上个月，有关优步内部一个秘密部门的细节浮出水面，该部门致力于窃取商业秘密、监视竞争对手、使用自毁信息以及躲避**监管机构。这些指控来自优步安全团队的前成员里克·雅各布斯（Ric Jacobs），他在今年早些时候向优步管理层发送了一封长达37页的信，详细介绍了优步的所有可疑行为。在今天之前，法庭上只宣读了这封信的片段。现在，这封信的一份修订本已经公开，作为优步与Alphabet自动驾驶单元Waymo之间正在进行的诉讼的一部分。这真是一场灾难。

这封所谓的“雅各布斯信”已成为两大科技巨头就自动驾驶汽车的未来高调争论的最新转折点。其煽动性内容为优步结束了灾难性的一年，优步遭遇了一系列自作自受的丑闻，颠覆了其高级领导层，提高了刑事处罚的可能性。

乍一看，雅各布的信对该公司的多项非法行为进行了极其详细的说明。他声称优步的秘密战略服务集团（SSG）“经常从事欺诈和盗窃，他还指责优步安全官员“黑客”和“破坏与窃听反对派团体有关的证据”。他还说，优步前首席执行官特拉维斯·卡兰尼克（Travis Kalanick）对此了如指掌。

另一名优步员工尼古拉斯·吉辛托（Nicholas Gicinto）和SSG一起进行了“模拟**者、优步合作伙伴司机和出租车运营商的虚拟运营”。雅各布斯说，这些优步安全员工竭尽全力向当局隐瞒他们的监视活动。他们使用的电脑不是优步购买的，而是在Wi-Fi设备上运行的，因此流量不会出现在优步的网络上。雅各布斯称，他们还利用虚拟公共网络和“签约亚马逊网络服务的非归属架构”进一步隐瞒了自己的努力。他们在监视谁？雅各布斯说，SSG的目标包括“至少在美国的政治家、监管者、执法人员、出租车组织和工会。”

然后是优步的无名市场分析团队。雅各布斯说，这个组织负责“获取商业秘密、代码库和竞争情报。。。根据雅各布斯的说法，市场分析在竞争对手的平台上模拟乘客和司机，侵入竞争对手的网络，并进行非法窃听。

在其中一个奇怪的部分中，雅各布斯指控优步的监控团队渗透到一家酒店的私人活动空间，监视一家竞争对手公司的高管，以便他们能够实时观察他们对优步从沙特阿拉伯获得35亿美元巨额投资的消息的反应。雅各布斯说，窃听是前优步安全总监乔·沙利文在卡拉尼克的命令下指挥的。

雅可布于四月被尤伯开除，于十一月底在旧金山举行听证会，回答有关这封信的问题。他证实了许多书面内容，但也反驳了一些说法，包括具体提到从Waymo盗窃的知识。据报道，雅各布斯的分歧来自于这样一个事实：在他的法律团队发出这封信之前，他没有完全阅读这封信。

优步称雅各布斯为“敲诈勒索者”，指的是他因声称公司采取保密措施而获得的450万美元和解。但负责Waymo诉Uber案的美国地方**法官威廉·阿尔苏普（William Alsup）称这些指控为“废话”。这封信的出现超出了正常的发现程序，导致阿尔苏普第二次推迟了陪审团的审判(目前预计审判将于2月份开始。）

据报道，优步多年来一直在搜集竞争对手的数据，收集他们的司机、路线、技术和高管的信息。Gizmodo称，Uber使用自动收集系统收集这些数据，该系统不间断运行，积累了数百万条记录，有时还进行物理监视。一位知情人士表示，优步最近停止了所有的自动抓取，但只是暂停了使用公共API收集竞争对手信息的做法。

雅各布斯更详细地介绍了优步据称为扰乱其海外竞争对手所做的复杂努力：

These tactics were employed clandestinely through a distributed architecture of anonymous servers, telecommunicati*** architecture, and non-attributable hardware and software. This setup allows the MA team to make milli*** of data calls against compe***** and government servers without causing a signature that would alert compe*****s to the theft. For instance, a sophisticated compe***** [REDACTED] would set thresholds when they see devices attempting to request rides by the hundreds or thousands in a short period of time. However, if the data calls are diversified across what appear to be multiple devices and a broader time period, filters would not detect the anomaly.

与此同时，优步首席执行官Dara Khosrowshahi试图与雅各布信中描述的行为保持距离。雅各布信发生在他接任联合创始人特拉维斯·卡兰尼克（Travis Kalanick）之前，同时他也承认，其中许多行为已经发生，不会再被容忍。Khosrowshahi在11月29日给员工的电子邮件中说：

With regard to the allegati*** outlined in Ric Jacobs’ letter, I can tell you that we have not been able to substantiate every one of his claims, including any related to Waymo. But I will also say that there is more than enough there to merit serious concern. As I hope you’ve seen over the past 2.5 months, I will always be fair when people admit mistakes or bring hard problems to me. But let me be clear: I have drawn a line. I will not tolerate misconduct or mi**ehavior that was endorsed or excused in the past. Period.

“虽然我们还没有证实这封信中的所有主张——重要的是，任何与Waymo有关的主张——但我们的新领导层已经明确表示，今后我们将凭借我们的理念和技术进行诚实、公平的竞争，”优步发言人在将信提交法庭后表示。代表雅各布斯信中提到的优步安全官员的律师谴责这是“人格暗杀”

本周早些时候，美国司法部证实，它正在调查优步涉嫌窃取Alphabet商业机密的案件。在给阿尔苏普的一封信中，加州北区的美国律师表示，作为对优步涉嫌非法活动的持续调查的一部分，他们已经采访了雅各布斯。

然而，问题是Waymo将如何试图说服陪审团相信雅各布的信证明了其针对优步的更广泛的理由，特别是因为雅各布拒绝支持信中与Waymo有关的一些主张。

这起诉讼围绕着前谷歌自动驾驶工程师安东尼·莱万多夫斯基盗窃数千份文件的指控展开。在莱万多夫斯基离开谷歌后不久，他创建了一家自动驾驶卡车初创公司Otto，随后被优步收购。Waymo的律师们辩称，优步以那些据称被盗的文件收场，只是把整个过程伪装成收购。自动驾驶汽车部门要求赔偿19亿美元。

Waymo v Uber Jacobs Letter by Nick Statt on Scribd