电子商务交易可以用几种不同的方式处理。有些选项与普通零售店使用的选项相同,有些选项是网上购物独有的。在线零售商选择如何处理交易完全由其自行决定,尽管客户需求和偏好通常在提供何种交易选项方面起着重要作用。流行的电子商务交易选项包括信用卡、借记卡、电子支票、礼品卡、在线支付服务和延期支付计划。一些在线公司仍然接受个人支票和银行本票,但这些选项正在减少,因为它们耗费零售商处理的时间和金钱,而且它们比其他支付选项更容易失败。
由于缺乏参与电子商务交易的实际人员,许多人对这种商业形式感到担忧。在电子商务的早期,关于信用卡号码被盗、身份盗窃以及不择手段的在线零售商直接盗窃的恐怖故事比比皆是,而且往往是完全欺诈的。由于在线销售是如此之新,安全选项是有限的,盲目信任通常是向愿意从网站购买的消费者提供的唯一选项。
今天的在线商业社区提供具有无数内置安全功能的电子商务交易。银行卡号被加密以防止盗窃,个人信息也通过类似技术安全存储。许多公司为零售网站提供第三方安全保护,并保证在系统出现故障时向零售商和消费者报销。
除了接受主要的信用卡和借记卡,许多互联网商务网站还为客户提供其他交易选择。电子支票在一些电子商务网站上很受欢迎,不过除了商户处理信用卡和借记卡销售所需支付的费用外,还需要额外的处理成本。为了通过电子支票付款,卖方使用买方提供的银行信息生成实物支票,支票像普通的柜台支票一样存入卖方的银行账户。
延迟付款是一些消费者喜欢的另一种选择。此选项允许买方在付款前通过向卖方提供银行账户信息或信用卡或借记卡账号来接收服务或产品,如果条款规定了多次付款,则在以后的一个或多个日期开具账单。这种方法通常包括在交易开始时向卖方支付服务费。
一些电子商务网站向消费者出售礼品卡或礼品券或提供折扣优惠券代码。这些在线零售商接受这些电子商务交易的支付方式。这些支付方式的处理方式与信用卡或借记卡的支付方式非常相似。
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