无论您是在为客户、供应商或利益相关者制定内部、组织内营销传播战略,还是外部营销传播战略,在战略制定的所有阶段都必须牢记目标受众。一个成功的营销传播策略可以确保信息被清晰地传达,并彻底地分发给目标受众。此外,一致性对于制定成功的营销传播战略至关重要,这包括一致的品牌和不矛盾的信息。。
在制定外部营销传播战略时,应从目标受众的角度对每个阶段进行探讨和检查。例如,如果您准备将公司更新分发给股东,则更新的基调应既专业又包容。这些措施将确保,除了信息本身,股东还将收到一个隐含的信息,即他们投资的公司正在专业运作。同样,如果公司更新是针对客户或供应商的,那么它也应该反映出专业的基调,以展示公司的专业形象。但是,为股东沟通保留的包容性基调不适合客户和供应商。。
清晰和适当的传播也是成功的营销传播策略不可或缺的组成部分。例如,如果一个组织正在向其员工分发新的工作场所政策,则应制定措施以确保每个员工都收到并理解这些政策。在这种情况下,该策略可能非常简单,只需实现办公室内部信封,由每个员工传递并签名即可。清晰和适当的传播对于与外部受众(如客户)沟通也至关重要。例如,如果一家公司需要向其客户传达它将提高费率,它必须制定一项战略,确保所有客户在实施费率提高之前都能收到并理解这一信息。。
有效的营销传播策略的另一个重要品质是一致性。这意味着一个组织的备忘录、媒体发布、电子邮件或其他通信在内容上都不相互矛盾。这种一致性不仅在确保信息被理解方面很重要,而且在树立公司作为一个专业、有凝聚力的组织的形象方面也很重要。品牌是营销传播策略一致性的另一个重要组成部分,因为过时的徽标、口号和其他品牌机制可能会使组织显得不专业,并阻止其被认可。。
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