方法1方法1/3：获取信用报告

1. 1访问年度信贷报告。com上获取免费的年度报告。你知道吗，你保证每年有一份免费的信用报告？根据《联邦事实（公平和准确的信用交易）法案》，每个美国消费者每年都有权从“三大”信用报告机构（包括Equifax）获得一份免费信用报告。要申请免费报告，请单击此处访问annualcreditreport。com，然后：点击“请求免费信用报告”按钮。点击下一页的“申请信用报告”按钮。用要求的信息填写表格，按每页末尾的“下一步”继续。按照提示要求提交报告。请注意，使用这种方法，您可以从Equifax、益百利、TransUnion或所有三家机构获得报告。

2. 2致电1-877-322-8228，通过电话请求信用报告。如果你没有网络连接或不想使用网络连接，使用手机是第二快的选择。按照听到的自动提示完成并提交请求。你需要提供一些重要的个人和财务信息来完成申请——更多信息请参见下面的“你需要什么”部分。与在线方法一样，通过电话订购时，您可以向这三家机构的任意组合索取报告。

3. 3.在申请表中填写邮件。如果您希望通过邮寄方式收到信用报告，请使用联邦贸易委员会（FTC）提供的官方申请表。该表格（可通过FTC网站获取）。使用“打印”选项打印表格（需要使用打印机），然后填写所需信息。完成后，将表格折叠（不要用胶带或订书机装订），密封在一个#10的信封中，并将信封寄至：年度信用报告申请服务处。O.美国佐治亚州亚特兰大105281号信箱30348-528请务必检查表格底部的气泡，以确定您希望从哪些机构收到报告。

4. 4不要直接联系Equifax获取信用报告。Equifax（以及其他主要信贷机构益百利和TransUnion）不直接处理信用报告请求。如果您通过Equifax或其他机构联系客户服务部以获取免费信用报告，您将被指示使用上述方法之一。请注意，以上三种方法都允许您向一个、两个或所有三个机构申请报告，因此如果您不想，您不必担心一次用完所有免费报告。

5. 5.不要成为骗子网站的牺牲品。如果您决定在线申请免费信用报告，请确保只使用annualcreditreport。通用域名格式。这是唯一一个经联邦贸易委员会正式核实和批准的网站。其他未经授权的信用报告网站可能不是真正免费的——例如，它们可能会要求您注册免费试用服务，如果您没有明确取消，该服务将自动开始向您收费。一些恶意网站甚至可能公然试图收集你的个人信息。这意味着使用搜索引擎查询“免费信用报告”是个坏主意你从这些搜索中得到的许多结果都是特意设计的网站，旨在模仿“真正的”免费信用报告网站。

你需要什么来申请信用报告

1. 1准备提供基本的个人信息。以上所有申请信用报告的方法都要求你提供自己的基本信息。这包括但不限于您的：法定姓名出生日期当前地址如果您在过去两年内搬家，您还需要您以前居住的地址。

2. 2.随身携带您的社会保险号码。当你申请信用报告时，你需要的主要私人信息是你的社会保险号（SSN）。这个数字对于每个美国公民来说都是独一无二的，用于各种重要的财务任务。如果你不知道你的SSN，也找不到你的卡，你应该联系你当地的SS办公室要求更换。您也可以拨打1-800-772-121或访问ssa。你可能需要用出生证明或护照来证明你的公民身份。请注意，当您申请信用报告时，您可以选择在收到的报告中只披露您的社保号的最后四位数字。

3. 3准备好提供有限数量的私人财务信息。为了获得信用报告，您可能需要或不需要提供有关您财务状况的其他信息。你需要的确切信息可能因机构而异，因为不同的机构使用不同的信息来整理你的报告。事先意识到这一点可以让你收集回答这些问题所需的文件。你可能会被问到的问题包括：抵押贷款支付学生贷款信用卡支付

