eBay拥有超过1.8亿的会员,是全球知名度最高、影响最深远的互联网公司之一,也是全球领先的拍卖网站。在eBay卖家中,大约有4%的人被指定为“超级卖家”。成为一名超级卖家需要遵循易趣的超级卖家指南,保持超级卖家的身份也是如此。超级卖家可以从eBay获得许多优势和折扣,可以进入特殊区域等等,因此成为并保持超级卖家的地位被很多人认为很重要。做一个好的电力卖家远不止易趣的规则。在这篇文章中,我们将向您...
方法1方法1/4:赢得并了解powerseller状态
- 1了解易趣的PowerSeller身份政策。政策总是会发生变化,但PowerSeller的规则在过去几年中一直相当稳定。要成为一名超级卖家,你必须:成为90天的活跃会员。连续三个月每月平均销售额至少1000美元。连续三个月保持至少4个月的平均月房源。总体反馈评分为100分,其中98%或以上为正。有一个财务状况良好的账户。维护易趣社区价值观,包括诚实、及时和相互尊重,遵守易趣的所有上市和市场政策。
- 2了解PowerSeller分层。PowerSeller有好几层,您的利益因您的层而异。你所处的级别取决于几个月内的持续销售额。共有6个电力卖家层级:铜牌电力卖家每月的销售额至少为1000美元。青铜级别的好处包括eBay提供的优先在线支持。Silver Powerseller每月必须至少有3000美元的业务。Silver PowerSeller可获得优先在线支持和免费电话支持。黄金卖家需要每月完成1万美元的销量。这些超级卖家可以享受前两层的所有好处,还可以免费访问eBay的帐户管理软件。铂金动力卖家可以享受黄金级别的所有好处,但每月必须完成25000美元的业务。钛动力卖家每月必须完成15万美元或以上的业务。钻石卖家每月至少要卖出50万美元,或者至少卖出5万件商品。这是最高级别的超级卖家!
方法2方法2/4:制定良好实践
- 1以顾客为先。电力销售商总是把客户放在运营的最前沿。要明白,你在易趣上的卖家声誉主要取决于你的反馈分数,因此正确对待客户不仅是常识,也是好生意。在与客户发生冲突时,始终使用易趣电子邮件系统与他们沟通,以建立书面记录。永远保持冷静,保持专业。如果客户是错误的,考虑留住客户所需的资金与证明你是正确的资金。考虑为不满意的客户提供的优惠,即使他们是错的:给他们免费送货,或退款。包装中包括一份免费礼物。制定一份清单,回答有关销售的所有问题,包括退货、发货和其他客户服务政策。坚持下去!当涉及到自己的政策时,要与所有客户保持一致。
- 2与客户保持积极沟通。如果你与客户沟通,他们不太可能不高兴、投诉或让你的生活痛苦。始终向客户发送包裹的追踪号码。务必在包装中附上带有拍卖编号的装箱单。及时回答任何问题。
- 3.选择焦点。大卖家通常专注于一件商品或一种产品。这样做可以简化业务运营的所有其他方面,包括挂牌、包装和运输。
- 4.组织计划。电力销售人员处理的业务量如此之大,他们需要开发一个“后端”组织(也称为工作流),以最大限度地减少他们花在遵守自己关于准时发货、包装、退货和类似活动的政策上的时间。你可能会认为这是在创建一条“装配线”。例如,您可以设置一个4英寸x 8英寸的大桌子,一端有气泡膜和包装材料,中间有产品,另一端有盒子、标签和包装带。在家里购买并保留一系列装运箱和装运材料。考虑在家里留出一块地方来经营你的生意。使用USPS、UPS或您最喜欢的发货人创建在线发货帐户,这样您就可以在家里打印发货标签。如果你经常送货,可以考虑注册收件服务,而不是自己把所有的东西都推给邮递员。
- 5.建立准确的会计程序。保留每次拍卖、获胜者和发货收据的纸质副本。记录所有客户的姓名和地址。制定一个定期的计划来平衡你的账目,也许是每月一次。
