方法1方法1/2：处理眼前的问题

1. 拨打911。帮助老年人的第一步是为他们提供所需的医疗服务。例如，如果患者营养不良、脱水或语无伦次，请拨打急救电话，以便医院对老人进行评估。

2. 2.报警。如果你不需要立即拨打911，最好还是向警方报案。拨打您当地的非紧急电话报告滥用情况。你可以像许多警察部门一样，询问他们是否有虐待老人的部门。警方可能会出来检查情况，因为虐待老人是一种犯罪行为。

3. 3查找您所在县的成人保护服务（APS）号码。虐待老年人的情况通常是按县报告的，所以你需要在你所在的县找到合适的AP人数。

4. 4向长期护理监察员报告长期护理设施。在报告长期护理设施时，你还需要再打一次电话给监察员，后者负责调查设施中的虐待指控。危机号码是（800）231-4024，24小时开放。你也可以在这个网站上找到一个本地号码：https://www.aging.ca.gov/programs/ltcop/Contacts/

5. 5联系相关部门了解具体设施。对于州精神病院和州发展中心，你需要联系该州的部门。这些部门对这些设施内的调查有管辖权。有关精神病院，请致电（916）654-2327与加州州立医院联系。这个数字代表人权。有关其他数字，请访问http://www.dsh.ca.gov/About_Us/Contact_Us.aspx.Call加州发展服务部发展中心电话（916）654-1690，这是他们的总号码。您可以在以下网址找到其他联系信息：http://www.dds.ca.gov/Contacts/Home.cfm.

6. 6知道谁负责报告。如果你是神职人员、医疗专业人员或专业看护人员，你必须报告虐待行为。如果你在专业护理之外负责照顾老年人，比如照顾爱人，你还必须报告虐待行为。如果你属于这些类别，并且没有举报虐待行为，你可能会被判有罪。

方法2方法2/2：识别虐待

1. 1寻找身体虐待的迹象。身体虐待包括身体或性侵犯。它还包括无缘无故的身体约束。扣留食物或水也属于这一类。虽然事故确实会发生，但再次发生的伤害可能是虐待的迹象。虐待的物理证据可能包括瘀伤、烧伤或其他无法很好解释的伤害。

2. 2检查是否有被忽视的迹象。虽然忽视可能不会让人身上留下瘀伤，但其后果也可能是毁灭性的。忽视包括不为患者提供适当的食物、水和住所，以及不帮助患者解决卫生或医疗需求。忽视也可能意味着不保护人免受危险。忽视的迹象包括卫生条件差、衣服脏、头皮凌乱、营养不良、脱水和不受控制的医疗条件。

3. 3注意到情绪虐待的迹象。情绪虐待是指患者因护理者所做的事情而受到情绪胁迫。它可以是威胁、恐吓、诅咒，甚至不提供适当的情感支持。孤立也是一种情感虐待。情绪虐待的迹象包括退缩、表现出恐惧、变得抑郁或不想谈论自己的状况。

4. 4注意财务滥用。另一种形式的虐待与财务有关。许多人利用老年人，因为他们往往认识不到发生了什么。财务滥用的迹象包括该人的账户流失、房子里的物品丢失、支票上的签名与该人的签名不符，以及该人无法签署支票时签署的支票。一般来说，你必须对此人的财务状况有所了解，才能识别出警告信号。然而，你也可能会注意到这个人没有他们需要的东西，比如基本护理用品。此外，一个新的人可能已经与年长者成为朋友，并主动提出接管他们的财务。