技术销售专家是做什么的？
技术销售专家，有时也被称为销售工程师，通常依靠他在科学、工程或技术方面的知识和背景，将销售和客户服务责任结合起来。具体的工作职责根据雇主的需求而不同，专家与客户的接触程度也不同。一些销售工程师处理与潜在客户的初步接触，协助他们确定需求并下订单。在其他情况下，雇主会将技术销售专家与专注于业务建设的专门销售人员合作，或者该专家可能是一个更大的销售团队的一部分，根据需要向几个不同的销售人员提供技术专长。技术销售专家也可以作为客户经理持续工作，与客户一起解决他们在产品上遇到的任何问题或挑战，并继续向客户销售新产品、升级或配件。
有些企业销售高度技术性的产品，旨在满足复杂的需求。这些产品和服务的性质可能是这样的，为了有效地销售它们，销售人员必须对产品和其背后的科学或技术有广泛的了解，或者必须得到了解的人的支持。由于先进的科学或技术知识并不总是与销售技能齐头并进，反之亦然，许多公司雇用技术销售专家来完成公司销售部门的一个独特角色。公司可能要求技术销售专家做大量的旅行，包括在贸易展上加入销售团队，以便在现场回答技术咨询，以及参加销售电话，甚至直接咨询对其产品有困难的客户。技术销售专家还可能被要求根据客户需求提供产品的定制。
成为销售工程师的要求因向公司客户有效销售适当产品所需的技能和知识而不同。专门销售各种类型原材料的公司可能需要雇用具有化学教育或工作背景的技术销售专家，而销售办公设备的企业则希望雇用既了解计算机，又了解复印机和传真机的维护和修理的人。一些技术制造商实际上赞助了他们自己的技术销售专家认证计划，以便消费者和企业可以放心，销售制造商产品的人实际上对其功能和效用有深入的了解。
- 发表于 2022-02-16 12:00
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- 分类：教育
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