介绍

随着时尚市场的快速扩张，许多电子商务专业人士可能会做出一个重要的战略决策：我应该在我的平台上加入二手商品吗？

这对许多其他产品类别来说都不是问题，但确实在时尚方面带来了一些独特的挑战。

例如，亚马逊一直在出售二手商品和新商品，但在服装方面则有所不同。

这可能是由于Rent the Runway等开创性公司以其开创性的商业模式改变了人们对使用二手服装的普遍看法。

随着这一新细分市场的增长，我们可以看到专业化平台如何迎接挑战，并提出了新的独特价值主张。

例如，Vestiaire Collective采取了相当大胆的举措，超越了租赁二手服装的想法，推出了二手、无障碍的奢侈品。

事实上，传统品牌在其品牌中建立了如此多的资产，以至于一件时尚服装的声望和理想价值在其第一任所有者之后很长一段时间内都一直保持着流行的标志。

如此之多，二手服装已经成为许多时尚受害者的一个副业，他们知道在哪里可以找到好的单品。事实上，这是我们自己研究过的，我们列出了一些关键要素，这些要素共同创造了时尚服装的持久价值。

说了所有这些，你应该在你的电子商务商店中包括二手商品吗？

这不是一个简单的是或否问题。列出支持和反对的理由可能会有所帮助。

让我们从支持出售二手服装的原因开始。

什么是二手服装及其相关性(pre-owned garments and why they’re so relevant)？

在您的电子商务平台上销售这些商品的决定最终将与承认这一新市场类别的相关性有关。

二手服装有一些独特的特点，可以帮助更好地为客户服务。让我们来看看其中的一些特征。

它们是可访问的

旧衣服比新衣服便宜。这使更多的客户能够访问和体验这些产品。

事实上，奢侈品市场处境艰难。如果从一方面来看，属于这一细分市场的品牌具有很高的品牌价值，另一方面，只有少数客户能够实际购买这些产品。

这就是为什么奢侈品牌制定了许多策略来更好地将其品牌资产货币化。他们创建了传播线、大规模产品、合作等，以扩大目标受众。

这就是为什么二手产品可以成为以更低的价格瞄准年轻客户的新方式。

在本文中，我们对品牌扩张和品牌稀释策略进行了全面的分析，这进一步说明了为什么二手产品是发展品牌的重要工具。

它们是可持续的

二手产品是可持续的，这是很好的，尽管有很多人宣称，但很少有时尚品牌实施了超越环保的可持续发展计划。

二手服装的可持续影响实际上是双重的。

• 从生产角度来看，二手服装实际上是可持续的，因为需要占据二手市场的公司会限制新产品的供应，以避免过度稀释其品牌资产。
• 从消费角度来看，二手服装是可持续的。这是因为顾客受到影响，会更好地照顾自己的衣服，减少购买新衣服的习惯。

这两个方面，一个关注生产过剩，另一个关注过度消费，为限制服装对环境的影响提供了一种简单有效的策略。

他们是有经验的和有抱负的

就像在共享经济中一样，二手服装更注重使用，而不是“新颖”。与购买奢侈品相关的社交和情感需求得到了充分满足，这些产品通过使用提供了与购买新产品一样的所有好处。

此外，一旦与服装建立了更牢固的联系，允许客户在第一次体验品牌时购买二手产品，很可能会引导他们购买新的系列。

总而言之，这些特征似乎表明了这些产品的相关性和实用性，以至于认为它们是电子商务库存中的必备品。

然而，这并不都那么简单。

在文章的下一部分，我们将探讨销售这些产品带来的一些挑战。

什么是将它们纳入电子商务的问题(the issues with including them in your ecommerce)？

在提到了前面的所有好处之后，还有一些因素需要考虑。让我们逐一考虑它们。

他们可能会分散对新产品的注意力

提供更便宜的奢侈品很容易让你的顾客分心，不再购买新的或更高价格的同一产品。

尽管二手服装具有很强的包容性，但它也能让品牌感觉无处不在，并让真正的奢侈品消费者感觉到，过去作为与众不同标志的产品现在已成为青少年潮流。

这是需要考虑的，因为你不想以减少现有市场为代价来拓展新市场。

它们提供了供应链挑战

为了从您自己的仓库提供这些产品，您需要购买这些产品，然后转售。

这可能会给供应链带来挑战，因为您不是从专业分销商那里购买。

此外，私人用户可以独立销售这些商品，并可以为您的电子商务创造大量竞争。

为了提供标准化服务，必须克服的运营挑战不是简单的问题。

这就是为什么那些专门从事转售的企业必须开发新的商业模式来提供这项服务的原因。

他们面临客户服务挑战

作为最后一句话，同样重要的是要考虑到您提供的产品不是薄荷状的。

卖家可能会淡化磨损，因此，尽管你尽了最大努力，你可能会转售除了品牌之外几乎没有价值的产品，而且不会让买家满意。

这些都是需要考虑的因素，因为销售二手衣服的客户服务挑战不容忽视。

这是给你的吗？让我们在总结性发言中一起看看情况如何。

结论

当涉及到这些重大战略决策时，我们需要确保我们按照正确的顺序获得优先事项。我们该怎么做？通过思考我们的品牌愿景。

我们的品牌愿景是否与销售二手服装一致，或通过销售二手服装来增强？

如果是这样的话，那么你可以认真考虑一下，否则就不用麻烦了。

如上所述，将二手服装作为扩大库存的一种方式可能会带来很多麻烦，并使您陷入困境，因为您无法完全控制为客户服务的供应链。

作为最后一句话，考虑到每年都会出现许多其他原因或趋势，因为时尚行业不断发展壮大。

这就是为什么你应该给自己时间来评估哪些是最能与你的品牌产生共鸣的趋势，这样你实际上是在投资真正传递给客户体验的价值观。

在440 Industries，我们有很多免费的资源来研究时尚业务、电子商务管理等，不要犹豫，可以在我们的博客中找到关于这些主题的其他文章。享受