方法1方法1/4：提供支持

1. 1为囤积者提供倾听的耳朵。支持囤积的个人最有力的手段之一就是不加评判地倾听。倾听可以帮助他们表达和处理困难的感觉和想法。不要试图提供一个快速的解决方案，而是提出澄清的问题，帮助个人以一种激发寻求帮助的方式组织思想。询问保存项目的原因。囤积物品的人通常会因为附加了情感价值、工具性（他们认为自己可以以某种方式或某一天使用它）和内在价值（他们认为它在某种程度上很漂亮或有趣）而保存物品。询问个人获得或持有某些物品的原因。

2. 2.对囤积者要有耐心。虽然有时很难理解为什么有些人不能放弃某件对你来说可能是垃圾的东西，但请保持沉默，并意识到他们可能还没有准备好放弃那件东西。要知道，如果患者确实患有囤积障碍（HD），恢复过程可能需要时间。

3. 3考虑并鼓励治疗。如果做囤积的人提到他们需要专业帮助，询问他们是否愿意帮助定位和选择治疗师。如果他们在寻求帮助的愿望和害怕与陌生人谈论这样的私人问题之间左右为难，可以提出参加一两次会议，作为精神上的支持。对囤积症（HD）最好的帮助形式是与心理学家、婚姻和家庭治疗师（MFT）或精神病医生进行治疗。记住，囤积的人可能不想接受治疗。不要把这个想法强加给他们。

4. 4确定治疗方案。最常见的囤积疗法是认知行为疗法（CBT）。囤积的CBT专注于改变保持囤积的思维，以减少负面情绪和囤积行为。囤积的个体往往对认知行为疗法（CBT）反应良好。也有一些团体治疗选择开始出现。在线帮助和支持小组被认为有助于从囤积中恢复。探索药物选择。包括帕罗西汀在内的几种药物已被用于治疗囤积。咨询精神科医生以获取更多信息或讨论精神药物选择。

方法2方法2/4：协助康复

1. 1教育囤积物品的人。一旦你提供了足够的支持，强迫囤积的心理教育可能是帮助他们最好的第一步。了解囤积与过度杂乱、难以丢弃物品和过度获取新物品有关。由于囤积行为的出现，最新版本的《精神疾病诊断和统计手册》（DSM-5）增加了一项新的囤积障碍诊断（HD），这是诊断心理健康问题的基础。首先也是最重要的是，囤积可能会导致健康和安全风险。向他们解释囤积是危险的，因为它可能会阻止他们在紧急情况下逃生，不遵守消防法规，并可能导致霉菌和其他有害物质在家中堆积。它还会导致日常生活活动（ADL）中的并发症，例如走路、四处走动、寻找物品、吃饭、睡觉以及使用水槽或浴室。囤积会导致社会孤立、人际关系中断、法律和财务问题、债务和财产损失。一些可能与囤积行为相吻合的问题包括消极和无益的想法，如完美主义和对删除信息或对象感到后悔的恐惧，对物质的过度依恋，注意力能力下降，以及决策能力下降。

2. 2.使用自信的沟通方式。自信意味着表达你的想法和感受，同时保持尊重和得体。讨论你对他们囤积的感觉，以及你对他们的健康和安全的具体担忧。解释你的担忧并设定界限。说明如果房子不安全或不卫生（如果可行），你将不会继续居住或待在房子里。

3. 3.提供帮助。告诉做囤积的人，如果他们愿意接受帮助，你愿意帮助他们。要知道，当被要求交出物品时，囤积物品的人可能会有非常强烈的情绪反应。评估对你的帮助的开放程度。你可以这样说，“我知道你一直在担心你的囤积，我也很担心。如果你想要的话，我会在这里帮助你。你觉得怎么样？”如果这个人的回答是否定的，并说：“绝对不是，我不想你强迫我扔掉我珍贵的财产，”你可能会想退后一段时间。如果这个人说“我可能愿意接受”，给他们一些空间来决定他们是否愿意让你帮忙。你可以稍后再谈。

4. 4帮助设定目标。囤积的个人需要朝着特定的目标努力，才能成功地减少囤积行为。这有助于他们组织与减少囤积相关的想法和计划。囤积物品的人可能需要动力、组织、避免获取物品和清除杂物方面的帮助。写下你与需要帮助的人达成的具体目标。这个清单可能是这样的：减少杂乱，能够轻松地在客厅里走动，停止购买新物品，整理阁楼。

方法3方法3/4：清除杂波

1. 1制定行动计划。为了减少囤积行为，你首先需要帮助囤积者发展技能，并制定组织物品的计划。讨论该计划的细节，如果他们愿意，提供建议。确定保存和丢弃物品的具体标准。询问囤积物品的人，他们想制定哪些标准来丢弃物品，而不是保留物品。你可以这样说，“让我们看看是否可以制定一个计划来帮助我们安排时间。你愿意列出保留物品的理由吗？你绝对需要保留什么类型的物品？你可以放弃什么类型的物品？”确保他们仍然愿意接受帮助，如果他们接受这个想法，你可以一起推进你的计划。列出保存或丢弃物品的标准。如果物品是生存或日常生活所需，或者是传家宝，那么这可能看起来像-保留。如果物品目前未被使用或在过去六个月内未被使用，则丢弃/出售/捐赠。对想要的物品和不想要的物品进行分类和组织。讨论丢弃物品的存储位置和系统。在排序期间选择临时位置。将物品分类，例如：垃圾、回收、捐赠或出售。

