什么是医疗接待员？(a medical receptionist?)

医务接待员是医务室中亲自和通过电话向患者、供应商、医药销售代表打招呼的人员。根据工作环境的不同，他的职责可能包括前台和后台。他可以为一名私人执业医生工作，也可以为医疗办公室或医疗诊所的一组医生工作。...

医务接待员是医务室中亲自和通过电话向患者、供应商、医药销售代表打招呼的人员。根据工作环境的不同，他的职责可能包括前台和后台。他可以为一名私人执业医生工作，也可以为医疗办公室或医疗诊所的一组医生工作。

由于医疗接待员通常是新患者和现有患者的第一个接触点，因此通常期望他外向、有同情心和友好。他的工作通常包括设置、核实并在必要时重新安排约会。他通常被要求解决计划冲突，以使医生和患者满意。

除了口头交流，医疗接待员通常还需要通过电子邮件和普通邮件进行交流。他通常需要向其他医生和保险公司索取信息，并与供应商、医疗检测机构和医院进行沟通。如果存在保险或账单问题，通常要求接待员开始沟通以解决这些问题。

大多数医疗接待员都应具备良好的计算机硬件和软件工作知识。他的工作经常要求他创建备忘录、办公室标志和电子表格，并维护患者信息数据库。所有这些都需要利用一系列软件应用程序和硬件外围设备，如打印机和外部磁盘驱动器。

归档图表和相关文件是医疗接待员的常见任务。其他正常职责通常包括为私人和公共承运人开具医疗账单和填写保险单。正确维护X光和实验室报告通常是工作的一部分。

在这个职位上的一些人，特别是那些在小办公室的人，经常被期望与供应商和供应商互动。这种沟通对于维护办公产品的库存和安排办公设备（如复印机和传真机）的维护和维修经常是必要的。如果储藏室是办公室设置的一部分，医疗接待员通常负责保持其有序，并装满必要的用品。

申请该职位需要高中文凭或同等学历。技术学院和一些大学经常提供两年制的医疗援助或医疗接待课程，这是许多雇主的首选。有医疗或一般办公室工作经验者优先。医疗术语、保险账单操作或医疗办公室软件的知识是医疗接待员求职者的一项资产。

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