您现在可以命令您的像素**为您预订，并让谷歌助手在后台执行所有操作。使用谷歌的双工技术，助理将向您选择的餐厅打电话，与另一端的员工进行语音对话，并向您发送预订成功且已设置的确认信息。

双工听起来很像人。这是人工智能进步的奇迹。谷歌曾表示，最终，它将能够在沙龙预约，或给商家打电话，帮你查看他们的营业时间（假设他们没有在谷歌地图上列出）。但就目前而言，这项技术仅适用于餐厅预订。

谷歌双工在哪里可用？

谷歌表示，他们已经开始在“选择城市”中与“3”和“3”XL拥有者的“小”组进行双工测试。该公司此前宣布，将在亚特兰大、纽约、菲尼克斯和旧金山湾地区进行测试，然后扩大并扩展到其他地点。Verge没有获得专门的媒体访问权来测试这项服务；它已经在编辑人员使用的几部个人电话上直播。

使用双面打印需要什么？

用户必须拥有Pixel 3或Pixel 3 XL智能**，并位于其中一个测试城市内。Duplex还不能在其他公司的Android**上工作，也不能在谷歌家用扬声器或带有谷歌助手的智能显示器上工作。

请Google助手使用Duplex进行预订

按住主页图标或说“OK Google”，在像素上显示Google Assistant。然后，让Assistant进行预订。现在，我注意到，仅仅说“预订”往往会带来OpenTable和其他服务的传统搜索结果。那不是你想要的。但如果您指定“预订晚餐”或“预订午餐”，则应足以激活Duplex。

选择你想去的地方

这是它（已经）变得有点棘手的地方。当你要求预订时，服务员会给你看附近三到四家餐馆的名单。但在这个早期测试阶段，无法保证双工可以在这些地方进行呼叫和预订。这都是尝试和错误，你们会听到很多“我不能在那个特定的餐厅预订”的回答。我问过公司是否有一种简单的方法我没有，但似乎没有。

谷歌曾表示，随着时间的推移，Duplex将在更广泛的范围内推出，但在测试初期，它愿意拨打的餐厅名单似乎非常有限。您可以在预订请求的同时询问特定的菜肴或社区，以略为筛选列表。谷歌不仅向餐馆展示了现场双工呼叫，因为你也可以通过OpenTable进行预订，这是有道理的，但我希望有一种更简单的方法来使用双工，而不会有那么多失败的猜测。随着Duplex向更多用户的推广，谷歌必须改善这一点，我怀疑这一点将会得到改善。

告诉谷歌有多少人要去，几天，几点

当你降落在一家有工作的餐厅时，服务员会跟进并询问你预定的人数、你想预定的日期以及你想到达的时间。如果您的原始请求已被预订，它还将要求提供备份时间表。

允许以您的姓名和电话号码预订

最后一步是给谷歌最后一次确认继续预订。它会告诉餐馆你的名字和电话号码，以备他们需要联系。

Duplex在15分钟内预订

一旦你开了绿灯，Duplex就会把语音电话打到餐厅，在那里它使用谷歌的人工智能技术与餐厅员工进行快速对话。Duplex识别它是从谷歌打来的，并注意到在转到您的预订详细信息之前，可能会先录制通话。如果是人工智能在打电话——大多数双工电话都属于这种情况——谷歌会承认电话是自动的。但一些双工电话是由谷歌的人工操作人员进行的。

谷歌承诺在15分钟内更新用户的预订状态。我的测试都成功了，一封确认邮件很快就到了——除了有一次餐馆比平时提早关门。如果一个地方无法到达，你会被告知更多，而不是被留在黑暗中。

双工也可以取消预订

除了预定外，Duplex还可以打电话给餐馆，告诉他们你不能去了。每当你这样做的时候，谷歌警告说，在一天的剩余时间里，双工将无法再给那家餐厅打电话——这一措施显然是为了防止人们用双工电话向企业发送垃圾邮件。

谷歌表示，将通过多种方法防止滥用该系统。多次取消几乎肯定会标记您的异常活动。而且，如果接到与某个特定谷歌账户相关的电话投诉，该公司不难单独取消访问权限。如果你使用谷歌的机器人AI来骚扰人们，你可能会失去它的帮助。负责任地使用机器人。

等待但是发生了什么事？

事情是这样的：从用户的角度来看，你永远不会真正知道一个电话是怎么打的，或者说了什么。谷歌还没有提供任何双工通话的录音，事后你也听不到录音。

这是早期使用双工最奇怪的部分。它像承诺的那样工作，但它在空气中留下了很多神秘的东西。我非常想听这些电话，但现在，我的好奇心——以及你的好奇心，一旦你第一次使用它——就无法实现。