如何编写条款和条件(write terms and conditions)

条款和条件是一组规则和声明,如果您服务的可能用户希望使用该服务,他们必须遵守并同意这些规则和声明。制定条款和条件是业务的一个重要方面,在您向其他人或组织提供服务的任何时候,您都应该要求他们接受您的条款和条件。为了编写良好的条款和条件,您必须了解这些条款和条件何时有用,哪些类型的条款将适用于您的情况,它们应位于何处,以及如何访问它们。一旦你很好地掌握了你的个人情况,你将开始编写各种条款和条款,这些条...

第1部分第1部分(共2部分):准备编写您的条款和条件

  1. 1确定您是否需要条款和条件。如果您要提供一项服务,并且该服务将面向大量用户,您应该考虑起草和实施一系列条款和条件。人们和公司提供的一些最常见的、符合条款和条件的服务包括网站和手机应用程序。这些类型的服务也向广大公众开放,这使得条款和条件的使用特别有用。如果您提供的服务无法为大量人提供(例如,咨询或其他类型的雇佣关系),请考虑使用更传统和个性化的合同,而不是条款和条件。订立条款和条件的一些最常见原因包括:保护您的业务。简单地说,如果您没有指定条款和条件,您将面临用户不确定性和误解的风险。防止滥用。条款和条件具有法律约束力,因此可以防止您服务的用户滥用或误用该服务。条款和条件将列出使用您的服务的指导原则,以及如果他们不遵循您的指导原则会发生什么。拥有你的内容。您为用户提供的内容很可能是您的,您希望保护这些内容不被盗窃或误用。条款和条件是向用户传达这些信息的好方法。限制责任。没有人是完美的,你的内容肯定会有错误。条款和条件是一个很好的方式来警告您的用户,您将不对此类错误负责。
  2. Image titled Write Terms and Conditions Step 1
  3. 2评估条款和条件中需要包含的条款类型。根据您提供的服务类型,您需要定制您的条款和条件,以保护您的特定情况。条款和条件是一个非常强大的工具,您需要确保从中获得最大的收益。例如:如果您正在收集用户的个人信息(如信用卡信息、姓名、地址),则需要包含隐私政策,讨论如何使用、存储和传播这些私人信息。如果您向用户提供帐户或订阅,您应该确保解释这些帐户和订阅的规则,包括如果滥用,如何终止这些规则。
  4. Image titled Write Terms and Conditions Step 2
  5. 3确定您的条款和条件的位置以及访问方式。准备编写条款和条件的最后一步是考虑信息将位于何处以及用户将如何访问它。在您编写条款和条件之前,这一点很重要,因为您对这些问题的回答将决定条款和条件的编写方式。考虑将您的条款和条件放在易于访问的位置,甚至可能放在需要用户访问的位置。例如,如果您的服务是提供商品购买的网站,您可能希望在新用户第一次访问您的网站时立即弹出您的条款和条件。如果您正在这样做,您将希望使用清晰诱人的标题和初始声明来格式化您的条款和条件,以便用户愿意阅读。考虑要求用户在使用您的服务之前主动接受您的条款和条件。例如,要求您的用户在被允许使用您的网站或其他服务之前,单击或勾选“我已阅读并接受条款和条件”的框。
  6. Image titled Write Terms and Conditions Step 3

