什么是远程诊断？(remote diagnostics?)

远程诊断是指从远程位置评估电子设备的当前状态的能力。该过程涉及在两点之间建立某种类型的有线或无线通信，以便进行远程分析。除了确认设备正以最佳效率工作外，远程诊断还可以确定抑制设备效率的问题，有时甚至在诊断运行期间解决这些问题。...

远程诊断是指从远程位置评估电子设备的当前状态的能力。该过程涉及在两点之间建立某种类型的有线或无线通信，以便进行远程分析。除了确认设备正以最佳效率工作外，远程诊断还可以确定抑制设备效率的问题，有时甚至在诊断运行期间解决这些问题。

远程诊断的过程可以在许多情况下使用。在许多情况下，信息技术专业人员将利用这种方法来评估一个系统网络的整体完整性，包括连接到该系统的各个工作站的性能水平。例如，设在公司办公室的信息技术专业人员可以与企业的一个远程地点建立连接，并运行诊断程序，以确定他们的服务器、台式机和其他允许他们与总部办公室的服务器交换数据的设备是否正常工作。如果有什么东西不能正常工作，专业人员可以在诊断过程中采取措施解决问题，或者提醒当地的人，从而加快维修的速度。

远程诊断不仅仅是针对网络的维护和故障排除。同样的方法可以用来评估特定设备的效率，如飞机。通过与飞机上的运行系统建立无线链接，可以确保导航设备和其他关键部件正常工作。诊断还可以揭示是否有任何篡改或干扰系统的迹象，从而有可能在出现威胁生命的情况之前纠正问题。

电话系统也可以通过远程诊断进行检查，有时还可以进行维修。在这种情况下，制造商可能会与电话系统建立联系，如许多办公室使用的专用分支交换机，或PBX设备。这种专用电话交换机可以方便地将电话路由到办公系统内的各种线路，并可能出现服务问题，如一条或多条线路的音质不佳。制造商可以对系统的每个功能进行测试，并确定是什么导致了故障。如果起源是一个小情况，可能只需要将某些功能重置为默认模式，这通常可以在诊断过程中完成。至少，测试可以确定一个部件是否需要更换，并允许进行诊断的技术人员安排人员到现场进行所需的实际维修。

随着技术和通信方法的不断发展，远程诊断可能会在大多数类型的电子设备所需的监测和故障排除工作中发挥更大的作用。由于远程分析和远程问题解决意味着人员不必与设备同处一地，因此有可能用较少的劳动力有效地管理电子元件和网络，从而在一年中节省大量的资金。远程方法还可以使设备的用户获得当地可能或不可能随时提供的专业知识。