企业社会责任(CSR)是商界的一个概念。20世纪末,越来越多的公司开始考虑它们对整个社会的影响,主要是因为消费者越来越了解世界各地的公司活动。这些公司中的许多决定着手实施社会责任计划,旨在抵消其对世界的一些影响,同时总体上改善公司实践。可以想象,CSR既有粉丝也有批评者;这一问题被如此公开的事实被双方许多人视为一个积极的开端。。
决定建立企业社会责任计划的公司通常在其使命声明和道德规范中包括对该计划的讨论,使该计划的存在对股东和其他相关方透明。大多数公司还设有企业社会责任部门,负责管理公司的社会项目,确保公司的努力始终在公众眼中。
企业社会责任计划的范围往往变化最大。许多公司从国内开始,试图为员工提供更高的工资和健康福利等条件。下一步通常针对国内外的企业供应商,重点是创建一个可持续的供应链,而不使用童工和其他道德上有问题的做法。
许多公司还在其企业社会责任计划中增加了慈善方面的内容。例如,一家销售咖啡的公司可能会赞助咖啡产区的社区发展计划,而一家石油公司可能会为历史上用于资源开采的地区的栖息地恢复做出贡献。其他公司只是将大量资金捐赠给自己选择的慈善机构,通常会找到与自己工作相关的慈善机构。
企业社会责任的拥护者认为,企业的这些自愿努力表明了以道德和负责任的方式开展业务的真正愿望。一些更为愤世嫉俗的粉丝还指出,由于许多应届毕业生和小公司对道德商业实践的兴趣,以企业社会责任计划闻名的公司往往会留住员工更长时间,并在员工和供应商方面有选择权。此外,由于企业社会责任是一个越来越受关注的话题,兜售此类项目的公司往往在市场上表现良好,消费者积极寻找他们的产品。。
然而,批评者认为,企业社会责任只是一种烟幕或粉饰,掩盖了更严重的问题。通过将道德倡议放在首位,公司可以绕过大量消费者的担忧。例如,一家汽车公司可能会通过一个关于环境可持续性制造厂的广告来分散消费者的注意力,同时继续生产依赖化石燃料的效率极低的汽车。
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