一组学者和非营利组织要求网络平台跟踪在冠状病毒大流行期间删除的内容，以便研究在线信息如何影响公共健康的研究人员可以使用这些内容。签署方——包括立即访问、保护记者委员会和欧盟反欺诈委员会——向社交媒体和内容共享服务机构发送了一封***，敦促它们在消除错误信息的同时保留数据。

“在这次大流行期间，准确信息的重要性是显而易见的。但有关新型冠状病毒的知识正在迅速发展，”信中写道。这创造了一个“前所未有的机会”，可以研究在线信息如何影响健康结果，并评估使用高度自动化等特定适度做法的后果。”这些研究依赖于您的公司控制的信息，包括您自动阻止并从您的服务中删除的信息。我​平台保存这些数据至关重要。”

这封信敦促公司保留从服务中删除的内容，包括账户、帖子和视频。它还鼓励他们保存删除过程本身的记录，如是否自动删除或接受人工监督，用户是否试图上诉删除，以及内容是否已报告但仍保持在线。其中一些信息可以包含在公共透明度报告中，其他信息可以专门发布给研究人员。”会的​这封信说：“制定保障措施以解决新的或更长时间的数据保留以及与第三方共享信息所带来的隐私问题至关重要。”但迫切需要立即保存​.”

新型冠状病毒促使Twitter、Facebook和YouTube等公司消除他们认为有害的错误信息，包括宣传虚假治疗或暗示社交距离等健康措施无效的故事。Facebook已经取消了一些违反州避难所规则的**呼吁，尽管这似乎只是事件中的一小部分。推特已经删除了巴西和委内瑞拉总统关于未经证实的新冠肺炎治疗方法的帖子。

研究人员正在研究人们的媒体饮食和他们在大流行期间的行为之间的联系。最近的一项研究调查了福克斯新闻主持人肖恩·汉尼蒂和塔克·卡尔森的观众之间的差异，他们对冠状病毒持截然不同的立场——前者淡化了冠状病毒的重要性，而后者发出了早期警报。将福克斯新闻受众的调查数据与有关感染和死亡率的信息相结合，研究人员发现汉尼蒂收视率较高的地区在3月中旬的病例数增加了约30%，在3月下旬的新冠肺炎死亡人数增加了21%。

社交媒体也为信息和错误信息创造了重要渠道，因此研究用户看到了什么——以及删除了哪些网站——可以提供一个宝贵的窗口，了解人们是如何参与这场大流行的。它还可以帮助跟踪任何故意**混乱或恐慌的活动，并帮助平台了解如何在不确定的时期宣传好信息。