除了**级的算法和品牌知名度，谷歌最大的优势在于它发布新产品的速度。我们可以免费玩新的，酷的，不断改进的工具。不过，最近我们看到，不知情的实验对象可能有点臭。

注意：这篇主观的文章并不简短，也缺乏有趣的视频嵌入。这是一个关于一个令人印象深刻的公司的几个方面的咆哮，我希望看到改进。想跳到rant-y部分吗？要点是这样的。

我们喜爱的“实验室”：gmail&amp；谷歌波浪

谷歌几乎彻底改变了web应用程序和软件的开发方式，他们对“Beta”的热爱压倒一切，Beta这个词过去用来表示一个功能强大、基本稳定的产品，但并不完全是公司完全支持或“发布”的东西，不管这意味着什么。

Gmail，可以说是谷歌在网络搜索之外最受欢迎的成功（意味着没有充裕的广告资金），从2004年4月1日开始作为一个只接受邀请的服务，到2007年2月开始向公众开放。即使在这近三年的控制增长之后，Gmail仍然在“beta”中停留了两年多。谷歌最终承认，“beta”标签与其开发者或用户对产品的看法几乎没有关系。虽然Gmail仍处于“beta”测试阶段，但该服务还引入了一个实验室部分，在该部分中，浏览应用程序设置的用户可以打开一些很酷的功能，谷歌并不确定每个人都会使用这些功能，也不太喜欢这些功能的外观，但开发团队认为这些功能是相当不错的补充。

这种策略是有效的。在智能公司不断改进的产品的底层，这种感觉让早期采用者成为了福音传道者，谷歌也免去了必须听取大众对他们的开发者的每一个敏锐想法的反馈的痛苦如果你不喜欢某个东西，就不要打开它。更重要的是，不断的调整并没有损害产品的核心产品。不管怎样，你的电子邮件到达，数量惊人的垃圾邮件被阻止，搜索，过滤和标签功能是坚如磐石。如果你想要更多，你可以从实验室部分挑选，或者像我们很多人早期做的那样，找到浏览器插件和用户脚本来满足你的需求。

对于谷歌的许多其他产品来说，这种模式同样适用。地图让你从A到B，但它有自己的实验室。谷歌搜索和结果页面上的新功能首先面向一组半随机的用户，而一些最大胆的改变最终确定了SearchWiki，个性化搜索仍然可以关闭。

我们不要忘记推出、定期迭代和公开秘密的新闻和宣传价值。这个网站就像任何一个给谷歌很多关注他们的小变化的网站一样有罪，因为他们不断发生和广泛覆盖-一个鸡和蛋的困境，我们很清楚。即使谷歌想保守一些“秘密”，充其量也是三心二意。他们否认自己开发了一款带有误导性引语的直批直售**，并要求这家全球关系最密切的公司之一的数千名员工不要谈论、发推特或写博客，也不要谈论他们都作为假日奖金收到的全新**。即使nexusone没有打破任何销售记录，它也确实引起了人们的关注，并成为了头条新闻。

对于googlewave，一个实际上可能是一场潜在革命的产品来说，一个有着热切的测试主题的缓慢推出是有意义的。开发人员和高级用户可以报告问题并提出解决方案，了解他们自己的梦想如何适合，并找出真实世界的用例。除了一些最初的“它做了什么？”的怀疑，谷歌和它的用户的期望似乎在巨浪沙箱相当兼容，每个人都可以自由地走开，没有伤害。

让我们恼火的“实验室”

谷歌先发布，后迭代的思维模式是如何崩溃的？当它离开早期采用者和付费客户时，感觉被落在后面，很少被关心。在三个案例中，你可以看到谷歌是如何应用软件解决产品问题的，给很多人留下了不好的印象。

Android**：Android本身的想法从一开始就很有吸引力：一个免费的、开源的平台，任何****商都可以为其打造，应用商店几乎没有任何限制。我们这些极客想要那个电话。

首先是Dream/G1，谷歌的铁杆粉丝们原谅了它的尴尬。六个月后，Magic/myTouch出现了，G1的所有者感到有点刺痛。这位英雄有着不同的外观和感觉，没有谷歌那么直接的影响力，但这是向前迈出的一步。然后，就在假期到来之前，机器人出现了。它有谷歌的支持和独特的安卓2.0版本，一个很棒的转弯方向应用程序，一个标志性的名字，和一个简单的消息：这是“你正在寻找的机器人”的营销亮点

圣诞节装饰刚开始下来，谷歌就正式宣布：它真的在销售自己的**nexusone，而且它将有一个引人注目的android2.1升级。如果你想要的话，你可以在谷歌的**商店花530美元购买一款“解锁”的**，或者祈祷你的T-Mobile合同可以续签，只需179美元。

没有人被迫购买一款热门的新**，但那些希望购买并享受Android智能**任何时间的人都不知道接下来会发生什么，在哪家运营商，以及如果出现升级，他们需要等待多长时间。现在，只有一年零四个月大的G1运行的是Android 1.6，看起来它可能会永远保持这种状态。HTC Hero（在Sprint上）和Motorola CLIQ（在T-Mobile上）仍然使用1.5。Droid（在Verizon上）的版本是2.0，据说在某个时候会上升到2.1，而nexusone现在是2.1.1。任何没有被谷歌直接**的安卓**，都依赖其企业**商和销售商发布补丁和更新，而这些公司中的许多公司并不是著名的软件开发商，也不是所有对回顾过去产品感兴趣的公司。

