软件工具进行扫描。您还应该重新启动电脑以强制结束远程会话；如果由于某种原因（由于远程访问）无法这样做，请按住计算机上的电源按钮，直到它关闭。

骗子安装了什么软件吗？

在这种情况下，他们很有可能从您那里复制（或试图复制）数据。如果此数据包含个人可识别信息，则可用于确定一个或多个密码。例如，如果你使用Facebook，你的密码可以被猜到，那么你就可以获得大量关于你的信息。这就是身份盗贼的爪子。

你付钱给一个windows技术支持骗子了吗？

马上给你的信用卡公司打电话，告诉他们你被骗了，他们应该取消交易。你还应该更改信用卡帐户的密码——以及你使用的其他密码。

通过将你的信用卡信息提供给骗子来支付他们的“服务”，你也很可能给他们使用你的信用卡所需的信息。通过共享16位数字、有效截止日期和背面的3位数字，你基本上已经给了他们从你那里偷东西所需要的一切。

记住，他们打电话给你：这不是一个安全的方式进行业务！我们的专门指南在技术支持诈骗电话的后果看进一步解释。

举报windows技术支持部门诈骗

你能否举报骗子的犯罪行为取决于你住在世界的哪个地方。通常，警方对此无能为力，除非提供基于位置的信息。不过，如果行业监管机构或**部门提供足够的信息，他们将采取行动。

那么，你能和谁联系？

在美国，你的投诉对象应该是联邦贸易委员会。打给联邦贸易委员会的电话是认真对待的，但你应该记下对方的姓名和电话号码。你应该能够从你的**号码，或拨你的地区“最后来电”号码。

如果您在英国，请联系Action Fraud并记录报告。

避免windows技术支持骗子

不能让那些以毫无戒心的电脑用户为食的骗子赢得这场战斗。我们建议除了挂断电话和报告来电者外，如果可行的话，您还可以考虑放弃固定电话。

如果**号码成为攻击目标，可以使用白名单和黑名单呼叫管理应用程序来阻止它们。

如今，Windows电话诈骗不是唯一的一种。当心鬼经纪汽车保险骗局，如果你被抓了，可能会有灾难性的后果。