财产理算师处理保险投保人提出的索赔,他们的财产因自然灾害、火灾或人为破坏等事件而遭受损失。无论他是代表保险公司还是投保人工作,他的目的是确定前者应向后者支付的赔偿金额。他的工作通常包括访问受损财产以评估其破坏程度,咨询相关专业人士,如建筑师,以获得更多建议,并将收集到的信息汇编成一份报告,从中确定赔偿数字。这项工作不需要特别的大学学位,尽管有些州要求财产调整员通过考试或获得证书。
当被保险财产受损时,投保人必须提出索赔以获得赔偿。一旦提出索赔,保险公司通常会派一名财产理算师到该物业评估损失,并确定相应的保险金额。在某些情况下,被保险人可以选择雇用独立的理赔员。两种类型的理赔员的工作基本相同,只是前者寻求保护保险人,而后者则为被保险人辩护。
通常情况下,财产理算师开始工作时,会到投保人的财产上检查损坏情况。他可能会做详细的笔记,描述破坏情况。此外,他可能会拍照和录像,并采访被保险人以及任何可用的证人。根据损害的性质,他也可能咨询相关专家。例如,如果投保人提出索赔,称其财产因炉子故障而遭受火灾损失,财产理算师可能会要求电工核实炉子的故障情况。
一旦保险人雇用的财产理算师完成了他的现场考察,他就会把他收集到的信息汇总成一份文件,然后用来处理索赔。保险公司审查这份文件,以决定是否可以批准索赔。如果索赔被批准,理赔员就会和他的同事一起确定一个适当的保险金额。如果被保险人接受保险金额,保险公司就会发出付款,索赔就被认为已经解决。当被保险人对建议的保险金额提出异议时,理赔员可能会将索赔提交给其公司的法律部门或进行进一步的现场调查。
像保险人雇用的理赔员一样,独立理赔员将他的现场考察材料汇总到一个文件中。然后,他确定一个相应的赔偿金额,并将其提交给投保人的保险公司。如果这个数字不被接受,独立理算师通常会与保险公司进行谈判,为客户争取最佳的赔偿率。
虽然对建筑学的基本原理有所了解,但并没有为希望成为财产理算师的个人提供具体的大学课程。许多州要求潜在的理赔员通过考试或完成认证课程。由于立法的变化往往会改变保险公司的义务,一些州还要求理赔员通过参加继续教育课程来了解新的法律。
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