如果你花了几十个小时来微调一个家庭自动化设置，使一切正常工作，那么如果一次固件更新就把它搞砸了，你会非常生气。但罗技公司现在承诺，通过提供另一个将恢复本地网络控制的更新，为因其对Harmony Hub的最新固件更新而受到冤枉的客户纠正错误。

虽然罗技最初为其使Harmony Hub对第三方家庭自动化软件没有反应的举措进行辩护，认为私人API除了第一次建立Harmony Hub之外，从来没有用于任何用途，保留它们意味着维护一个安全漏洞，但罗技现在已经让步，说它“正在努力为那些尽管存在固有的安全风险仍希望访问的人提供解决方案。”

该解决方案基本上是一个大变脸：Logitech将首先通过一个新的更新恢复对XMPP本地控件的访问，从而撤销它所做的更改，以便像home Assistant这样的第三方家庭自动化软件可以通过您的本地网络查看和操作集线器。

罗技称之为“XMPP测试计划”，并表示将在一月份向所有Harmony客户提供更新。

如果您现在想选择试用版，以下是罗技的说明：

Launch the MyHarmony software on your desktop computer.

From the login page, press the following keys to access the tool:

On Windows - Press Alt + F9

On Macs - Press Fn + Option + F9 or Option + F9.

Scroll down to the bottom where it says “FIRMWARE TO ENABLE XMPP. FOR DEVELOPERS ONLY.”

Be sure to read through the short warning and disclaimer to understand the impact of installing this firmware.

Click on Update Firmware.

Plug in your Harmony Hub via USB and click on Install.

因此，就目前而言，也许在可预见的未来，您将在最大安全性和第三方控制之间做出选择。

这并不是罗技第一次不得不做出补救：该公司决定在去年3月对Harmony Hub的前身进行改造，并同意为每位所有者提供一个免费的Harmony Hub来应对这种反弹。在每一种情况下，罗技公司都花了一点时间才恢复过来，但它显然在倾听——而且它显然不想被称为一家拿走你已经支付的东西的公司。