法国一家监管机构对苹果公司处以2500万欧元的罚款,原因是苹果公司有争议的软件更新导致老款iphone的速度减慢。AppleInsider看到,竞争政策、消费者事务和欺诈控制总局(General Direction for Competition Policy,C***umer Affairs and Fraud Control)的声明指出,苹果已经同意支付罚款,并将在其网站上发布一个月的新闻稿。罚款是2018年初开始调查的结果。
这一争议最早出现在2017年底,当时用户发现最新版本的iOS限制了老款iPhone的性能。被发现后,苹果公司承认,这一“功能”最早是在iOS 10.2.1中引入的,其设计是为了防止旧电池随着时间的推移性能退化而意外关机。问题是,它从未向客户传达这一点,因为他们没有意识到,他们可以通过更换电池来逆转节流,而且不必购买全新的设备。他们也没有办法将**回滚到以前的iOS版本或禁用该功能。
DGCCRF(通过谷歌翻译)对“iPhone用户没有被告知他们安装的iOS操作系统(10.2.1和11.2)的更新可能导致他们的设备运行速度变慢”这一事实表示异议。因此,法国当局得出结论,苹果犯下了“误导性商业行为”的罪行因为疏忽。”
这只是苹果在争议之后不得不承受的最新一次财务处罚。最重要的是它的电池更换计划,降低了50美元的电池更换一年的价格。此举被认为导致购买新电池的人数增加了10倍,并延长了旧**的寿命。苹果还被意大利当局罚款500万欧元,并因争议面临多起诉讼和司法部的调查。
尽管有人指责这项功能是为了推动新设备的销售,但苹果坚持认为,这项功能的设计是为了“防止设备意外关机,以便iPhone仍然可以使用”。苹果还增加了关闭ios11.3中备受争议的节流功能的选项。
意大利消费者协会Altroc***umo就苹果计划淘汰iPhone一事发起了类似集体诉讼的诉讼。它声称苹果公司故意缩短iPhone的寿命,以推动用户升级。 ...
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