第2部分第2部分,共2部分:编写您的条款和条件

  1. 1从接受您的条款和条件开始。您的第一段应该始终是“接受条款”条款。本条款确保您的用户理解,通过使用您的服务,他们接受条款和条件。请务必使用粗体、大写和大字体。考虑使用以下语言:“通过访问和使用本服务,您接受并同意受本协议条款和规定的约束。此外,在使用这些特定服务时,您应遵守适用于此类服务的任何张贴指南或规则。参与本服务将构成接受本协议。如果您不同意遵守上述规定,请不要使用本服务。”服务。”
  2. Image titled Write Terms and Conditions Step 4
  3. 2如有必要,附上隐私声明。如果您的服务涉及收集和保留用户的个人信息,您需要包括一份隐私声明。本条款将规定如何使用用户的私人信息,以及何时将其信息传播给他人。隐私政策通常是深入的,因此可能相当长。它应包括所收集信息的定义、如何使用以及如何保护。有关完整隐私政策的示例,请参见此处。
  4. Image titled Write Terms and Conditions Step 5
  5. 3披露您提供的任何信息的准确性。本条款将尽可能保护您免于因服务中可能出现的任何错误而承担法律责任。如果您的服务是一个网站,请考虑使用以下语言:“本网站及其组件仅供参考;本网站不对通过本网站传输或提供的任何信息的准确性、有用性或可用性负责,也不对该信息中的任何错误或遗漏负责。”。“如果用户依赖您的信息并导致问题,此类条款将帮助您避免承担责任。
  6. Image titled Write Terms and Conditions Step 6
  7. 4添加知识产权条款。如果您拥有与您的服务相关的知识产权,并且该知识产权对您的用户可用或可见,则应包括一条条款,告知用户您是该知识产权的所有者。您可能希望保护的一些潜在财产包括您创建的徽标、设计和内容。如有必要,包括如下条款:“网站及其原始内容、功能和功能归[网站所有者]所有,并受国际版权、商标、专利、商业秘密和其他知识产权或专有权法律保护。”
  8. Image titled Write Terms and Conditions Step 7
  9. 5披露你与广告客户的关系。如果您的服务是带有广告的网站,则此类规定通常适用于您的服务。如果您属于这一类,您将希望包括一份关于广告的声明,以及您是否因提供该背书而获得补偿。如果向您支付提供广告的费用,法律要求您在本条款中声明。即使你没有得到报酬,向你的用户提供一份关于你的广告政策的简短声明也可能是一个好主意,包括你非常认真地对待自己的声誉和信誉,并且只认可你相信的产品。
  10. Image titled Write Terms and Conditions Step 8
  11. 6制定付款政策。如果您提供用户将付费的服务,请提供有关可接受的付款方式、如何处理这些付款以及退货或退款流程的信息。
  12. Image titled Write Terms and Conditions Step 9
  13. 7包括关于货物交付的声明。如果您提供的服务包括向用户运送货物,您将希望包括一份声明,说明您和其他人对该交付的责任。如果您使用第三方交付服务,请确保您的用户知道,一旦该第三方接管其产品,您就不再负责。同时考虑一份关于延迟交货的可能性以及如何处理的声明。
  14. Image titled Write Terms and Conditions Step 10
  15. 8如有必要,使用终止条款。如果您在允许访问您的服务之前要求注册或创建帐户,您应始终在条款和条件中包含一节,讨论如何在这些帐户被滥用时终止这些帐户。如果需要,考虑列入一项规定,说明:“我们可以在没有理由或通知的情况下终止您对本网站的访问,这可能会导致与您的帐户相关的所有信息被没收和销毁。本协议的所有条款,就其性质而言,应在终止后继续有效,包括但不限于所有权条款、免责声明、赔偿和责任限制。”
  16. Image titled Write Terms and Conditions Step 11
  17. 9添加通知条款。当您的服务发生变化时,可能需要更改您的条款和条件以反映这些变化。因此,有必要在您的条款和条件中包含通知条款,通知您的用户您将如何处理条款和条件的更改。可接受的通知条款可能如下所示:“本公司保留在其认为合适的情况下随时更改这些条件的权利,您继续使用本网站将意味着您接受对这些条款的任何调整。如果我们的隐私政策有任何更改,我们将在我们的主页和本网站的其他关键页面上宣布这些更改。如果我们使用本网站客户的方式有任何更改“个人身份信息、电子邮件或邮政邮件通知将发送给受变更影响的人。对我们隐私政策的任何更改将在这些更改发生前30天张贴在我们的网站上。因此,建议您定期重读本声明。”
  18. Image titled Write Terms and Conditions Step 12

条款和条件示例

条款和条件示例
网站的条款和条件示例
论坛条款和条件示例
  • 考虑请律师查看您的条款和条件,并询问他们是否会给您一些反馈。
  • 虽然大多数人不阅读条款和条件,但这并不意味着它们是不必要的。条款和条件为您的服务提供了强大的法律工具,您不应该仅仅因为人们不阅读而放弃编写和实施它们。
  • 通读您发现的各种条款和条件,了解如何构建您的条款和条件。例如,当您注册使用Facebook或iTunes时,而不是简单地同意通读它们的条款和条件。这将使您了解不同的服务包括哪些内容,它们如何构建其条款和条件,以及它们使用的语言类型。

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