如果你在写Android的用户指南，甚至只是想向朋友解释一下它的功能，你听起来会很可笑。”如何查看我刚刚拍摄的照片？”“好吧，你点击右上角的小缩略图，除非你有Sprint的英雄或T-Mobile的CLIQ。”“我可以调整相机的白平衡或变焦级别吗？”“当然，如果你有Verizon或Nexus的Droid。在智能**市场的其他地方，第一部iPhone的用户运行的操作系统基本上与今天购买iPhone的用户相同，除了在随后的每次硬件升级中都非常清楚地说明的功能（3G、真正的GPS、视频录制）。

在一个理想的世界里，谷歌及其硬件合作伙伴可以销售任何**，并让它在任何蜂窝网络上工作，操作系统的更新将来自谷歌，直接到所有**。与此同时，谷歌正在尝试新的操作系统构建，看看哪些运营商和商业模式最有效，并让最终消费者对他们购买的产品感到困惑。

Google Buzz：当Google突然在用户的Gmail收件箱中投放了一个新的Buzz社交网络时，用户所做的和没有做对的事情一个接一个的打击是复杂的，但BBC却巧妙地总结了这一点。Gmail和Buzz经理toddjackson建议，在得到如此广泛的实现之前，该产品需要更多的测试，从某种程度上说，这似乎是真的：它需要更多的真实用户来测试它。如果谷歌坚持向狂热者和早期采用者逐步发布，那么Buzz可能会更安静地解决其问题，谷歌也不会被一个反复出现的关于Buzz侵犯用户隐私的标题所困扰。

相反，谷歌让我们都成为“实验室”测试人员。这些修正和改进来得很快，也很激烈，但这家以“不要作恶”为主要目标的公司在这次事件中决定，迅速获得一个拥有数千万用户的社交网络，比给其第二重要产品之一的用户一个渐进的学习曲线更为重要。那太麻烦了。同样，Buzz不是强制性的，甚至不是有效的产品，它可以完全关闭，但这样做的明确途径需要不知情的测试对象提出要求。

更新：Google Gears:Gears是Google的解决方案，它解决了那些你真的很想离线使用的应用程序，比如Gmail、Google Docs和Reader。它使离线Gmail成为可能，书呆子类型谁会和可以安装齿轮作为浏览器插件，或使用谷歌浏览器。谷歌对《洛杉矶时报》表示，HTML5的离线功能将导致它在齿轮上“让太阳落山”。

太阳下山的速度比大多数Gears爱好者在提供HTML5解决方案之前所希望的要快得多。在谷歌自己的浏览器Chrome中，Mac OS X或Linux Beta中没有Gears支持，在Mac上的Safari中没有任何功能，任何在任何平台上升级到Firefox 3.6的人要么没有Gears，要么有一个不断报告不兼容问题的版本。只有Chrome的Windows版本似乎仍然允许访问Gears，而在自动更新的浏览器上，这一点随时可能改变。对于精通谷歌的用户来说，他们喜欢在远离网络的时候访问Gmail卓越的网络界面，这是另一种痛苦的感觉，当谷歌奋起直追时，被落在后面。感谢杰里米89的精彩观点。

关键是：开放总是更好的

在通信、信息披露和软件/API标准方面，谷歌比大多数科技公司更“开放”。不过，在某些情况下，他们似乎采取老派的方式发布更具广泛吸引力的新产品，而没有充分考虑到突然推出和后续改进会给早期用户留下哪些热情。如果Google在Android、Buzz和Gears的整个开发过程中一直处于领先地位，那么这些产品正在经历的转变对每个人来说都不会那么痛苦。

这篇文章最初有一部分是关于今天的googlevoice用户会是什么感觉，当Google做了每个人都认为他们会做的事情，并将号码可移植性引入到服务中。不过，当我考虑到语音仅限于邀请时，我就想得更好了，因为它是在另一个开放的服务的基础上推出的，该服务正在建设中，并且至少向用户充分解释了他们放弃了什么（一个号码和一种完全的语音邮件/短信隐私感）。没有人在不经意间使用了另一项谷歌服务，这项服务并没有像Buzz那样被称为随时可用的产品，如果谷歌真的有改进的计划，每个人都会在公平的竞争环境中得到它。

作为一个用户，我在网络上所做的一切几乎都是从谷歌免费获得的，除去我们的眼球忠诚成本，我很难说谷歌在某种程度上欺骗了我，或者说没有努力快速提供令人兴奋的服务。不过，在这样做的时候，我希望他们会更多地考虑他们能提供什么，作为一个几乎无害的beta测试，以及什么时候他们应该等着作为一个实际的、成品的产品发货，尽管这看起来很老套。

我们时不时地喜欢发脾气，唠叨不休，固执己见。我们离最终的声音还很远，你的感受可能会有所不同，所以请在评论中自由表达你的想法。

Kevin Purdy是Lifehacker的高级编辑。你几乎每天都可以在Lifehacker上找到更多他的作品，在Twitter上也可以找到更多不同的东西（比如很多食物）。