- 6随时了解拍卖趋势和变化。购买有关网上拍卖和电子商务的近期书籍。参与或阅读易趣的留言板和论坛。请继续关注易趣公告板。订阅有关电力卖家的时事通讯和群组。浏览新闻,了解PowerSeller和eBay的公告和更改。
方法3方法3/4:创建专业列表
- 1制作专业照片。学会拍好产品的照片,如果你的产品是平的,也可以使用扫描仪。确保在照片中包含足够的细节,以显示物品中的所有瑕疵。学习如何拍摄基本质量的照片。确保它在焦点上!考虑创建一个包含摄影照明的迷你工作室。了解如何在室内或其他灯光下拍摄正确的照片。使用特写镜头和广角镜头的组合,让你的顾客对商品有一种良好的感觉。记住,你的照片是你物品的一部分,在任何有争议的交易中都会被考虑。照片必须和你的列表文字一样真实。你买大照片的钱不比买小照片多,所以在eBay系统中尽可能地放大你的照片。考虑为超大照片和eBay的其他摄影功能支付额外费用。只能对扁平物品使用扫描仪。
- 2考虑将语音和视频添加到列表中图片是必须的,但添加更多引人入胜的视觉效果更好。你可以通过一个简单的网络摄像头建立信任和融洽关系——只要保持它的个人化和真实性。突出你希望潜在买家看到的内容。分享产品的细节,否则会在平面照片中被忽略。
- 3高峰时段的计划列表。只需10美分,你就可以为你的拍卖安排任何开始时间。购买高峰期通常被认为是东部标准时间周六、周五和周日晚上6点到8点之间。也就是说,特定客户的高峰期可能会有所不同。
- 4写专业标题。超级卖家会抵制使用诸如“L@@K”、“哇”和“必看”等“软”字眼的诱惑,因为这些字眼不会为客户提供有关您的商品的信息,不会出现在搜索中,并且通常被大多数买家忽略。相反,明智的推销者在标题中使用描述性词语,意识到标题是“广告的广告”。一个超级卖家也“精通搜索引擎”,他意识到标题中的关键词经常被eBay搜索引擎和谷歌搜索到。
- 5写下详细的物品描述。通过保持高比例的积极反馈,一个电力销售员已经达到了他们的水平。这主要是通过对项目进行清晰准确的描述来实现的,以便投标人能够清楚地“想象”项目,就像它坐在她面前一样,同时描述项目中的缺陷。一个好的描述应该吸引投标人投标,同时提供项目状况的完整披露。在你的描述中总是要一丝不苟地诚实。
- 6.让赢家轻松地付钱给你!通过提供多种付款选项,电力卖家可以让中标者轻松地为他们的物品付款。他们提供通过PayPal、Billpoint或自己的商户账户接受支票、汇票、所有类型的信用卡和借记卡。通过提供各种各样的支付选项,他们打开了可用投标人的市场,最终获得了更高的最终出价。
- 7.接受国际投标。通过接受来自世界各地的出价,你可以极大地增加你能吸引的客户数量,并可能提高你商品的最终价格。不利的一面是,将货物运到许多其他国家往往既困难又尴尬。
- 8.提供多种商品的折扣。无论是发货多件商品的折扣,还是多件商品实际价格的折扣,动力卖家都能意识到一个好客户的价值,并给予该客户特殊待遇。意外的折扣会告诉客户“你很特别”,并建立互惠关系,让客户不断回来或搜索PowerSaller的拍卖。
方法4方法4/4:进一步
- 1广告。完成“关于我”页面和eBay提供的任何其他广告工具。探索“合作社”资金的使用。在您的电子邮件签名中包含指向当前拍卖的链接。包括一个链接,指向所有物品上的所有其他拍卖。
- 2使用易趣上的PowerSeller工具所有PowerSeller都可以从易趣获得好处和工具,以帮助实现利润最大化。学会使用这些工具。欢迎工具包针对不同级别的PowerSeller而有所不同,但包括:欢迎工具包包含梅格·惠特曼[1]颁发的官方成就证书,以及PowerSeller门户网站上以电子格式(.pdf)提供的基本高级销售技巧。计划门户页面上的个性化销售和反馈信息。用户ID旁边的PowerSeller图标。在物品列表和“关于我”页面上使用PowerSeller徽标。独特的PowerSeller标志商品,可佩戴、使用或赠送给客户。用于商务卡和PowerSheller信笺模板。仅限PowerSeller讨论板每月通电!提供最新课程信息、特别促销和高级销售教育的电子邮件时事通讯季度打印通电!邮件中的时事通讯
