什么是老鼠的话？(word of mouse?)
鼠标之语是经过时间考验的口碑理念的电子版本。许多广告客户都加入了这一潮流，使用各种创新技术将信息传达给消费者，世界各地的企业都依靠它来提升声誉。20世纪90年代末，电子媒体的重要性与日俱增，鼠标一词成为营销的新圣杯，有大量关于如何获得它的书籍、文章和评论。
口碑背后的理念是，人们往往严重依赖朋友、同龄人、同事和邻居的意见。几个世纪以来，企业都知道，坏名声很容易获得，而且很难摆脱。一个企业所需要的只是一个抱怨自己为朋友服务的人，而坏名声会滚雪球。相反，向朋友表扬企业的人可以创造良好的口碑声誉。
随着电子时代的兴起，口碑的概念开始被翻译成一种新的媒介，“鼠标口碑”的概念开始出现。由于电子通信的即时性，意见可以在网上迅速传播，许多论坛以越来越多的方式传播思想。鼠标文字可以通过电子邮件的形式在人与人之间传递，但也可以在许多其他位置显示。
鼠标文字可以建立在评论网站上，允许用户对企业发表评论和评论，也可以在论坛、聊天室和社交网站上生成。社交网站被许多广告商视为产生轰动效应的一个非常富有成效的舞台，许多广告客户在此类网站上创建个人资料并与社区互动。
就像口碑一样，老鼠的口碑是建立在牢固的声誉之上的，必须谨慎维护。许多企业都积极致力于推广特定的品牌和形象，以便消费者在需要某样东西时能够将特定的企业形象化，无论是软饮料还是会计服务。从某种意义上说，鼠标的文字是口碑的一种放大形式，因为电子媒体中的信息交流非常丰富，而且由于存档，企业要克服坏名声可能更具挑战性。
- 发表于 2022-09-25 12:08
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- 分类：互联网计算机
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