第1部分第1部分（共5部分）：查明原因

1. 1确定你的坏态度是什么时候开始的。你在工作中总是态度不好吗？也许你态度的改变是最近才发生的。你最近有没有开始新的工作或职位？你的职责转移了还是新经理来了？你最喜欢的同事离开了吗？你觉得办公室里没有其他朋友吗？也许你的生意已经重组了。了解你的坏态度是什么时候开始的可以帮助你确定原因。如果你在工作中不总是有一个坏的态度，考虑这个问题可能不完全与你同在。没有人生活在真空中，像辱骂的老板和消极的同事这样的事情会产生重大影响。如果你过去喜欢你的工作，现在对它感到消极，考虑一下发生了什么变化。你换工作了吗？也许你觉得自己还不适合新的工作。你生活在另一个地方吗？例如，也许在十几岁的时候，你喜欢零售业的工作，但十年过去了，你正在寻找比你现在的零售业工作能给你的更多的东西。不满或无目的感可能会导致工作态度不好。。

2. 2.写定时日记。记下你在办公室的态度。在一天中，每隔几个小时左右做一次定时日记。你注意到什么趋势了吗？当你累了的时候，你会在早上或下午晚些时候态度更糟吗？你的态度会随着你和谁会面而改变吗？其他同事的态度也会影响你。例如，如果你每天下午都和一个消极的同事开会，那么这个人可能会影响你的态度。意识到你日常情绪的变化可以准确地指出你的坏态度何时以及与谁一起出现。如果你遇到“午间情绪低落”并发脾气，解决方法可能很简单，比如起床散步或吃健康零食。如果你注意到，在与一个人（比如你的老板或同事）交流后，你经常会感到不好，那么你需要弄清楚如何解决这个问题。对工作中的负面影响采取行动可以帮助你感到更快乐、更有效率。。

3. 3.反思自己的感受。现在你已经确定了你的坏态度是什么时候开始的，什么时候经常出现，想想你在这些时刻的感受。写下当你的态度消极时的感受。也许你感到沮丧、疲惫、无聊或被低估。识别你的情绪是采取行动的关键。例如，假设你看到以下日记条目：“老板因为我项目迟到而对我大喊大叫。我觉得自己又笨又笨。“这一条建议你应该和老板谈谈，让他更具建设性地与你交谈，还应该记住，偶尔犯错误并不意味着你愚蠢。”。。

第2部分第2部分，共5部分：释放消极情绪

1. 1对自己的态度负责。尽管你所处的环境肯定会影响你的感受，但你的态度是通过你如何对待环境而形成的。你自己决定如何应对你的个人情况。认识到改变始于你，这是改善态度的第一步。例如，即使你有一个糟糕的老板或一个消极的同事，你仍然可以选择以消极或积极的方式回应。你会为这个问题做出贡献，还是会努力让它变得更好？消极情绪会在人与人之间传播。不要让自己成为一个传送器。。

2. 2避免消极触发项。你看完某些报纸后总是感到消极吗？也许看早间新闻会让你陷入一个恶性循环。当你确定是什么原因导致你的态度不好时，尽量减少接触这些东西。如果你不能减少接触消极的东西，改变你对它们的反应。当你看到诸如自然灾害之类的负面新闻时，想想你能提供什么帮助。你能捐钱、衣服、食物或时间吗？考虑积极的行动，你可以采取应对消极的项目。

3. 3减少与消极人士的互动。如果你有一位同事总是让你失望，那就尽量减少与他的互动。如果无法避开他，问他积极的问题。问他那天的工作进展如何。问他最喜欢的电影是什么。试着把你的谈话转向积极的话题。

第3部分第3/5部分：与同事交谈

1. 请亲切地说。在谈论问题时，尤其是当这些问题是严重问题时，使用消极的态度是很有诱惑力的。然而，消极会滋生更多的消极。尝试以下策略：不要说“坏主意——它永远不会奏效”，而要说“我对此很担心”。你想听吗？“与其消极攻击，也就是说一些你不想表达的东西，或者用讽刺的方式交流，不如直截了当。例如，避免说“不，为什么我会有问题？”如果你不高兴。相反，试着说：“是的，我对你在同事面前跟我说话的方式不满意。”。我们能谈谈吗？“职场八卦可能是一个导致消极态度的大问题。不要参与其中。。

2. 2.表现积极。快乐地问候别人，即使你今天过得不好，也不要在工作中散布悲观情绪。理解WOW的概念——注意我们的语言。你所说的反映了你的感受和信仰。在工作中，让你的声音成为积极的鼓励。向他人提供微笑、赞美和支持。如果你正在经历一段艰难的时期，或者经历了一个悲惨的事件，一定要和你的主管或一个值得信任的同事谈谈，让她知道你可能需要支持。。

