微软将更换受屏幕闪烁影响的surface pro 4平板电脑

微软正式启动了一项针对受屏幕闪烁影响的Surface Pro 4设备的更换计划。任何遇到问题的Surface Pro 4装置将从最初购买之日起保修三年。”我们已经听取了您的反馈，并在仔细检查后确定，一小部分Surface Pro 4设备出现了无法通过固件或驱动程序更新解决的屏幕闪烁问题，”该公司在其支持页面上说，并提供了该计划的详细信息。...

这种恼人的闪烁现象已经在微软的支持论坛上得到了很好的记录，一些用户采取了激烈的措施，比如把他们的Surface Pro 4放在冰箱里暂时解决这个问题。早在二月份，微软就表示正在密切关注这一情况，公司得出的结论是没有方便的解决办法。

一些客户已经支付了屏幕更换费用，以停止闪烁，因为问题通常在机器超出保修期时出现；微软表示，他们将“获得退款”。该公司指出，这三年的保险范围不包括您的Surface Pro在保修期之外可能遇到的其他问题；它仅适用于屏幕问题。更换设备是翻新的-不是全新的-Surface Pro 4s。

所谓的“闪烁门”是对地面线的又一次打击，多年来，《消费者报告》一直以地面线可靠性差为目标。微软的很多设备都工作得很好，但对于那些不工作的设备，微软现在正努力做正确的事情。

发表于 2021-08-23 23:12
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分类：互联网

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