方法2方法2/3：个人账户的客户支持

1. 1使用常见问题解答回答常见问题。Equifax上许多最常见的客户服务请求实际上都可以通过官方FAQ（常见问题）页面得到解答。对于个人客户，可在此处查看。在这个页面上，你会找到许多重要问题的答案，比如：“信用报告是如何工作的？”“我如何纠正或质疑信用档案中的错误？”“我如何获得我的信用档案的免费副本？”。。。还有更多。

2. 2访问在线帐户帮助以获取登录帮助。如果你忘记了用户名或密码，你可以在这里找到它们。你需要验证基本的个人信息以及你的SSN才能找回你的登录信息。

3. 3将在线资源用于常见任务。您可以通过Equifax的在线基础设施为您的账户申请许多重要功能。具体链接见下文：通过在线争议表格在线争议索赔。你需要准备好你想要的文件。请在此处在线申请90天欺诈警报。在此处对您的在线帐户进行安全冻结。

4. 4.通过电话联系Equifax。Equifax为各种请求和问题提供了大量不同的帮助热线。有关更多信息，请参见下面的内容：拨打1-866-640-2273了解一般客户服务咨询。拨打1-888-766-0008发出欺诈警报。致电1-800-685-1111通过电话订购特别报告。此号码将连接到Equifax自动订购系统。请注意，此号码不应用于申请您作为消费者有权获得的免费年度信用报告。改用上一节中的数字。要对您的信用报告中的部分内容提出异议，请检查报告本身是否有正确的联系电话。您将被要求提供Equifax信用报告中的确认号。

5. 5使用邮政信箱740241，亚特兰大，佐治亚州，30374邮寄蜗牛邮件。如果时间不是一个因素，Equifax将很乐意通过邮件回复大多数询问。请附上您的请求所需的任何支持文件的副本，并留出足够的时间接收回复。为了获得最佳效果，请将您的信函寄至“Equifax信用信息服务有限公司”，地址如下：Equifax信用信息服务有限公司，邮政信箱740241，佐治亚州亚特兰大，30374

方法3方法3/3：商业账户的客户支持

1. 1访问业务常见问题页面，获取常见问题的答案。在花时间联系Equifax之前，您可能需要检查您的问题是否已在线解决。Equifax Business Customer Support FAQ（常见问题）页面有许多常见客户服务问题的链接，包括：如何通过传真更新公司信息？（使用770-740-5223）如何取消我的帐户？（使用此表格）如何确认我的账户余额？（拨打800-685-5000）。。。还有更多。

2. 2提交一份基于网络的“服务请求”表格。如果您的Equifax业务账户有问题，与客户服务联系的一个好方法是使用“通过正式联系表格提交服务请求”。提供所需的信息，然后在“附加评论”框中描述您的问题。您应在一个工作日内收到回复。

3. 3通过电子邮件联系Equifax业务支持。Equifax有不同类型的客户服务请求的不同电子邮件地址。有关更多信息，请参阅下文：有关一般电子邮件支持请求，请联系客户。[email protected]您需要特别支持eID验证、互连、决策权或eID比较，请发送电子邮件至[email protected]您需要对Prospect Select、Equifax List Select、ReadisScreen、TPA Lite或MarketReveal的支持，请发送电子邮件至[email protected].

4. 4通过电话联系Equifax业务支持。同样，不同类型的请求要求您拨打不同的号码。有关更多信息，请参见下文：要询问成为Equifax业务客户的信息，请拨打1-888-202-4025。如果您已经是企业客户，请致电1-800-685-5000联系Equifax企业客户支持。如果您需要Market Reveal或TPA Lite的支持，也可以拨打1-800-865-5000。要联系互联支持、eID验证器、eID比较和决策权，请拨打1-877-420-7345。最后，要了解Equifax抵押贷款服务的信息，请致电1-866-746-3780。

• 如果你的信用记录很短，或者有周期性的“漏洞”（例如，如果你长期从事个体经营），你可能需要提供额外的文件（比如你的党卫军证、出生证明、护照等的副本）
• 不要害怕给错误的部门打电话或发电子邮件——你联系的Equifax员工应该能够给你转接或推荐正确的联系人。
• 要退出Equifax邮件列表，请致电1-888-567-8688。