3. 3.接近有问题的同事。如果同事的消极态度让你沮丧，试着礼貌地接近他。他也很可能让其他人感到不舒服，但没有人愿意解释这个问题。保持你的陈述以“我”为中心，比如“我想和你谈谈某事”。我注意到最近你一直在谈论你的客户让你烦恼的事情。我知道我们对客户都有不满，但对消极情绪的持续关注确实让我很难在工作中保持积极和活力。你想谈谈发生了什么事吗？“使用“I”——陈述避免发出指责或听起来带有评判性，可以防止你的同事采取防御措施。。

4. 4.听他说些什么。你不知道你的同事发生了什么，所以听他解释。也许他母亲病了，这让他更易怒。也许他担心表现不佳，或者觉得作为一名团队成员没有价值。共同努力可以减少消极情绪。在很多情况下，你的同事可能只是很高兴有人倾听。使用同理心陈述，比如“这听起来对你来说真的很难”或“我很抱歉你经历了这些”即使谈话不顺利，你也试图解决这个问题。如果你需要把这件事告诉人力资源部或你的老板，你可以说你试图与另一个人合作，但没有取得任何进展。。

5. 5.识别出老板辱骂的迹象。每个人都会时不时地经历糟糕的一天，但有些人只是职场霸王。如果你的老板辱骂你，甚至在批评的方式上没有很好的建设性，这会让你很难在工作中保持良好的态度。虐待、不可接受的行为包括：恐吓、骚扰、欺骗、羞辱、个人批评或辱骂，以及攻击。如果该行为持续且明显具有侮辱性或敌意，您可能会面临法律诉讼。例如，如果你的老板批评你的工作，说：“这看起来很糟糕！我祖母可以写一份更好的报告！”这是一种虐待行为。然而，起诉她可能还不够。有时候，老板就是没有很好的沟通技巧。例如，如果你的老板批评你的工作，说：“这太糟糕了。修正它，“这不一定是滥用，但它肯定是没有帮助的。这也可能让你对自己感到不好。如果你认为你老板的沟通方式需要一些改进，那么最好向她咨询一下。。

6. 6.和你的老板谈谈。当你的老板虐待你或他人时，你很难在工作中保持良好的态度。你可能害怕接近你的老板，但消极的老板实际上会让你效率低下，让你焦虑不安。接近上司时要注意权力动态。礼貌、机智、体贴。以协作的方式处理这个问题。记住，你的老板可能甚至没有意识到她有问题，而且她可能无意伤害你。例如，你可以这样说，“我注意到我在工作中遇到了一些问题。我们能谈谈解决这些问题的方法吗？“寻找共同点。例如，你可以这样说，“我知道我们都非常重视确保我们的项目是高质量的”，让你的老板知道你和她有着相同的最终目标。要直截了当，但要尊重他人。使用“I”语句。你可以这样说，“我发现我最好的工作方式是提供具体的反馈，而不是一般性的评论。”。你能对我的报告提供更具体的反馈吗？我想这真的能帮我让他们做到最好。“说实话。如果你的老板说了贬低、骚扰或刻薄的话，要清楚，但要避免听起来带有评判性。例如，你可以试着说：“上周当你在同事面前对我大喊大叫时，我真的感到很受伤。”。如果你能私下和我谈谈我可以改进的地方，那会对我有所帮助。“通过清晰、诚实、礼貌地讨论你的感受，你甚至可以帮助老板更好地处理你。避免消极的攻击行为。虽然研究表明它们可能比什么都没有好，但它们并没有将你的实际需求和愿望传达给你的老板。。

7. 7.向他人道歉。如果你的消极态度影响了你的团队成员，请考虑向他们道歉。分享你经历了一段艰难的时光，但你正在努力做得更好。要求别人对你负责。当他们听到你的消极情绪时，他们会告诉你停止。比如说，“大家好。你可能已经注意到，我最近一直在抱怨我们的公司和我们的工作时间。我很抱歉让办公室里的人精力不足。我知道我们公司为我们提供了巨大的利益和支持，对此我非常感激。从现在起，我要努力变得更加积极！”。

第四部分第四部分共五部分：努力做到积极

1. 我有其他选择。一旦你发现是什么导致了你适得其反的态度，确定你能做些什么来纠正这些原因。例如，如果你的态度因为疲劳而受到影响，那么晚上尽量多睡觉。或者，你可以在午餐和休息时间小睡一会儿。如果你的工作没有足够的挑战性，你感到无聊，就向你的主管询问承担新任务的情况。

2. 2关注积极的心态。你对某件事的看法最终取决于你对某件事的感受。如果你想控制自己的态度，就要注意自己的想法。关注积极的事情。通过有意识地尝试用积极、内在的声音思考来消除你的消极想法。例如，当你因为某人在地铁上占用太多空间而感到沮丧时，想想你对公共交通有多感激。积极地想一想，不必开车穿过冰雪上班，你会有多高兴。提醒自己在一天中的紧张时刻积极思考。例如，在开始通勤之前或在一个大型会议之前，停下来反思一下进展如何。注意消极的想法，比如，“哇，我不期待这次会议。莎拉对我总是那么严厉。相反，试着思考：“我期待着听到莎拉对我的演讲有什么看法。”。我认为她的反馈可能有用。“积极思考需要实践。如果你的思维有时会回到消极状态，不要感到沮丧。斯多葛主义鼓励积极思考，但当你的思想停留在消极时刻时，你也可以想象最糟糕的情况。通常，你能处理的事情比你想象的要多。有关更多提示，请参见保持坚忍。。

