据《卫报》报道,尽管亚马逊多年来一直试图打击假货销售商,但它仍然销售大量假货。通过订购在亚马逊上被列为合法的商品,该报告揭露了一些由第三方卖家**的假货,其中包括一对仿苹果飞机,它们是从苹果公司销售的,使用iPhone充电器作为新的,假冒Kylie Jenner唇彩,以及假冒的最高X路易·威登iPhone**盒。
在某些情况下,亚马逊甚至通过亚马逊提供的服务帮助直接向客户运送假冒商品。例如,假冒的Airpod被运到亚马逊,并与亚马逊Prime delivery和司机一起**。根据上周公布的盈利结果,这些仿制品是通过亚马逊市场销售的,该市场占亚马逊今年第一季度总收入的近20%。《卫报》联系亚马逊后,这家科技巨头从网站上删除了五件假冒商品,并更新了充电器的产品说明,以说明它们被使用。
在过去几年中,在亚马逊上发现假冒商品是一个常见的禁忌。2016年,苹果对一家名为Mobile Star的公司提起诉讼,该公司涉嫌通过亚马逊销售假冒苹果充电器。苹果表示,它通过亚马逊从MobileStar购买了100多部iPhone、电源适配器和闪电电缆,发现近90%的商品都是赝品。这起诉讼仍在审理中,苹果在加利福尼亚州、华盛顿州和纽约州的多个**与移动之星展开了较量。
2016年,在苹果提起诉讼的前一个月,亚马逊推出了一个品牌注册中心,帮助合法品牌在市场上宣称自己的身份,并与假冒产品进行区分。2017年,亚马逊对注册中心进行了改进,增加了更多功能。
亚马逊市场上假冒产品的数量已经说服了几家零售商放弃这项服务,包括Birkenstock和瑞士钟表**商Swatch等品牌。去年秋天在接受《华尔街日报》采访时,斯沃琪首席执行官尼克·哈耶克(Nick Hayek)指出,亚马逊未能主动监控其网站的假冒行为,是他们合作协议失败的原因之一。上周,哈耶克在进一步的评论中详细阐述了这一点,将亚马逊与阿里巴巴的斗争进行了比较,并指出这家中国电子商务公司在“积极打击假货”方面做得更好,而“亚马逊没有”
亚马逊在一份声明中告诉《卫报》:“亚马逊在8小时内对从品牌注册处收到的95%的潜在侵权通知进行了调查并采取了行动。通过我们从Brand Registry中的信息中学习到的积极创新,Brand Registry中的品牌发现和报告的可疑侵权行为平均比Brand Registry启动前减少99%。”
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