数字答录系统，有时也称为“数字答录机”，是一种连接到地面电话的电子设备，用于记录和存储来电信息。该设备通常会在一定次数的响铃后接听来电，然后指示呼叫者留言。它将这些记录到一个数字芯片上，记录每次通话的确切日期和时间。所有者通常可以远程访问存储的消息，或者通过呼叫设备，或者有时通过专用的互联网站点，并且几乎总是可以在设备本身上播放这些消息。数字应答系统在家庭和办公室环境中都很常见，通常可以为不同的用户设置多个邮箱。

基本力学

所涉及的技术通常相当简单。一些手机和基站已经内置了数字应答功能，在这种情况下，用户只需设置即可。这些设备通常也可以单独购买。在这些情况下，机器必须直接或通过手机基站上的插孔插入电源和电话线。

一个数字芯片嵌入到设备中，是信息存储的地方。许多最早的答录机将信息记录到磁带上，然后磁带可以被重绕、重放，并一次又一次地记录下来。数字系统不再需要磁带，通常提供更可靠的消息存储服务。这类邮箱通常很难填满，尽管这是可能的。在这些情况下，问题不是磁带耗尽，而是内存不足。经常出现这种问题的人通常会寻找内存更多的型号，或者寻找升级现有芯片容量的方法。

如何使用

人们可以在家里、办公室或商务场所使用数字答录机。在这两种情况下，用户通常可以录制一个定制的外出问候语，呼叫者在留言之前会听到，或者应答系统将提供许多标准化的问候语选择。家庭使用的系统通常配有许多带有较小基站的手机，可以在家中使用。

许多单位有能力为不同的用户创建不同的邮箱。例如，来电者可能会被指示按一为吉姆留言，或按二为杰西卡留言。这种类型的应答系统对于每个成员都收到许多信息的大家庭或只有少数员工的小企业来说都是有益的。有些只能与一条电话线配合使用，但另一些可以接受来自两条或更多单独线路的来电。

在办公室里，应答系统通常被称为“语音邮件”，很可能覆盖整个办公室。员工通常都有自己的数字邮箱，最常见的访问方式是使用公司主电话号码的分机号码。员工通常被要求记录自己的问候语，并定期检查来自个人手机的信息——有时通过拨打自己的分机或在基站收听。

检索消息

数字答录机通常会发出哔哔声、闪烁的灯光或显示有多少消息等待的亮起的数字来指示新消息。最简单的方法是按下设备上标有“播放”的按钮，但这通常不是唯一的选择。只需拨打自己的电话号码并输入预设代码，就可以远程访问许多应答系统。然后，系统将在手机上播放信息，同时将其存储在机器上，以备以后访问。根据系统的设置方式，用户还可以查看和筛选来自专用网站的等待消息。

区分手机语音信箱

数字应答系统和被称为“数字语音邮件”的程序之间可能存在一些混淆，这在许多移动和手机运营商中很常见。移动电话经常带有语音邮件服务选项，但这些通常不是真正的数字系统，因为它们不是独立的技术。相反，它们是基本电话服务的各个方面。这类消息通常存储在云中或与服务提供商一起，通常不会永久保存。