在很大程度上,牙科顾问就是它听起来的样子——一个有资格成为牙科护理行业专家的人。然而,这一定义仅仅触及了该职业真正本质的表面。事实上,牙科顾问可能对牙科实践非常了解,但从未亲自检查过一组真正的人类牙齿。就这一点而言,牙科顾问更有可能成为编制电子表格和组织会议的天才,而不是操作钻头或抛光工具。。
首先,有公司的竞技场要考虑。在这种环境下,牙科顾问可能担任公司人力资源部门与其牙科保险计划提供商之间的协调员。该能力涉及的活动范围从效益分析到成本效益评估。此人还可能致力于解决网络问题,包括审查参与牙医的教育和历史,以及评估每位牙医提供的护理标准。特别是在这一角色中,可能会要求牙科顾问调解出现冲突或道德问题的案件。。
毫不奇怪,许多牙医和口腔外科医生寻求牙科顾问的服务,以帮助他们发展他们的实践和提高他们的底线。在这方面,顾问将担任业务经理和教练。这可能涉及日常业务,包括员工招聘和培训,以及减少未清应收款的收款协议。它还可以扩展到实施旨在增加客户基础和保留率的营销战略,以及提供关于推广选择性或美容程序的指导。。
上述许多情况都超出了大多数牙医和口腔外科医生所具备的专业知识和经验的典型范围。然而,一些牙科顾问曾经是执业牙医,甚至是牙科卫生师。显然,这种经验水平对客户和患者都是有利的。此外,这份工作需要对细节有敏锐的眼光,有创新营销的能力,以及出色的沟通技巧。事实上,许多提供牙科咨询服务的人也会举办研讨会和其他演讲活动。。
大多数牙科顾问独立运作,尽管有些还成立或加入咨询小组。根据咨询服务的具体领域,许多人获得认证培训。例如,在美国,美国牙科顾问协会(American Association of Dental Consultants)为希望专注于为牙科保险计划提供服务的顾问提供认证培训计划和转诊服务。另一方面,美国牙科法律顾问协会代表专门从事法务会计和提供与涉及牙科领域的法律案件有关的专家证人证词的顾问。。
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