玛丽·帕克·福利特（Mary Parker Follett，1868年9月3日至1933年12月18日）是美国社会理论家，以将人类心理学和人际关系的思想引入工业管理而闻名。她的文章和散文对组织行为领域产生了深远的影响。现代管理理论在很大程度上归功于她独创的思想。

快速事实：玛丽·帕克·福利特

• 众所周知：福利特是一位管理理论家，她将心理学和人际关系的思想融入到她的理论中。
• 出生日期：1868年9月3日，马萨诸塞州昆西
• 父母：查尔斯和伊丽莎白·福利特
• 死亡日期：1933年12月18日，马萨诸塞州波士顿
• 教育：剑桥大学，Radcliffe College
• 出版作品：《众议院议长》（1896）、《新州》（1918）、《创造性经验》（1924）、《动态管理：玛丽·帕克·福利特论文集》（1942）

早年生活

玛丽·帕克·福利特于1868年9月3日出生于马萨诸塞州昆西。她在马萨诸塞州布莱恩特里的塞耶学院学习，她认为她的一位老师激发了她后来的许多想法。1894年，她利用继承的遗产在哈佛大学赞助的女子学院教育学会学习，随后于1890年在英国剑桥纽纳姆学院完成了一年的学习。从19世纪90年代初开始，她断断续续地在拉德克利夫学院学习。

1898年，福利特以优异成绩从拉德克利夫大学毕业。她在拉德克利夫的研究于1896年发表，1909年又以“众议院议长”的身份发表

职业

福利特于1900年开始在波士顿罗克斯伯里社区之家作为一名志愿社会工作者在罗克斯伯里工作。在这里，她帮助为贫困家庭和有工作的男孩和女孩组织娱乐、教育和社会活动。

1908年，福利特成为扩大校舍使用的妇女市政联盟委员会主席，这是在课余时间开放学校的运动的一部分，以便社区可以利用校舍进行活动。1911年，她和其他人开办了东波士顿高中社会中心。她还帮助在波士顿建立了其他社会中心。

1917年，福利特担任国家社区中心协会副主席，并于1918年出版了关于社区、民主和政府的书《新国家》

福利特在1924年出版了另一本书《创造性体验》，其中讲述了她关于团队过程中人与人之间创造性互动的更多观点。她把她的许多见解归功于她在定居点运动中的工作。

她与伊莎贝尔·布里格斯在波士顿共住了30年。1926年，布里格斯去世后，福利特移居英国，在牛津大学生活、工作和学习。1928年，福利特在日内瓦与国际联盟和国际劳工组织进行了磋商。她和红十字会的凯瑟琳·弗斯夫人在伦敦住了一段时间。

在她晚年，福利特成为商界一位受欢迎的作家和讲师。1933年，她是伦敦经济学院的讲师，还向西奥多·罗斯福总统提供组织管理方面的个人建议。

管理理论

福利特主张将人际关系的重点等同于管理中的机械或操作重点。她的工作与弗雷德里克·W·泰勒（Frederick W.Taylor）的“科学管理”形成对比，由弗兰克和莉莲·吉尔布雷斯（Lillian Gilbreth）推动，后者强调时间和动作研究。这些方法没有考虑到人类的心理以及工作需求与个人需求冲突的方式；相反，他们将人类活动视为可以优化以产生更好结果的机器过程。

与同时代的人不同，福利特强调管理层和员工之间个人互动的重要性。她从整体上看待管理和领导，预示着现代系统方法；她将领导者定义为“看到整体而不是特定事物的人”。福利特是最早将组织冲突理念融入管理理论的人之一（在很长一段时间内，也是为数不多的人之一），有时被称为“冲突解决之母”。福利特认为，事实上，这可能不是一个妥协的需要，而是一个让人们开发他们自己无法设计的创新解决方案的机会。通过这种方式，她在组织结构中推广了互惠的理念。

在1924年的一篇文章《权力》中，福利特创造了“权力移交”和“权力移交”两个术语，以区分强制性权力和参与性决策，展示了“权力移交”如何可以大于“权力移交”

“我们现在不是看到了吗，”她说，“虽然有很多方法可以通过野蛮的力量、操纵和外交手段获得外部的、专横的权力，但真正的权力永远是局势中固有的。”

死亡

玛丽·帕克·福利特在1933年访问波士顿时去世。她因在波士顿学校中心的工作而广受赞誉，包括为社区推广课余节目。

遗产

福利特去世后，她1942年的论文和演讲被编辑并发表在《动态管理》杂志上，1995年，波琳·格雷厄姆在《玛丽·帕克·福利特：管理的先知》杂志上编辑了她的著作汇编。1998年，《新国家》在新版中印刷，并附有有用的补充材料。

1934年，福利特被拉德克利夫授予学院最杰出毕业生的荣誉。

她的工作在美国几乎被遗忘，在管理理论演变的研究中仍然被忽视，尽管管理顾问彼得·德鲁克（Peter Drucker）等较新的思想家对她的工作赞誉有加，德鲁克称福利特为“管理先知”和“导师”福利特的想法也对心理学家产生了巨大影响，如研究群体动力学的库尔特·勒温和研究人类需求和健康的亚伯拉罕·马斯洛。

来源

• 玛丽·帕克·福利特，《玛丽·帕克·福利特的本质》，《弗朗索瓦·Héon公司》，2014年。
• 玛丽·帕克·福利特：《管理学的先知；对20世纪20年代著作的庆祝》，《胡子书》，2003年。
• 《动态管理：玛丽·帕克·福利特的论文集》，泰勒和弗朗西斯图书有限公司，2003年。
• 玛丽·福利特：创造民主，改变管理〉，耶鲁大学出版社，2003年。