方法1方法1/11：客户服务热线

1. 7 9即将到来1 Dial 1-800-642-7676与代表讨论您的问题。如果你在美国，你可以在一周的任何一天任何时间拨打这个号码。按照电话中给出的任何提示进行操作。当你联系代表时，让他们知道你遇到的问题，他们可以帮助你找到可能的解决方案。您可以在这里找到专门针对您所在国家的电话号码：https://support.microsoft.com/en-us/topic/global-customer-service-phone-numbers-c0389ade-5640-e588-8b0e-28de8afeb3f2.

方法2方法2/11：在线聊天

1. 2 1即将到来1向虚拟代理发送消息，以解决您的问题。去https://support.microsoft.com/en-us/contactus然后单击“开始”打开聊天窗口。在屏幕底部的文本框中简要描述您遇到的问题。虚拟代理将提供一个选项列表，供选择以继续对话并缩小您面临的问题。继续按照提示操作，直到找到解决方案。例如，您可以编写“登录帐户时遇到问题”之类的内容来开始聊天。如果你想重新开始聊天，点击右上角的刷新按钮。如果您无法在webchat中解决问题，请在文本框中键入“请求电话”与代表通话。他们一有空就会给你打电话，这样你就不用等了。

方法3方法3/11：twitter

1. 0 7即将发布1向@MicrosoftHelps发送推文以获得快速响应。用他们的Twitter手柄启动推文，这样微软在你发送推文时就会收到通知。在将推文发布到你的订阅源之前，简要描述一下你遇到的问题。微软会回复一个修复程序，或者他们会要求你发送一条直接消息，这样你就可以进一步解释这个问题。您可以在此处快速访问他们的Twitter页面：https://twitter.com/MicrosoftHelps.Microsoft定期发布推文，提供教程和常见问题的修复。

方法4方法4/11：常见问题页面

1. 1 6即将到来1为所有Microsoft产品最常见的问题找到解决方案。去https://support.microsoft.com/en-us/然后选择您遇到问题的服务。滚动浏览列出的常见主题，并选择最符合您体验的主题。按照网页上列出的所有说明进行操作，看看它是否适合你。如果您仍然无法解决问题，请按照页面上的链接开始网络聊天或联系其他支持人员。

方法5方法5/11：microsoft商店支持

1. 2 10即将到来1询问1-877-696-7786购买的任何问题。如果你住在美国，请拨打这个号码，并按照他们给你的任何提示进行操作。让他们知道你在微软商店购买、销售或购物时遇到的任何问题。代表将竭尽所能帮助你解决问题。如果您需要技术或下载支持，请与Microsoft支持人员进行网络聊天，以帮助解决您的问题。您还可以在此处查看Microsoft Store帮助页面以获取解决方案：https://support.microsoft.com/en-us/topic/microsoft-store-109d8aed-d32f-4d6f-9c54-ff80871e8637?ui=en-美国和欧洲；rs=欧洲和美国；广告=我们。

方法6方法6/11：xbox支持

1. 0 8即将到来1因帐户或控制台问题开始网络聊天或请求电话。去https://support.xbox.com/en-US/contact-us点击“联系我们”按钮。点击下拉菜单选择给你带来麻烦的服务。然后，使用第二个下拉菜单选择您遇到的具体问题。他们会在webchat中提供一些解决方案，或者你可以要求安排一个电话直接与代表通话。webchat每天24小时提供。每周7天，太平洋标准时间周一至周五上午6点至下午5点提供电话支持。您需要登录您的Xbox帐户才能填写在线表格。

方法7方法7/11：业务管理支持

1. 1 2如果你是一个商业账户的管理员，请尽快拨打1-800-865-9408。您可以在一天中的任何时间获得技术支持，但计费支持仅在太平洋标准时间上午9点至下午5点提供。如果你在美国，打电话告诉代表你的问题，他们会尽一切努力帮助你解决。如果您使用的是他们无法识别的电话号码，代表可能会向您的电子邮件发送验证PIN。您可以在此处找到其他国家/地区的支持号码：https://docs.microsoft.com/en-us/microsoft-365/admin/contact-support-for-business-products?view=o365-全世界。如果您不是企业帐户的管理员，请在此处使用标准的网络聊天支持：https://support.microsoft.com/en-us/contactus.

方法8方法8/11：微软广告支持

1. 0 2即将到来1如果您正在与Microsoft发布广告，请开始在线聊天或打电话。如果您对在微软平台上运行的广告有疑问，请致电1-800-518-5689直接与代表交谈。如果你想通过网络聊天解决这个问题，请访问https://about.ads.microsoft.com/en-us/microsoft-advertising-support然后点击“立即聊天”打开一个新的聊天窗口。你可以在平日从太平洋标准时间上午6点到下午6点拨打求助热线。在线聊天服务在工作日24小时开放，但在周末关闭。

方法9方法9/11：microsoft azure支持

1. 0 10即将到来1如果你的Azure帐户有任何问题，请提交一张罚单。去https://azure.microsoft.com/en-us/support/create-ticket/点击“创建事件”按钮。登录您的Microsoft Azure帐户以访问该表单。填上你的名字、电子邮件，并简要描述你遇到的问题。代表将通过电子邮件联系您，帮助您解决问题。任何使用Microsoft Azure的人都可以获得计费和订阅支持，但只有购买了支持计划，才能获得技术支持。

方法10方法10/11：windows开发者支持

1. 0 5即将到来1在线提交报告以获得电子邮件回复。访问开发者支持网站https://developer.microsoft.com/en-us/windows/support/.从窗口顶部的菜单中选择“联系我们”。打开下拉菜单，为当前面临的问题选择主要主题。然后单击窗口底部附近出现的“提交事件”按钮。当新窗口弹出时，请登录您的Microsoft帐户，以便填写并提交表格。代表将向您发送一封包含更多信息和帮助的电子邮件。您还可以在网上找到开发人员教程，帮助您解决以下问题：https://docs.microsoft.com/en-us/windows/uwp/get-started/create-uwp-apps.

方法11方法11/11：微软职业支持

1. 1 9即将到来1填写一份与微软工作相关的在线表格。如果你正在申请微软的职位，请访问https://careers.microsoft.com/us/en/support访问支持请求。在匹配的文本框中填写您的全名和电子邮件地址。然后，打开“问题类型”下的下拉菜单，选择您遇到的问题。在提交表格之前，在最后一个文本框中写下问题的简短描述。如果你想提交新的文档，比如更新的简历或申请，你也可以上传附件或截图。

• 大多数在线支持选项都需要登录到Microsoft帐户。如果你没有账户，一定要事先创建一个账户。