客户开发经理会做什么？
客户开发经理负责帮助公司了解客户的期望，以及公司如何更好地服务现有客户和吸引新客户。这位经理通常工作的两个部门是财务部和市场部。他或她可能会与每个人的潜在客户坐在一起，讨论有关产品销售、区域目标和增长计划的数字。与财务代表一起，客户开发专业人员可以了解公司的销售额和销售地点，而与营销专业人员一起，他或她可以讨论广告、品牌和公司整体形象。。
成为客户开发经理的人通常拥有营销、管理或金融等领域的学位。在许多情况下，他们还拥有研究生学位。除了高水平的学术培训外，这些专业人士还往往拥有多年在特定领域营销产品的经验，并做出对企业业绩有重大影响的财务决策。
除了发展公司形象和与金融专业人士分析数据外，此人还可能与销售部门合作。他或她经常关心产品在商店、网络和其他零售中心的展示方式。经理还可能与零售机构的所有者或经理沟通，讨论吸引顾客购买其产品的选项。
客户开发经理与客户的沟通程度在很大程度上取决于其公司的规模。例如，在当地一家小型企业工作的个人可能会进行社区拓展，直接与客户交谈，了解他们的满意度水平。对于拥有全国或全球客户群的公司，经理可能会转而专注于分析客户统计数据。例如，他或她可能会找出某些地区、年龄组或收入阶层的个人喜欢哪些产品或服务。。
简言之，此人通常是一名高级专业人士，关注客户反馈，并考虑这些信息应如何影响以客户为导向的业务的各个方面。他或她可能会向高管报告自己的发现，并就品牌和产品改进提出建议。当市场营销和产品开发专业人员介绍新产品、品牌和公司形象时，经理会观察这些变化如何影响客户感知。
- 发表于 2022-02-16 00:39
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- 分类：教育
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