广义地说，单位协调员是行政专业人员，他们在组织内工作，执行需要协作或至少需要来自不同部门的投入的任务。这一头衔在医疗领域最为常见，在医疗领域，协调员为医生、护士、保险提供商和药房以及其他人工作。在这些设置中，协调员也可以称为单位办事员、单位秘书、行政协调员、行政助理或医疗行政秘书。根据他们的工作地点和需要交流的沟通方式，他们日常工作的具体情况会有所不同，但从技能水平来看，这项工作通常被认为是基本的。培训和认证通常是必需的，但大学教育通常不是。在大多数市场上，这项工作的需求量也很大，这使得开始从事这项工作比其他许多以医学为导向的职业更容易。。

基本单位概念

医疗保健可以是一个由不同提供者和服务组成的复杂网络，医疗相关组织中的不同部门（例如医院或保险公司）通常被划分为“单位”每个单位通常都有自己特定的重点和领导能力，并且经常像大型公司或企业中的个别部门那样工作。协调员通常负责执行各种行政和文书任务，这些任务需要不同单位的人员和领导之间的协作。有时，这就像从治疗特定患者的医生和护理提供者处收集签名一样简单，但也可能包含复杂的账单问题或跨不同领域的文件和报告。。

核心职责

此人的主要角色通常是作为行政支持。例如，他或她可能会协助护理人员完成各种非临床文书工作，或者可能会帮助指导和回答患者、家属、来访者和医生的问题。这些任务可能包括维护病历表和记录、订购用品、安排实验室和影像检查，以及填写入院和出院表格。这在很大程度上取决于工作细节和当前的需求。。

主要设置

医疗保健协调员大多在医院工作，但也有其他就业机会。这些机构包括医生办公室和诊所、疗养院、公共卫生机构、家庭卫生机构、政府诊所和卫生部。工作条件可能会有很大的不同，但这个行业的大多数人每周工作40小时，包括周末和夜间轮班。

所需技能

对这份工作感兴趣的人通常需要优秀的沟通和协调技能。总之，总协调员还必须具有专业态度，是多任务的人，有能力确定工作的优先顺序，可靠、独立，并能够遵守指示和程序。特别是在医疗保健组织中，协调员需要熟悉各种医疗术语，因为他或她可能需要从患者费用中复制和汇编信息，并响应医生和护士的指令。。

入门小贴士

该职位的最低要求通常包括高中文凭或同等学历，尽管大多数组织倾向于雇佣具有较高教育水平的个人。感兴趣的学生通常明智地选择语言艺术、科学、计算机技能、秘书技能和医学术语课程。外语能力通常也是一项资产。

一些学校，特别是贸易学校和职业学校，已经制定了专门针对单位协调工作的特殊计划和正式培训。这些课程通常侧重于广泛的卫生管理，以及医院管理和组织以及法律和道德义务等主题。大多数组织还提供在职培训，使协调员能够进一步发展其知识、技能和能力。

在美国，卫生单位协调员可向全国卫生单位协调员协会（NAHUC）申请认证。对于每三年的认证，协会需要36小时的继续教育。认证允许部门协调员在任何医疗保健组织工作，并且新员工通常需要认证。许多其他国家也有类似的项目。