据《华尔街日报》报道,亚马逊员工已经从独立的市场销售商处获取了销售数据,以帮助公司开发竞争性的自有品牌产品。
过去的亚马逊员工和现在的一名员工告诉《华尔街日报》,禁止这种做法的规则并没有统一执行。此外,报告称,亚马逊前员工表示,使用卖家的销售数据是“在他们参加的会议上公开讨论的一种常见做法”。
一名前雇员告诉《华尔街日报》,他们知道自己违反了政策:
“We knew we shouldn’t,” said one former employee who accessed the data and described a pattern of using it to launch and benefit Amazon products. “But at the same time, we are making Amazon branded products, and we want them to sell.”
在一份即将发表的声明中,亚马逊对该公司利用私人卖家数据帮助开发自己产品的说法提出了质疑。
“和其他零售商一样,我们关注销售和门店数据,为客户提供最佳体验,”亚马逊表示但是,我们严格禁止我们的员工使用非公开、特定于销售商的数据来决定推出哪些自有品牌产品。虽然我们不相信这些说法是准确的,但我们非常认真地对待这些指控,并展开了内部调查。”
亚马逊此前曾向国会作证称,它不会从卖家那里获取销售数据来打造自己的私人品牌。”我们的动机是帮助卖家成功,因为我们依赖他们,”亚马逊副总法律顾问Nate Sutton在7月16日的听证会上说他们有很多选择。因此,我们对这两个品牌都采用相同的标准,在决定推出私人品牌时,我们不使用他们的个人数据。”
一段时间以来,亚马逊一直因其反竞争行为受到审查,尽管联邦贸易委员会尚未就此展开正式调查。美国联邦贸易委员会(FTC)已初步调查了亚马逊与苹果的交易,该交易允许苹果在电子商务网站上销售其产品。彭博社去年9月报道,联邦贸易委员会调查人员还采访了市场卖家,询问他们的销售额中有多少来自亚马逊。2月,一个工会联盟请求联邦贸易委员会调查亚马逊的反竞争行为,包括使用市场数据。
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