两年多前，Tidad在一份庆祝其成立一周年的新闻稿中宣布，它的订户已达到300万，由Jay Z领导的一个由知名艺术家组成的新的所有权集团负责。自该公告发布以来，Tidad对其服务和应用程序进行了多次更新，包括全面重新设计、添加高分辨率音频流，以及对Sonos、Apple CarPlay和Android Auto、Apple TV和Android TV以及亚马逊Fire TV的支持。

该公司已进入原创节目，推出了一个播客网络，其中包括一些世界上最著名的嘻哈名人，并与Dubset达成协议，在其平台上播放DJ集和混音。最值得注意的是，Sprint以2亿美元收购了Tidal三分之一的股份，公司估值为6亿美元，比2015年Jay Z为收购Tidal支付的5600万美元增加了10倍。

粗略地看，潮汐公司似乎是一家正在崛起的公司，是Spotify和Apple Music等主流流媒体服务的潜在挑战者。那么，为什么潮汐公司在其同行的水平上仍然没有很强的竞争力呢？根据对Verge的众多消息来源，糟糕的商业行为、过时的营销策略以及2015年该公司拙劣的重新推出所带来的挥之不去的嘲笑，使得该服务没有成为一个严重的挑战者。消息人士称，Tidal的订户增长已经停滞，过去两年中该公司多次延迟向音乐公司付款，证实了挪威报纸Dagens Næringsliv上月的一份报告。

蒂德集团在2017年5月与前首席执行官杰夫·托伊格（Jeff Toig）分手后，于去年8月聘请科伯特音乐集团（Kobalt Music Group）前总裁理查德·桑德斯（Richard Sanders）担任首席执行官。该行业的希望是，桑德斯，一位久经考验的唱片高管，也是蒂德集团两年来的第四位老板，能够为一家经历过动荡的公司带来一些稳定，从基本上被认为是一场失败的重新发行，到公司营销战略的主要内容——发行日的早期发行，以及似乎是高管们的旋转门。

但据消息人士透露，由于桑德斯（Tidad没有让他与Verge对话）掌舵，该公司处理业务的方式没有任何变化。对于Tidal来说，处理业务的方式是其最大的问题。去年，Dagens Næringsliv报告说，Tidal正在夸大其订户数量，并指出其获得的内部报告显示，总订户数量为120万，而不是吹嘘的300万。该出版物在12月还报道了Tidal只剩下6个月的营运资金（将在本月用完），Tidal当时否认了这一说法。一位接近该公司的消息人士指出，自新所有权集团接管以来，该公司一直存在资金不足的问题。”他们说Tidal到不了2015年底，然后他们说他们到不了一年，然后到了本月底，再过几天就到了。他们将继续被证明是错误的。”

上个月Dagens Næringsliv发布了另一份报告，根据该出版物在属于潮汐公司的硬盘上发现的数据，再次指责潮汐公司夸大了其订户数量以及在独家windows下拥有的两张专辑的流量——坎耶·韦斯特的《巴勃罗的一生》和碧昂斯的《柠檬水》——该出版物通过未披露的方式获得。潮汐公司首席执行官理查德·桑德斯（Richard Sanders）在向《综艺》发表的一份声明中否认了该出版物的报告，但接着说，该公司将调查潜在的数据泄露，这让人对否认的真实性产生了怀疑。”桑德斯告诉《综艺》杂志说：“我们拒绝并否认达根斯·恩林斯利夫（Dagens Næringsliv）的说法。”当我们了解到潜在的数据泄露时，我们立即积极地开始寻找多种途径来发现发生了什么。”

潮汐音乐公司利用独家经营来发展这项服务的整个营销策略在很大程度上被音乐行业裁定为无效。苹果紧随潮流进入独家兔子洞，在大约一年后基本上放弃了这一做法。Spotify几乎完全避免了它。环球音乐集团首席执行官Lucian Grainge在Frank Ocean完成与UMG子公司Def Jam的唱片交易24小时后，发布了广受好评的专辑《金发女郎》，该专辑专为Apple Music发行，并最终禁止了其品牌上的独家音乐，半成品视觉专辑，包含不完整的诗句和45分钟的木工。”从长远来看，独家音乐是行不通的，”一位音乐主管告诉我。

Tidad继续了这一做法，尽管比他们在2015年和2016年使用的一周独家专辑要少。本月早些时候，Jay Z和Beyonceé的联合专辑Everything is Love在Tidad上独家发行了约30个小时，然后才在竞争的付费流媒体服务上推出。”纽约大学斯坦哈特音乐商业项目主任拉里·米勒告诉我，“这一有限的独家节目提醒我们，潮汐仍然存在。”这张为期一天的独家专辑很可能会导致新订阅量的激增，但到周一word真正发布时，这张专辑已在主要服务中向付费订阅者提供。有限的独家经营是一项非常重要的战略。”

市场研究公司MusicWatch的董事总经理Russ Crupnick对此表示同意。”克鲁普尼克说：“就[潮汐公司]在市场上的知名度而言，我看不出有什么变化。”与收音机、CD和所有其他我们可以听音乐的方式相比，流媒体在过去几年中获得了近10个分享点。所有这些增长都来自Spotify、苹果和亚马逊。潮汐几乎不存在。”

在与Verge分享的数字中，MusicWatch估计Tidal今天在全球拥有约300万订户（包括试用账户），在美国约有10%的“辅助认知水平”这意味着，如果你给人们看一份付费流媒体服务的列表，10%的人说他们知道TidalSpotify Premium或Apple Music的价格约为50%。”

整个行业也有越来越多的人认为，如果潮汐公司想继续长期经营，它将不得不**。多位消息人士称，Tidad曾与Napster（前Rhapsody）商谈一项交易，但最终以失败告终。据报道，该公司过去曾就与苹果的交易进行过讨论。但最好的收购选择似乎是Sprint，Sprint已经拥有该公司的大部分股份，如果它与T-Mobile的合并能够通过，从而吸引用户离开AT&amp；T和Verizon。

Tidad的有趣之处在于，可疑的商业习惯通常不会对公众对流媒体服务的看法产生如此大的负面影响（见：Apple，Spotify）。与我交谈过的每个人都一致认为，潮汐公司多年来显著改善了服务。但是，由于没有新的营销策略，美国缺乏对Tidad的认识，以及那些了解该服务并记得该服务的人似乎继续不屑一顾，Tidad加速增长并成为Spotify和苹果的合法音乐流媒体竞争对手的可能性正日益缩小。

“我认为这项服务实际上相当不错，”克鲁普尼克说在过去的几年里，我使用了很多Tidad，我认为这是一个不错的服务。从我的角度来看，这不是一个服务是否差的问题，更重要的是它是否被落在了后面。”

潮汐公司拒绝置评。