谷歌的人工智能预订服务Duplex在开始试用两年多后，目前已在美国49个州推出。目前看来，这将是Duplex在美国覆盖范围的极限，因为谷歌告诉Verge，由于当地法律未明，它没有时间表在最后一个被搁置的州路易斯安那州推出这项服务。

适应当地立法是美国双工在美国推广这么长时间的原因之一。谷歌告诉边缘，它必须在服务中添加某些功能（比如为双工联系的企业提供回拨号码），以使其在某些州合法。在其他方面，它只是等待立法的改变。

AndroidPolice发现了49个州的新里程碑，它基于一个Google支持页面列出了Duplex的可用性。在这些州中的每一个州，Duplex都可以预约（比如在餐馆预订）和给商家打电话查询营业时间等信息。

谷歌在2018年I/O大会上首次推出Duplex，令观众大吃一惊。作为googleassistant的一项功能，Duplex使用人工智能（AI）给当地企业打电话，用一种听起来很逼真的人工语音代表你在餐馆和理发店预订房间。

起初，谷歌似乎承诺的超出了它所能提供的。2019年，有消息透露，25%的双工通话是由人拨打的，19%的由自动化系统启动的通话都必须由人完成。在我们自己的报告中，我们发现餐厅经常把双工和自动垃圾邮件机器人混淆。不过，截至去年10月，谷歌表示，99%的双工通话完全自动化。

随着企业今年开始重新开放，双工能否跟上将是一件有趣的事情。

更新时间：美国东部时间4月1日中午12:45：最新数据更新了全自动双工呼叫的百分比。