2. 2培养解决问题的能力。有一些特别的技能可以帮助恢复囤积行为，比如组织和决策技巧。帮助囤积物品的人决定获取、保存和丢弃物品的规则。不要简单地选择要丢弃的物品，让有囤积问题的人根据你们共同制定的标准做出自己的决定。如果他们不确定，请帮助他们查阅保留或丢弃物品的原因列表。你可以问这样的问题：“这是日常生活中必不可少的东西，在过去六个月里用过吗，还是传家宝？”

3. 3.练习扔掉物品。一次只关注一个步骤。不要试图在一天内把整个房子打扫干净，试着从一个似乎引起最少焦虑的房间开始。制定一个按房间、空间或物体类型系统移动的计划。先从简单的项目开始，然后转移到更难的项目。询问员工最容易从哪里开始；他们感觉到的地方对他们来说是最容易情绪化处理的地方。在触摸个人囤积的任何物品之前，务必先征得许可。

4. 4.请人或雇人帮忙。有时候，处理杂乱的东西可能是一个耗时且耗费情感的过程。幸运的是，有专门从事清洁、囤积和搬运物品的组织。查看当地报纸或在互联网上快速搜索，以找到您所在地区的组织。如果你发现招聘帮助超出了你的预算，你可以尝试让其他朋友或家人来帮助你。试着这样问：“山姆需要我们帮助他们囤积物品，你觉得你能抽出一两天的时间来帮他们打扫房子和处理一些物品吗？”

5. 5协助避免购买新物品。帮助有囤积倾向的人发现获取新物品的问题。与他们合作，制定一个从简单到困难的层次结构，以应对各种情况，例如：开车经过购物中心、站在商店入口处、穿过购物中心/旧货店/购物中心、浏览商店、看到你想要的物品、与所述物品进行身体接触，以及离开商店时没有物品。提出一些问题，这些问题可能有助于形成关于他们可能想要获得的物品的有用性或必要性的替代想法。例如，你可以问：“你对这个物品有特殊用途吗？没有它你能活下来吗？拥有这个物品的利弊是什么？”协助制定获取新物品的规则，例如直接使用物品、需要经济手段购买物品以及需要足够的空间来存放物品。

6. 6.帮助囤积物品的人朝着康复迈出一小步。一旦开始治疗，患者可能会被分配一些小任务，以便在治疗期间执行，例如清理房间的一个角落或清理一个壁橱。主动提出帮助完成这一过程，拿着将接收丢弃物品的盒子或袋子，但不要自己承担清理壁橱的任务。经济复苏的部分原因是，囤积物品的个人必须是决定留下什么和带走什么的人。

7. 7.期待挫折。一个有囤积问题的人，如果一天成功地清理了一个壁橱，那么第二天可能就无法扔掉任何东西。根据病情的严重程度，恢复期可能需要几周到一年或更长时间才能取得显著和持续的进展。

8. 8.尝试保持、使用或展示方式。不必丢弃任何物品，只需将其储存起来，放在将要使用的地方，或在货架或书柜上有空闲的展示空间时将其储存起来，以备日后展示。将物品放在标有“保存”或“展示”的卫生容器中，使用物品应放在将要使用的地方，例如，笔放在书桌抽屉中，盘子放在厨房橱柜中。如果没有空间存放“使用”物品，可以将其装箱“保存”。这种方法的目的是消除混乱，而不是一开始就处理物品。将杂乱的物品装箱可以清理空间，以便用于预期用途——例如，按照类别保留、使用或展示，清理一张桌子上所有松散的物品，可以是一个很好的开端，为有囤积倾向的人提供一个吃饭的空间。这可以在你和你试图帮助的人之间建立信任，表明他们扔掉收集的所有东西不是你的本意。接下来，可以重新评估保存和显示的项目。跟踪重复项目，一次只能使用一个项目，例如开罐器或电话充电线，可以存储重复项目以备保存。

方法4方法4：教育自己如何囤积

1. 1认识到囤积的可能原因。囤积影响2-5%的18岁以上人群。囤积与“酒精依赖；偏执、分裂型、回避和强迫症人格障碍特征；16岁前入室盗窃和过度身体纪律的不安全感；以及父母的精神病理学”有关囤积行为也可能是个人想要保留那些让她想起逝去的人的物品，或者想让过去的特殊记忆保持活力的结果。囤积行为也往往在家庭中发生，尤其是女性。患有囤积障碍的人可能有大脑异常，导致难以识别物品的情感价值，在做出决定（是购买、保存还是扔掉物品）时有正常的情感反应和调节情绪。

2. 2了解囤积的负面影响。强迫囤积的人可能更容易：被驱逐或威胁被驱逐、超重、错过工作、有医疗和心理健康问题。

3. 3记住，囤积障碍可能不会完全消失。像许多类型的疾病一样，我们的目标是学习如何管理这种疾病，而不是期望它消失，再也不会回来。这个人可能总是有囤积的诱惑。作为朋友或家人，你的角色是帮助囤积的人平衡诱惑和控制冲动带来的所有好处。

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• 囤积的人会按照自己的步调前进。每次向前迈出一步时，都要支持你所爱的人，当遇到挫折时，不要过于挑剔，这一点很重要。像许多精神障碍一样，在行为被克服之前，可能需要时间、治疗和有时药物治疗的结合，以及爱人的大量支持。
• 虽然关于囤积的纪录片使人们摆脱这种混乱的过程看起来像是一种在家里清除非必需品后迅速发展的过程，但情况并非总是如此。治疗以解决最初引发囤积的根本原因可能对恢复至关重要，可能需要时间。虽然清理和清洁房屋很重要，但不应将其视为旅程的终点。