什么是陈词滥调？(a platitude?)
“陈词滥调”一词源于法语单词plat，意思是扁平。这些陈词滥调和毫无意义的言论肯定会直截了当地落在接受者的耳朵上，常常让他们觉得受到了庇护。通常，人们在深刻或情绪化的情况下想不出什么要说的，并且可能会抓住第一个想到的东西。他们可以在工作中鼓励动机，或者在葬礼、婚礼和其他生活事件中提供虚假的安慰。大多数人都认为真诚的表扬或哀悼是首选，尤其是在工作场所。。
大多数人在危机时期求助于家人和朋友。但是，当他们提供陈词滥调而不是真诚的支持和衷心的同情时，结果是感到心烦意乱的人被解雇了。一句带有陈词滥调的话，或者说是平静的陈述，无法证实心烦意乱的人的情绪状态，似乎是不真诚的。
危机局势使人们感到不安。当面对严重的压力事件，特别是死亡时，即使没有解释，寻求解释也是很常见的。看到他们所关心的人处于绝望的状态，即使只是表面上，也让许多人感到不安。因此，他们试图安抚对方，让对方放心，他们所爱的人“生活得更好，摆脱了痛苦，至少很快就好了”，等等。
据经历过这种情况的人说，处理这种情况的最好办法是真诚地表达悲伤。如果一个人倾向于提供支持而不是陈词滥调，那么他应该准备好坚持到底。承诺的拜访或实际上没有发生的帮助行动，如倾听，或协助家庭安排，只会增加更多的压力。
在工作场所，陈词滥调已经成为一种旨在激励员工的管理工具。诸如“积极思考”、“团队中没有“我”等陈词滥调已经被证明会激怒员工，尤其是当管理层没有用自己的行动支持他们时。当工作条件不理想时，工人们很难关心他们的工作。那些提供陈词滥调而不是问题解决方案的高层被视为漠不关心、脱离实际，员工也因此失去了对他们的尊重。承诺和士气问题很快就会接踵而至。。
管理者可以通过在发言前表现出对思考的真诚奉献来避免这种情况。他们可以倾听员工的担忧，表明他们不仅真正关心企业的福祉，也真正关心员工的福祉，而不是陈词滥调。大多数人离开工作不是因为钱，而是因为他们感觉不到被欣赏和认可。表扬必须是真实的、有针对性的。那些向员工提供诚实反馈、不向员工隐瞒担忧并努力通过听和说与员工沟通的公司，比那些以陈词滥调消除担忧或建议的公司更有可能留住熟练员工。。
- 发表于 2022-01-16 19:42
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- 分类：人文
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