新的13英寸MacBookPro于5月4日上架。记者凯特科祖奇（Kate Kozuch）订购了一台，以取代她那台破旧的2015年模特。她被不同的附加组件和配置选项搞糊涂了——“这些数字伤害了我的大脑，”她告诉《边缘报》。但经过大量的研究，她终于找到了一个。

然而，到了结账的时候，科祖克意识到她可能要等的时间比她希望的要长得多。苹果公司估计她的部队将于5月26日至6月2日抵达。虽然没花那么长时间，但还是比预期的要长。Kozuch在5月18日拿到了她的MacBook——这是下订单后的两周。

5月26日，大学生罗宾•葛洛斯（Robin Gloss）也订购了新款MacBook。她还没收到，但应该在6月10日收到。Gloss并不担心要等那么久；她担心2015年的MacBook Air会在它到来之前坠毁。她说：“这很管用，但很难。”。“它没有足够的处理能力来运行我需要的WordPress插件。”

5月3日，BJ Adams订购了一台15英寸的HP Spectre x360作为台式机的替代品。惠普表示将于5月29日发货，6月4日到货。6月1日，亚当斯要求提供最新消息；抵达日期现在是6月23日。

亚当斯非常生气，他考虑取消订单，去百思买。“惠普做得不好，” 他抱怨道。“他们需要退出笔记本电脑行业。”

如果你像Gloss、Adams和Kozuch一样，在过去的几个月里购买了一台新的笔记本电脑，并且遇到了几周的发货估计和缺货迹象，那么你并不孤单。零售分析公司Stackline发现，最近几周，笔记本电脑产品页面的流量同比增长了100%至130%。转化率（也就是说，实际购买笔记本电脑产品页面的访问者比例）则大幅下降；转化率通常在3%左右，但在5月中旬，转化率创下了1.5%的历史新低。换言之：人们在寻找更多的笔记本电脑，但他们却很难找到真正需要购买的库存产品。

这是因为COVID-19的流行给笔记本电脑**商带来了两个独特的压力：更高的需求和更低的供应。

消费者技术协会（C***umer Technology Association）高级分析师萨扬•德布（Sayon Deb）表示，在2020年的头几个月，疫情对笔记本电脑**商的打击最大，当时中国各地的城市都处于封锁状态。“2月底左右的某个地方是最后一批货，”Deb说，指的是从亚洲运到美国的产品。“2月中旬左右是产量下降的时候。它停了下来。”

过去几个月，中国的封锁和隔离有所缓解，据麦肯锡（McKinsey）称，截至3月底，中国约75%的地区已经恢复工作。但供应短缺仍在继续，即使供应链再次增加，也很难说何时才能恢复满负荷供应。

这在一定程度上是由于将笔记本电脑部件运送到**工厂所需的时间。原始设备**商从中国境外运输一些零部件，而这些零部件（由于其尺寸）通常是空运的。Gartner分析师北川美子（Mikako Kitagawa）估计，大约一半的货物通常来自商业航班。这种流行病对那些运输方式并不友好；世界各国都限制了航空旅行，航空公司的运力也受到了限制。由于需求锐减，达美航空3月份的航班减少了40%，而国际航空运输协会（International Air transportation Association）预计，到今年年底，航空公司的全球客运收入可能会减少11%至19%。

然后，就是把组装好的笔记本电脑运到大洋彼岸的问题。严格的港口限制对海运来说是一件麻烦的事，而从港口到仓库、商店、最终到你家的运输单位的物流完全是另一场战斗。许多快递公司，包括UPS和FedEx，已经暂停了他们的服务保证（如果你拿不到包裹，承诺退款），理由是COVID-19的供应链中断、旅行限制和航班容量有限，并指出他们预计会出现延误。据《****》报道，今年2月，上海的集装箱运量同比下降了20%，洛杉矶的货运量下降了23%。

