你的Xbox One的Kinect应该在你设置好后“工作”，但偶尔你可能会遇到语音或人的识别问题。您可以重新校准和重置您的Kinect以修复这些和其他问题。

确保已启用kinect

首先，确保Kinect已实际启用。按方向盘上的左键或仪表板上的左键，向下滚动至设置图标，然后选择“所有设置”，打开设置屏幕

前往设置屏幕上的Kinect&Devices>Kinect。

确保此处启用了“Kinect开启”选项。如果要使用Kinect麦克风聊天，还应确保启用了“使用Kinect麦克风聊天”选项。

如果您在一段时间未使用Kinect后刚刚将其**，则在此屏幕上启用后，Kinect将自动更新。如果您的Kinect正在更新，您将看到一条消息。这大约需要两分钟。如果您没有看到消息，则说明您的Kinect已经是最新的。

重新校准kinect音频

如果Kinect工作不正常，请转到Settings>Kinect&Devices>Kinect屏幕，然后选择“我移动了Kinect传感器，否则Kinect有问题”选项。

您的Kinect将带您再次完成首次音频校准过程，设置适当的麦克风音量，使其能够听到您的声音。

重新校准kinect视频

如果您的Kinect无**确识别您或其他人，您需要从另一个屏幕进行调整。以Kinect无法识别的身份登录，然后进入“所有设置”>“帐户”>“登录、安全和密钥”。

在此屏幕上选择“重置我的Kinect登录数据”。您的Xbox One将要求您确认您的Kinect摄像头是否识别您。然后它会认出你并将你匹配到正确的帐户。

其他使用Xbox One的用户可能需要登录自己的帐户，然后重复此过程以将自己与Xbox One上的帐户关联。

其他故障排除步骤

如果您的Xbox One无法在Kinect屏幕上识别您的Kinect，或者它似乎无**常工作，您应该确保它已**并重置。这些步骤中的一个或多个可能会解决您的问题。

• 确保已**：确保Kinect电缆一端的连接器牢固连接到Xbox One背面的Kinect端口。
• 重置Kinect：如果Kinect传感器已牢固连接，请将其拔下。等10秒钟，然后再插上电源。这将重置Kinect。
• 重置Xbox One：如果重置Kinect无法解决您的问题，您应该重置Xbox One控制台本身。按仪表板上的左键，向下滚动至设置图标，然后选择“重新启动控制台”以快速重新启动。

重置kinect的连接

如果你仍然有问题，你应该尝试一个完整的电源循环。首先，按住Xbox One主机正面的“Xbox”按钮10秒钟，关闭Xbox One。您的Xbox One将执行完全关机。

接下来，拔下Xbox One的电源线，将其与电源插座断开。也从Xbox One上拔下Kinect的电缆。

现在，将Xbox One的电源线重新**，然后按控制台上的Xbox按钮将其重新打开。不要将Kinect电缆**。

一旦Xbox One启动，请转到“设置”>“Kinect&Devices”>“Kinect”。在Xbox One的背面**Kinect。在大约5秒钟内，Xbox One应检测Kinect，并在必要时更新其固件。

如果在您完成此过程后，Kinect仍未出现在此屏幕上，或者您遇到了这些步骤无法解决的Kinect其他问题，则可能是硬件问题。如果Kinect仍在保修期内，微软很有希望为您维修。

Kinect不是强制性的，即使你有一个Xbox游戏机附带一个。您可以随时拔下Kinect。您将无法使用语音命令，您的Xbox One无法识别您是谁，游戏中的各种Kinect功能也无**常工作，但您的Xbox One将继续正常工作。