Facebook今天发布了一个重新设计的Messenger版本,试图将焦点重新放在聊天上。多年来,该公司一直专注于将收入扩展到机器人、游戏、支付和其他分散注意力的领域,如今,该公司正将Messenger带回正轨。虽然所有这些额外的小部件仍然存在于应用程序中,但它们大多隐藏在你可以安全忽略它们的地方。新的Messenger仍然在整个应用程序中宣传其业务目标,但总体而言,它是一个受欢迎的回归,回到了应用程序首先是一个轻量级实用程序的时代。
“Messenger真的很强大,”该应用程序的产品经理David Breger说但如果你看看这样的东西,我不知道你会用的第一个词是否是“简单”。“布雷格说的是这个应用程序的旧版本,在过去的五年中,它膨胀成九个不同的标签。
值得简单地谈谈Messenger的复杂性。游戏、人员和企业都有标签。有当前打开应用程序的朋友、您的群组和您过去通话的标签。开始一条新短信的按钮变成了搜索栏旁边的一个小正方形,而最突出的不动产是为拍照和录像的按钮保留的。
Messenger有一个名为Day的短命故事版本,它会在你的聊天记录中出现。每次您共享私人照片时,Messenger都建议您公开发布(我这样做了好几次——都是偶然发生的。)这一天最终被交叉发布的Facebook故事消磨掉了,但这种不好的味道挥之不去。
Messenger是Facebook用户在桌面上浏览时互相发送消息的一种简单方式。但在2014年,它将Messenger作为一款移动应用独立推出,由前贝宝总裁大卫·马库斯(David Marcus)负责运营。Facebook高管注意到中国微信在成为数字钱包和身份识别系统方面取得的巨大成功,并开始尝试模仿它。
Stan Chudnovsky说:“多年来我们已经建立了很多功能,但[Messenger]并不像我们第一次开始我们的旅程时那样简单。”今年早些时候,他在Marcus管理Facebook新的区块链部门时接管了Messenger我们在这里做了一个决定:我们可以继续努力,或者我们可以建立一个新的基础,这将使我们能够在新事物的基础上建立简单和强大的特征,并回到它的根基。
我很同情Messenger团队面临的挑战。他们的目标是围绕消息传递应用的商品化(运行成本高昂)世界建立一家大型企业。这是一件很难做的事——问问Snap。此外,虽然用户可能会普遍抱怨Messenger的功能膨胀,但该应用程序每月的使用人数超过13亿。在这个规模上,每一项功能都被数百万人使用。这使得完全删除功能变得极其困难。
但是必须做点什么。当Facebook最近对其用户进行调查时,70%的人告诉该公司,一个好的短信应用程序最重要的品质是它的简单性。考虑到这一点,Facebook重新回到了设计阶段——在无法完全消除功能的地方,它试图整合这些功能。
Facebook在5月份的开发者大会上预告了这款新的Messenger,它将曾经占据九个标签的功能整合为三个。感觉还是很熟悉。和以前一样,该应用程序会打开到您的聊天室。这种设计稍微增加了对空白的使用,尽管你仍然可以在一个屏幕上看到相同数量的聊天(六个)。底部的大照片/视频按钮不见了;它已被一个较小的摄像头图标取代,该图标位于用于发送新文本消息的图标旁边。
中央选项卡称为“人员”,它用作电话簿。与您同时使用Messenger的人将首先出现在联系人列表中,他们的名字旁边是一个手写表情符号,如果您点击它,将向您的朋友发送一个随意的“波”。旧Messenger和新Messenger之间保持一致的一点是,它总是试图让您与朋友开始新的对话,从而更多地使用该应用程序。这是我能给出的关于“人员”选项卡上的编号徽章的唯一解释,它告诉你在任何给定时间有多少朋友处于活动状态。我不知道我该怎么处理我77个朋友现在也在看Messenger的信息,但现在我知道了(如果愿意,您可以向朋友隐藏您的活动状态,这也会使徽章消失。)
关于新的Messenger,更令人困惑的一点是,它向你展示了两次Facebook故事:一次是在你的聊天记录上方,它们与你在Messenger上活跃的朋友的照片混合在一起;另一次是在“联系人”选项卡上,它们排在你的电话簿上方。在从简单性原则开始的重新设计中,围绕故事的冗余感觉很难证明(Facebook表示,它最初从“人物”选项卡中删除了故事,但测试小组要求他们返回。无需任何感谢,测试组!)
最后一个标签叫做“发现”,你可以在标签为“为你”的部分中找到商业和游戏。理论上,这些都是个性化的,但实际上我发现它们无关紧要。我的最高建议是一家邀请我“发现学习英语的秘密”的企业,这是对我工作的一种相当严厉的批评。还有保险公司、清洁服务、游戏和各种各样的机器人,你可以邀请它们整天打断你,告诉你新闻、运动成绩、星座和其他信息。在“发现”选项卡中,有一个名为“业务”的辅助选项卡,其中包含一个品牌目录。
除了整合标签,Messenger团队还对个人聊天进行了一些调整。现在,您可以将聊天的颜色更改为渐变色,以便在上下滚动时颜色会发生变化。看起来很棒。现在,你也可以给任何聊天室的任何人起一个昵称,这对于网络聊天非常有用。还有一个很好的开始打电话和视频聊天的新姿势:只需直接点击一个人的名字,相关图标就会显示出来。在接下来的几个月里,Messenger还计划添加一个外观锐利的黑暗模式。
当然,聊天本身仍然充满了特色。每次聊天时,您都可以选择发送文字、表情符号、贴纸、语音备忘录、照片或视频。点击新的四点图标,您将看到我认为是Messenger的垃圾抽屉中积累的所有东西:位置共享、游戏、GIF、机器人和提醒(到底是谁在使用Messenger作为他们的提醒应用程序?)
在过去的一周里,我一直在使用重新设计的Messenger,我非常喜欢它简约的外观和感觉。我最喜欢的Messenger时代是在它推出Facebook旗舰应用程序之后到来的,当时它基本上只是一个短信应用程序,有越来越多的可爱贴纸。这一重新设计将其带回到了那个方向,标志着一个罕见的案例,当一家公司放弃其更大的雄心壮志,专注于客户满意度时。实际上,新的Messenger与其说是更快,不如说是流线型的。你不想要的更少,你做的更多。这是一个受欢迎的节奏变化。
Nick Statt对此报告做出了贡献。
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