Deb预计，原定于4月中旬抵达美国的设备可能会在一个半月后抵达。“生产正在加速，但它需要时间来完成，装货，发货，” 黛布说。

但专家们说，最大的问题是COVID-19带来了需求的激增，而供应链即使满负荷运转，也无法提供服务。NPD集团副总裁兼行业顾问斯蒂芬·贝克（Stephen Baker）在谈到笔记本电脑时说：“你不能今天就决定要生产一台，明天再销售。”。“当每周销售额下降30%时，你不打算让销售额上升40%。”（继中国市场早前被锁定后，第一季度个人电脑销售额同比大幅下降。）

这一激增始于3月中旬，当时美国首次进入禁售状态，但仍在继续：据NPD集团（NPD Group）的数据，在截至5月23日的一周内，Windows笔记本和chromebook的销量同比增长了40%左右。在截至5月2日的一周内，电视、平板电脑和个人电脑销售收入同比增长33%，单位销售额增长38%。Stackline首席执行官迈克尔•拉戈尼（MichaelLagoni）表示：“这是这一领域长期以来最快的增长速度之一。”。

当然，由于供应紧张，很难估计到底有多少需求。贝克说：“如果有很多需求没有得到满足，因为人们想要一些特定的东西，却得不到，那我们就不能说了。”。“当你不能完成所有的事情，但你的销量仍然比去年高出40%时，你就看不到缺失的那部分了。”他指出，“随着几周的过去，你的增长水平也一样，这让你相信市场上还有更多的需求。”

一个贡献者是美国新的远程工作人员队伍；5月底的盖洛普民意调查发现，由于流感大流行，40%的美国人“总是”在家工作，22%的美国人“有时”在家工作。Gartner预测，流感大流行后，48%的员工将远程工作，而流感大流行前，这一比例为30%。

另一个是学生，其中4000多万人受到学校关闭的影响。这一点从近几个月廉价设备的销售激增这一事实就可以明显看出。Stackline发现，3月份在线笔记本电脑销售的平均售价（ASP）为516美元，而整个2019年的平均售价为730美元；这是除了黄金日和网络星期一之外，有史以来最低的ASP Stackline。“笔记本在售”这一短语的搜索量也更高，是2019年前几个月的30多倍。截至4月和5月，700美元以下的笔记本电脑销售额增长速度也是整体类别的两倍左右。

拉戈尼说：“我们认为，这背后的一大驱动力是，现在很多学生不得不在家里做功课，他们中的许多人在家里没有笔记本电脑。”。“所以你看到了那些以学生为基础、入门价格较低的车型的订单激增。”

当然，随着人们被困在家里，对更好的娱乐体验的渴望也变得越来越重要。贝克说：“很多人用电脑观看Netflix或其他流媒体服务。“如果你有一台旧电脑，你可能不想在处理器速度慢的旧屏幕上看那些东西。我们看到人们在这些功能上进行了最大程度的升级。”

然而，专家们认为，这种激增不太可能持续下去。不过，考虑到大流行的不可预测性，很难说它会持续多久。

冠状病毒的爆发可能是暂时的，但经济后果却不那么严重。Gartner上周预测，到2020年，全球设备出货量仍将下降13.6%，PC出货量将下降10.5%——不过笔记本电脑、平板电脑和Chromebook的出货量下降速度将略慢于PC类产品。

“消费者信心一直在下降，”北川说。“大量失业正在发生，人们对这些经济不确定**到非常不安。他们将收紧开支。”

现在是否购买笔记本电脑取决于你的灵活性以及你与某一特定型号的关系。北川表示：“未来供应将有所缓解，因此今年晚些时候可能会有更多选择。”。她猜测经济增长可能会持续到今年年底，但她强调，很难确定库存短缺的具体结束日期。

如果你现在需要一台笔记本电脑，你最好的选择就是灵活性；你愿意购买的型号越多，你愿意去的零售商越多，你就越有可能在合理的发货时间内找到你需要的配置和规格。