当你向谷歌求助时，谷歌助理会拒绝吗？这可能不是因为助理对你不满意，而是因为你的设备有问题。谷歌助手不在Android**或平板电脑上工作有很多原因。

幸运的是，当您遇到语音助手的问题时，有许多解决方案。根据问题是什么，以下方法之一可以帮助你修复谷歌助手，让它在你的**上再次工作。

1确保你的android设备兼容

仅仅因为你有一个安卓设备并不意味着你可以使用谷歌助手。这个助手只适用于某些版本的Android，还有一些其他的要求。

您的设备必须满足以下最低要求才能使用Google Assistant：

• 至少1GB可用内存的Android 5.0，或至少1.5GB可用内存的Android 6.0
• 谷歌应用程序版本6.13或更高版本
• 谷歌服务
• 720p或更高的屏幕分辨率

此外，您的设备必须设置为使用谷歌助手支持的语言。包括英语、西班牙语、法语、印地语、葡萄牙语和阿拉伯语。有关支持的语言的完整列表，请参阅Google助手需求页。

如果因为没有最新的应用程序版本而遇到问题，可以通过更新应用程序来解决。在继续之前，也要确保你熟悉如何使用Google助手。

2确保您已连接到internet

谷歌助手使用你的互联网连接为你检索信息。因此，您必须确保通过Wi-Fi或蜂窝数据连接到internet才能正常工作。

检查连接是否正常的一个简单方法是打开**上的浏览器，然后启动Google或其他站点。如果它无法打开，则连接有问题。尝试重新启动设备，在设置&gt；网络和internet上重新检查您是否已连接到网络，然后移动到连接较好的区域。

我们还研究了如何提高智能**连接速度慢，如果助手反应缓慢。

如果你能成功地加载一个站点，请继续阅读以找到解决方案。

三。启用“嘿谷歌”选项

许多人使用谷歌助手免提的“嘿谷歌”语音命令。如果助手在说了这句话之后仍然无法打开，那么您可能意外地禁用了助手设置菜单中的“嘿谷歌”选项。

重新启用该选项可以为您解决问题。您可以按以下步骤进行：

1. 在您的设备上启动Google应用程序。
2. 轻触屏幕底部的“更多”，然后选择“设置”。
3. 轻触Voice（语音），然后单击Voice Match（语音匹配），以查看助手的Voice settings（语音设置）菜单。
4. 在生成的屏幕上，启用Hey Google选项。[gallery link=“none”size=“2-column-gallery”ids=“982563982564982562”]
5. 在**前说“嘿谷歌”，谷歌助手就会启动。

4重新训练语音模型

有时候，Google助手在识别你的声音时会遇到问题。当这种情况发生时，你不能从锁屏上使用助手，因为你的**不知道谁在说话。

谢天谢地，助手提供了一个选项来重新训练它来识别你的声音。这样，你就可以训练你的**正确地检测你的声音。下面是如何重新训练语音模型：

1. 启动Google应用程序，点击More，然后点击Settings。
2. 在以下屏幕上选择Voice（语音），然后轻触Voice Match（语音匹配）。
3. 在“语音匹配”部分下，您将找到一个显示“语音模型”的选项。点击此选项。
4. 你现在应该有一个选项说，再培训语音模型。点击它开始再培训过程。
5. 谷歌应用程序会要求你说出屏幕上显示的单词。按照这些说明操作，以便助手能够更好地识别您所说的内容。[gallery link=“none”size=“2-column-gallery”ids=“982565982566982567”]

5确保设备的麦克风正常工作

这是一个基本的修复，但如果你仍然不能正确使用Google助手，那么值得检查一下。正如你所知，谷歌助手使用你的麦克风来听你的命令。如果没有麦克风，助理就不会听你的任何命令，因此不会执行任何操作。

如果您还没有，您应该确认设备上的麦克风正在工作。一种方法是在你的设备上使用语音录音应用程序（如果你没有安装谷歌的免费录音机，试试谷歌的免费录音机）。如果播放时听到自己的声音，麦克风就会工作。

如果录音机无法识别您的声音，则说明您设备的麦克风有问题。在使用Google助手之前，你需要处理好这个问题。有趣的是，你已经重新启动了你的设备，你可以尝试一个Android功能测试应用程序获取更多信息。否则，你很可能需要把你的**带到修理厂去修理麦克风。

6向google助手授予所需权限

Google助手需要某些权限才能在您的设备上运行。如果它没有这些权限，则需要在使用助手之前授予权限。您可以通过以下步骤执行此操作：

1. 打开设置并轻触应用程序和通知。
2. 在下面的屏幕上选择Google应用程序。如果你没有看到它，点击底部的“查看所有应用”，你应该可以找到该应用。
3. 点击Permissi***选项查看和管理Google应用程序的权限。
4. 您将在屏幕上看到各种切换。将所有这些开关转到打开位置，以便助手拥有所有必需的权限。[gallery link=“none”size=“2-column-gallery”ids=“982570982569982571”]

现在，再次尝试确定是否缺少权限是问题所在。

7删除其他语音助理

一些Android**配备了自己的语音助手，比如三星的Bixby。如果您的**上安装了其中一个应用程序，可能会对Google Assistant造成干扰。

要测试这一点，禁用其他语音助手，同时保持谷歌助手。前往“设置”&gt；“应用程序”&gt；“通知”&gt；“查看所有X个应用程序”以查找列表中的其他助手，然后点击“禁用”或“卸载”以阻止其运行。

如果这样做后一切正常，另一个语音助手就是罪魁祸首。你应该永远禁用它，或者考虑删除它。

8禁用vpn服务

虽然vpn并不总是阻止googleassistant工作，但它们可能会引起问题。由于VPN服务会重新路由您的网络连接，因此使用VPN服务可能会阻止GoogleAssistant正确访问信息。

除非出于某种原因必须使用VPN，否则请在使用Google Assistant时尝试禁用任何VPN应用，以查看是否有帮助。

9启用google助手通知

最后，我们来看一个单独但也令人沮丧的问题。如果您没有收到来自Google助手的通知，您可能已经在**上禁用了此应用程序的通知。重新启用“通知”选项将为您解决此问题：

1. 启动设置应用程序，点击应用程序和通知，然后点击谷歌。
2. 点击通知选项查看助手的通知菜单。
3. 确保打开“显示通知”旁边的切换，并使用下面的类别更改您收到的通知的类型。[gallery columns=“2”link=“none”size=“2-column-gallery”ids=“982573982572”]

除此之外，您还可以打开Google应用程序，转到“更多”&gt；“设置”&gt；“Google助手”&gt；“助手”，然后点击“通知”以切换特定的通知类型。

修好这个小而有用的助手

如果你严重依赖googleassistant来完成你的任务，发现它不起作用是非常令人沮丧的。幸运的是，使用上面的一些方法，您可以让语音助手在您的**上重新运行，而不会有太多麻烦。

如果助理不管你做什么都不工作，或者你的**不兼容，不要绝望。除了Google Assistant，还有一些替代方案，您可以在设备上使用。你可能会对他们为你做的一切感到惊讶。