网上购物安全吗？

无论是在零售店、邮购目录还是通过在线商户进行销售，在购物交易和安全方面几乎没有保证。网上购物应该和通过其他方式购物一样安全，但专家们的普遍共识是，消费者在进行涉及个人信息和信用卡的业务时，应始终保持谨慎和理智。...

无论是在零售店、邮购目录还是通过在线商户进行销售，在购物交易和安全方面几乎没有保证。网上购物应该和通过其他方式购物一样安全，但专家们的普遍共识是，消费者在进行涉及个人信息和信用卡的业务时，应始终保持谨慎和理智。

There are few guarantees when it comes to shopping online.

在第一代在线营销期间，人们担心信用卡交易的安全性以及负责保护这些私人信息的商家的完整性。在这段时间内，消费者可能会在网上销售之前被要求提供信用卡号码、社会保险号码和其他个人信息。从表面上看，这些信息可能是通过对网站服务器进行复杂的黑客攻击而非法获得的。在电子世界中，许多消费者与相对陌生的人分享个人财务信息时，有理由感到不舒服。

Before making a purchase online, consumers should check to see if a vendor's website is secure.

然而，随着处理私人信息的加密技术的改进，再次在线购物通常变得安全了。大多数商家通过合法的第三方处理公司获得必要的信用卡处理软件，这意味着卖家不会将任何敏感的消费者信息永久存储在自己的不安全服务器上。网上信用卡交易应该和餐馆或加油站的信用卡交易一样安全。

Almost eight out of every ten U.S. shoppers made an online purchase in 2013.

在线购物时，客户服务也是一个主要问题，因为没有人与人之间的交易。许多在线商家发现，他们可以通过负面反馈为糟糕的客户服务负责，因此及时提供产品或服务以及为不满意的在线客户提供选择符合他们的最大利益。有一些不择手段的在线商家未能交付广告中的产品，或者根本就没有该产品，因此在下订单和交付之间总是存在出错的风险。

虽然从金融安全的角度来看，网上购物可能是安全的，但对产品或服务本身的完全满意可能是另一个问题。在线购买不能手工检查缺陷，或检查损坏或适用性。在线购买标准商品，如CD或DVD，可能是完全安全的，但购买定制商品，如服装，可能会有风险。例如，一个制造商的衣服尺码8可能是另一个制造商的尺码9。网上销售的打折服装所用的材料可能不是高质量的，也可能是假冒的。

同样重要的是要记住，几乎所有的网上购物最终都要通过邮件系统。通过在线拍卖购买贵重古董或通过糖果网站订购美味巧克力可能是一个冒险的提议。为网上购买的易碎或稀有物品购买额外保险可能是个好主意。在订购时，确保所有装运信息完全正确，并保留建议装运日期和处理商品的邮件递送服务名称的个人记录。