3. 3.表达感激之情。考虑创建感恩清单。写下你感激的所有性格特征和朋友。把注意力集中在你感激的事情上。大声告诉别人。在准备睡觉的时候考虑做这个练习。反思一下白天的工作。用你的坏态度换取更多的感激。当你因为修路而错过会议时，改变你的态度。与其因为糟糕的交通状况而沮丧，不如找一些感恩的理由。调查你周围的环境，考虑你所感激的一切。例如，你可以感谢你的健康、精神健康、体力、亲密的朋友和家人，或者你周围的自然美景。谦卑地承认你在这个世界上的地位，以及生活是多么美好。把生活看作是一份礼物而不是一种权利。。

4. 4.陈述积极的肯定。在你的一天中，通过积极的肯定来重新调整你的思维。构建表达个人力量、信念和自信的句子。例如，你可以说，“今天，我要用我的IT知识来改进我们的网站。我会努力工作，尽力而为。”如果你每天重复几次肯定，你可以训练你的潜意识积极思考。向你的潜意识发送积极的反应，你会触发积极的情绪，然后推动行动。让你的肯定集中在你能控制的事情上。如果你尝试一种依赖于他人的行动或反应的积极肯定，你很可能会发现它不起作用，因为除了你自己，你无法控制任何人的行为。例如，一个无用的肯定可能看起来像：“今天一切都会很好！”你无法控制。一位同事今天可能很辛苦。重要文件可能会损坏。你可能会把午餐洒得满身都是。然而，如果你重复一句肯定的话，比如“我足够坚强，能够度过今天的生活”，你就会专注于你能做什么，这会很有帮助。对一些人来说，消除任何消极的想法实际上是有害的。在这些情况下，最好承认消极因素并向前迈进。承认自己的缺点，但仍要寻找积极的一面。。

5. 5.想象你更好的态度。你看起来怎么样？你是微笑还是友好？关于巅峰表现的心理学研究表明，许多成功人士，比如纳尔逊·曼德拉，都会利用视觉化来提高自己的技能和才能。通过想象自己良好的态度，你可能会开始相信自己有一个良好的态度。尽可能详细地展示你的形象。细节越多，你就越有可能用它来推动自己实现目标。

第五部分第五部分：把你的态度带到工作中

1. 1实事求是地对待工作。对你与工作的关系有一个清晰的印象。接受你工作中的某些任务可能没有其他任务那么令人满意。以积极的态度完成这些任务。在完成漫长而令人厌倦的任务后，考虑用咖啡或其他奖励奖励自己。

2. 2为自己设定工作目标。考虑你的优点和缺点。专注于以适合个人工作风格的方式完成任务。对于完成一个大项目这样的主要目标，设定较小的子目标。这样，每次你完成一个次级目标时，你都会有一种成就感。最后，看到你的目标实现会有助于你对工作的态度。例如，如果你有一个巨大的项目要完成，让你感到压力很大，试着把它分成几个子任务，比如“周一研究市场信息”、“周二咨询小企业顾问”、“周三写提纲”、“周四写初稿”和“周五修改”这远比一个巨大的目标更能让你完成，当你检查子任务时，会给你一种积极的成就感。。

3. 3与你的主管会面。说明你已经确定了提高工作效率的方法。提出新任务。说明你想在工作中做到最好。讨论不同工作模式或时间表的机会。也许你的公司有志愿活动。询问你的上司是否参与其中。当你与你的上司会面时，你会改善这种关系，并宣称自己是一个认真对待工作和表现的人。通过这样做，你可以获得与工作相关的积极好处。要求与激励你的人一起工作。如果你的工作场所有一个态度良好的人，你可以通过花时间和他一起工作来学会积极。询问你的上司，他是否可以重新分配你认为有损于你在工作中保持积极态度的任务。如果可能的话，改变你的职责，使其更符合你的优势和职业目标。。

4. 4重新定义你的工作角色。尽管你的职责可能不会改变，但要重新定义你对自己的看法。与其专注于你的头衔或标签，不如想想你擅长什么。重新定义你对日常任务的看法。如果你是一个行政助理，花很多时间写电子邮件和接电话，认为你自己是一个能让生意人彼此联系并完成重要交易的人。你的工作是成为重要的一环，而不是忙于工作。避免将自己与那些似乎喜欢自己工作中你不喜欢的部分的人相比。记住，你的同事可能不喜欢你喜欢的部分工作。