什么是团队效能？(team effectiveness?)

团队效能是指让公司或机构中的人员有效合作的系统。其背后的理念是，与团队中的个人单独工作相比，一群人一起工作可以取得更大的成就。一个团队的有效性是由许多因素决定的。...

团队效能是指让公司或机构中的人员有效合作的系统。其背后的理念是，与团队中的个人单独工作相比，一群人一起工作可以取得更大的成就。一个团队的有效性是由许多因素决定的。

团队的效率部分取决于将具有不同技能的人聚集在一起，以某种方式相互补充。这可能包括不同的技术能力或沟通技巧。事实上，将具有完全相同特征的人组合在一起往往会导致灾难。团队效能取决于在团队环境中扮演不同角色的人员。如果在团队中谁做什么没有达成一致，团队就不太可能成功。

该集团对该项目的兴趣也强烈影响其有效性。如果工作太容易或太难，或者如果实现最终结果的回报似乎不值得付出努力，那么团队可能最终会半心半意地工作。这项任务也应该有明确的结果。朝着一个特定的目标努力可以显著提高团队的效率。

在不影响项目质量的情况下解决冲突的能力也很重要。团队工作有一个主要的缺点：有时候，团队最终会做出他们知道不符合项目最佳利益的决策，只是为了让过程继续进行。冲突是团队中任何工作所固有的，它应该作为挑战的一部分，而不是通过妥协来避免。

提高团队效率的一种方法是事先就行为准则达成一致。当冲突发生时，知道如何处理它们是很重要的。团队应决定什么是允许的，什么是不允许的，团队将如何处理分歧，是否赞成公开讨论，或者团队是否将对重大决策进行投票。了解预期并制定计划将使团队工作过程更加轻松。

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