什么是衡量工作满意度的不同方法？(the different methods of measuring job satisfaction?)
衡量工作满意度的不同方法包括调查、采访员工和监控绩效目标。确定使用哪种方法取决于复杂程度或业务部门认为可能导致不满的潜在问题。例如，如果它怀疑员工不信任其经理，那么匿名调查可能比让管理层进行个人访谈更有用。在公司认为潜在问题复杂的情况下，面试可能更适合于了解问题的全部程度 .
调查是衡量工作满意度的常用方法。调查可以评估员工在薪酬、晋升、监督、任务和同事方面的满意度。虽然标准调查适用于企业，但根据企业自身需求和行业定制的定制调查可能更有效。多数问题采用多项选择格式的调查通常是首选，以便更容易比较和分析回答。允许匿名的员工更可能对自己的答案更加开放和诚实，因为他们不会感到压力或害怕受到影响 .
面试员工作为衡量工作满意度的一种方法，在那些与员工关系良好且认为问题过于复杂而无法通过调查了解的组织中最为有用。但是，如果员工不信任组织或面试官，回答可能不完全诚实。工作满意度低的企业或害怕被解雇的员工可能会发现员工不愿意讨论这种情况，因为他们可能担心这会对他们未来产生负面影响。提出的问题应标准化，以便比较不同员工的回答以及同一员工随时间的回答。
监控绩效目标是一种衡量工作满意度的方法，要求企业成为积极的观察者。通过这种方法，管理层通过使用标准标准来监控员工满意度，例如获得奖金、参与可选计划和实现目标的绩效。该方法提供了工作满意度水平的间接数据。虽然它可以表明管理层在工作满意度方面存在问题，但将其与调查或访谈相结合，可以为公司提供更有力的工作满意度低原因分析。
工作满意度高的企业往往会经历较低的员工满意度、较高的生产率和较低的总体成本。无论采用哪种方法来衡量工作满意度，企业都应收集定性和定量数据。这使数据的格式更易于分析和比较。例如，在面试员工时，面试官可以混合一些简单的问题，回答“是”或“否”，或者在1到5的范围内打分。
- 发表于 2021-12-22 21:52
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- 分类：商业金融
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