- 3.考虑雇佣一名助手。超级卖家授权是因为他们必须这么做!你的工作量可能需要你聘请一名助手来完成一些更重复的任务,而这些任务不需要你的专业知识。
- 4考虑“荷兰式拍卖”在荷兰式拍卖中,卖家可以单独出售大量相同的物品。投标人可以对一个或多个项目进行投标,但出价最高的投标人将排在他们投标产品的第一位。电力卖家经常使用荷兰式拍卖,因为这样可以节省大量时间。这是一场从开始到结束的真正的“流水线”拍卖。当同一件商品被一次又一次地包装和运输时,包装和运输速度会快得多。在列出一个项目所需的同一时间段内,你列出了几十个甚至数百个项目!
- 5 bulk list您的拍卖使用批量拍卖软件或拍卖管理服务同时列出多个拍卖。在这方面有多种选择,从eBay自己的“Mister Lister”到Blackthorne软件再到Andale,还有拍卖手表拍卖管理服务。
- 6开发自己的网站。在互联网上,每个季度的商业环境都会发生变化!由于互联网业务变化的短暂性和高速性,超级卖家意识到在网络上拥有自己店面的价值。大多数人要么自己建了一个网站,要么让别人为他们建了一个网站。通过eBay拍卖,他们已经发展了一批追随者和客户群,即使他们的主要销售场所发生了巨大变化,也能帮助他们维持下去。随着eBay的不断发展和变化——实施限制性和侵入性政策——这将成为所有eBay卖家的优先事项,而不仅仅是超级卖家。拥有自己的网站也是一种优秀的营销策略。
- 7创建一个真正的企业。如果您经营的是典型的PowerSeller业务,您可能会被法律要求或更愿意创建一家真正的小企业。拥有自己的生意有好处也有坏处。例如,您可能有资格获得用于资本投资的特殊银行贷款,或者您可能会获得某些税收优惠。缺点包括额外的记录保存,以及创建和维护小型企业所涉及的所有工作。eBay PowerSeller计划包括一些专门为小企业主设计的福利,包括:PowerSeller及其员工的健康保险解决方案参加eBay活动的特殊邀请eBay服务提供商的传统特殊价值观
- 8.投资你的企业。无论这意味着投资高速电缆调制解调器或DSL连接、高质量的计算机组件、数码相机和灯、显示器、键盘,还是其他任何东西,只要您的企业能够扩大规模以支持此类资本支出,投资于使PowerSeller程序更容易运行的工具始终是一个好主意。使用一个工具来自动化运输。ShipRush[2]是一个很好的工具。
- 不要对可能影响业务和利润的新变化或政策措手不及。
- PowerSeller状态是免费的,您不需要为标题支付额外费用,并且通常可以获得常规卖家无法获得的交易和折扣。
- 投资于重型和高质量的运输规模。
- 经常留意好的交易。超级卖家是完美的“交易撮合者”。无论是在古董店还是在换货会上,大卖家总是想着可以转售的东西。此外,请查看eBay上的大宗商品清单,了解电力卖家的优惠交易。
- 在你的商业材料上也要物美价廉,比如盒子和包装材料。
- eBay每月自动向符合条件的会员发送邀请。您不必也不能申请PowerSeller身份。
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发表于 2022-05-16 23:23
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- 分类:商业金融