2018年底，微软宣布将从Outlook中删除杂乱功能，留下专注的收件箱来筛选不太重要的邮件。我认为这可能是微软令人担忧的方向转变。

是的，一方面，你可能会说，专注收件箱与Gmail提供的类似功能直接竞争，而这些功能只在Gmail客户端工作，所以为什么不这么做呢。但是，你也可以说，既然Outlook有一段时间同时具备了重点收件箱和杂乱功能（而且它们都有各自的优势），那么就没有真正好的理由抛弃杂乱。所以，让我们开始吧。

什么是杂波特征(the clutter feature)？

我们之前已经讨论过杂乱和集中收件箱之间的区别，但这里有一个简要的回顾。杂乱和集中的收件箱都是将你收到的邮件分为“重要”和“不重要”邮件的方法。重要邮件指的是来自公司人员、联系人以及微软算法认为对您有价值的任何其他邮件。不重要的邮件不是垃圾邮件（进入垃圾邮件文件夹），而是像应用程序或网站的普通邮件一样被认为不那么有价值或紧急的邮件。

“杂波”和“聚焦收件箱”使用相同的算法来确定邮件是重要还是不重要，但重要的是：杂波是一个完全独立的文件夹，而“聚焦收件箱”只是收件箱的一个过滤视图。

这意味着杂乱从物理上将一封不重要的邮件从收件箱移动到一个名为“杂乱”的文件夹中

焦点收件箱，你可以切换和关闭使用开关在视图选项卡只是改变你的收件箱显示“重点”和“其他”选项卡。

微软现在已经确认，杂物将在2020年1月31日前消失，用户只剩下专注的收件箱。这会给一些用户带来很多问题，与微软在萨蒂亚·纳德拉（Satya Nadella）领导下所设想的新方法不符。

为什么清除杂物是件坏事？

大多数Outlook用户更喜欢关注收件箱。《杂乱》问世时并不是特别流行，人们花了很长时间才习惯。“聚焦收件箱”使用相同的算法，但允许人们将邮件保存在收件箱中，这意味着只有一个地方可以找到所有内容。我们在关于杂乱和集中收件箱的文章中明确指出：

“专注的收件箱是杂乱的替代品，杂乱并不是特别流行。很多用户不喜欢到不同的文件夹中查找Outlook认为不重要的邮件，特别是因为只有通过在收件箱和杂物间手动移动邮件来“训练”杂物，杂物才会变得准确。一些用户认为杂乱无章只是过滤垃圾邮件的一种不同方式，因此他们从不查看文件夹或只是删除内容而不阅读其中的任何内容。

微软意识到凌乱不起作用，很快就用专注的收件箱取代了凌乱。”

这句话适用于Outlook用户。它不适用于那些使用不同邮件客户端的人，对于他们来说，专注的收件箱根本不起作用，下面是原因。

杂乱是一个完全不同的文件夹。如果您使用非Outlook电子邮件客户端（例如，像大多数移动用户一样），例如Apple Mail或stock Android Mail应用程序，它们会将杂乱显示为不同的文件夹，因为它是您邮箱的一部分。因此，杂乱无章对他们有用。

“聚焦收件箱”只是Outlook创建的收件箱视图。没有其他邮件客户端Apple mail、Android mail、Thunderbird等能识别微软用来做这件事的标签，所以专注的收件箱对你来说不起作用。

从本质上说，微软正在为任何不使用官方Outlook客户端的用户取消这一功能。

现在，您可能会认为，因为这是一个微软的产品，为什么人们应该期望其他产品以同样的方式工作？而且，我们自己也说过杂物不是特别受欢迎，那为什么我们现在抱怨它被拿走了呢？

这两个问题都没有抓住重点。这不是对Outlook的更改；而是对实际电子邮件帐户的更改。算法是一样的，但是实现已经从客户端无关（这意味着在任何邮件客户端上都可以使用杂乱）变成了专有的（只有在Outlook上才可以使用收件箱）。这是一个根本性的原则变化，从对所有Microsoft电子邮件帐户用户都可以受益的邮箱进行更改，到对Outlook进行更改，只有在电子邮件帐户上购买了软件的用户才能受益。

在Satya Nadella的领导下，微软一直专注于“移动第一，云第一的世界”，但这一决定迫使所有移动用户使用Outlook，如果他们想获得一项迄今为止不受客户端影响的功能的话。

对于那些对90年代盖茨/鲍尔默方法记忆犹新的人来说，这是令人担忧的熟悉。微软曾以压扁任何被视为竞争对手的人而闻名，纳德拉的部分吸引力在于让微软在内部和外部都变得不那么咄咄逼人，更具协作性。是的，这只是总体方案的一个小变化，但Office是一个旗舰产品，如果这是微软用“移动优先”的方法所要做的，那么这是一个令人担忧的迹象，也许“微软或什么都没有”的旧态度仍在雷蒙德徘徊。