什么是自动化的工作流程？(an automated workflow?)
工作流由企业或员工为向其客户提供产品或服务而经历的各个阶段组成。自动化工作流是指这些阶段由计算机或其他机器辅助。为了使工作流流程自动化，首先必须分解流程中涉及的步骤。在业务部门牢牢掌握了工作流流程的每个步骤后，创建自动化工作流涉及将工作流流程输入到工作流管理软件中，然后工作流管理软件将流程自动化。
自动化工作流的主要好处是，它为员工节省了工作时间，从而为公司节省了资金。自动化工作流软件具有报告功能，因此公司可以确定何时需要额外的员工来处理工作负载，或者何时业务部门的员工人数超过了他们的工作量。自动化的工作流程消除了手工输入数据或将文件交给下一个需要处理该文件的人的过程。相反，在第一个任务完成后，自动工作流系统会提醒下一个人下一个任务，参与该过程的每个人都可以访问相同的信息。
正在使用的自动化工作流的一个例子是医院。通过自动化工作流，当接待员将患者检查到候诊室的系统中时，护士会在计算机上收到患者正在候诊以及在哪个房间的警报。护士从患者处收集信息并输入计算机后，医生会收到关于患者以及患者在哪个房间等待的警报。当护士和医生输入信息时，自动工作流会将信息返回给负责管理患者负荷的接待员。
在本例中，自动化工作流可以避免工作人员多次将患者数据输入计算机系统或患者文件-当接待员检查患者时，当护士看到患者时，以及当医生看到患者时。这减少了患者等待时间，因为在接待员在登记入住时输入患者信息后，信息会自动推送到护士的计算机，在护士输入关于患者的任何其他信息后，信息会再次推送到医生。这种自动化的工作流程为医院提供了更高的效率，并最终使其能够为患者提供更好的护理。
- 发表于 2021-12-23 23:18
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- 分类：商业金融
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